아쿠아마리스 슈트란트레지덴즈 뤼겐(Aquamaris Strandresidenz Rugen)

Die Ferienresidenz Aquarmaris macht auf ihrer Internetseite den Eindruck, eine Hotel für gehobene Ansprüche zu sein. Als wir dort ankamen, merkten wir aber, dass sich hier wohl etwas verändert hat. Wir hatten die Sorge uns für die falsche Unterkunft entschieden zu haben. Was sich im Verlauf unserer 7 Übernachtungen aber legt und wir einen tollen Urlaub hatten. Es gibt ein paar Veränderungen im Aquamaris, die mit Sicherheit mit der aktuellen Entwicklungen der Personalnot und dem veränderten Urlaubsverhalten der Gäste zu tun hat. So haben die zwei a la cart Restaurants schon länger geschlossen und bleiben es wohl auch. Der Bierpub ist ebenso zu. Nach Ostern soll die neue Küche eröffnet werden und Gäste werden wieder im großen Speisesaal verpflegt. Angeboten wird dann wohl ein Halbpension "All In", was wir auch genossen haben. Das Essen war top. Das Frühstück ebenso. Das Personal war nach anfänglichen Verständigungsschwierigkeiten freundlich und fleißig aber offensichtlich nicht gut ausgebildet. In dieser Preisklasse wünsche ich mir einen kompetenten, zuvorkommenden Service. Das Schwimmbad und die Sauna sind neu saniert und wirklich gut. In der Hauptsaison aber sicher auch sehr voll. Wir hatten eine Juniorsuite und ein Doppelzimmer. Beide waren schön und gut ausgestattet. Eine tägliche Reinigung wäre aber wünschenswert. Alle Zimmer befinden sich in vielen alleinstehenden Gebäuden über das schöne Gelände verteilt. Im Hauptgebäude befinden sich nur die Penthouse-Wohnungen. Die Unterhaltungsmöglichkeiten und der Fitnessbereich sind gut ausgestattet und die Nähe zum Strand im Sommer ideal.

Buffet sehr gute Qualität, Zimmerreinigung nur alle 2 Tage, für diese Kategorie ungerechtfertigt (man hat das zu Corona so eingeführt und lässt das jetzt einfach so). Keine Bar vorhanden, um noch abends einen Drink zu nehmen Zum Abendessen 2 Essenszeiten, diese werden ad absurdum geführt, da die Gäste sich Tische reservieren lassen, die dann blockiert sind für die gesamte Abendbrotzeit und wenn die Gäste gegessen haben, werden die Tische von dem Personal nicht wieder hergerichtet. Das Personal erscheint schlecht geführt und arbeitet nach einem nicht erkenntlichen Schema. Beworbene Restaurants wie Steak- oder Pizza-Restaurant sowie Bierpub sind permanent geschlossen, da es an Personal fehlt. In dem Werbevideo, welches in der Lobby in Endlosschleife läuft, werden diese jedoch weiterhin beworben. Der Speisesaal ist akustisch ein Graus, es herrscht ein starker Geräuschpegel. 4 Sterne Superior sind definitiv nicht gerechtfertigt. .

Wir bezogen als vierköpfige Familie eine Suite im Hotel AQUAMARIS Strandresidenz Rügen. Das Zimmer war sehr komfortabel, großräumig & modern eingerichtet. Im Preis enthalten ist die Inanspruchnahme des Kidsclub‘s. Tolle Sache, es gefiel den Kindern sehr. Der Indoorpool ist für Kinder wunderbar, zur Entspannung dient dieser Bereich eher weniger . Frühstücksbüffet ist sehr abwechslungsreich & bietet täglich Extras . Jedoch unheimlich laut. Es gab einen separaten Bereich, die ehemalige Pizzeria, dort konnte man entspannter frühstücken, es wurde auch ein extra Büffet präsentiert. Abendbüffet haben wir uns einmal angeschaut. Es war sehr umfangreich & auch sehr lecker . Aber auch hier , wirklich sehr laut . Preislich nachvollziehbar, jedoch bekommt man dafür auch in umliegenden Restaurants a‘ la Cart was das Herz begehrt. Die Lage des Hotels ist unschlagbar . Direkt hinter der Düne. Sehr schön . Fazit : Für Familien perfekt.

Struttura carissima per ciò che offre. L'appartamento è piccolissimo per 4 persone, il buffet è affollato e la scelta scarsa, la piscina è piccola e l'acqua è fredda, il centro benessere è ianaccessibile per la presenza di una quantità indicibile di uomini che girano nudi senza alcun pudore ed anche la lunga spiaggia è invasa da nudisti (per lo più uomini anziani), oltre che dalle alghe. E la cosa più grave è che, una volta arrivati, ci hanno addebitato somme aggiuntive rispetto a quelle (già eccessive) indicate nella mail di prenotazione: hanno infatti preteso anche 20 al giorno per il cane (cifra totalmente ingiustificata, dato che eravamo in appartamento e si sono limitati a fornirci due ciotole ed una vecchia copertina di cui non necessitavamo) e 7, 10 euro al giorno per le tasse di soggiorno (pretese anche per il cane!!!!). Queste somme non ci sono state richieste nemmeno nei ben più lussuosi hotel in cui abbiamo soggiornato sia a Monaco che a Berlino. È ribadisco che di esse di cui non vi era alcuna traccia nella conferma di prenotazione, sebbene la presenza del cane fosse stata da subito segnalata!! Inoltre la zona è desolata, ci sono pochissimi servizi e ristoranti e nessun negozio a parte un supermercato. In conclusione: da evitare! Sia la zona che, a maggior ragione, la struttura!

Besonders hervorzuheben ist die liebevolle und hochwertige Kinder-Betreuung. Da werden Pirateninseln am Strand gebaut, mit Muscheln gebastelt, Tiere beobachtet, Fußball gespielt. und und und. Mittags kann man für nur 3 Euro ein Mittagessen im Piratenland buchen. Auch sonst hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Tolle Lage, tolles Essen. Etwas eng am Buffet.

Zimmer Ausstatung grundsätzlich ok, allerdings Geschmack aus den 80-er. Keine Klimaanlage, keine Mückennetz - insbesondere das letzte braucht es aber unbedingt!. Zimmer in der obersten Etage der Häuschen haben keinen Lift. Reinigung der Zimmer 3x in der Woche. Knappe Anzahl na Parkplätzen. Kein garantierter Strandkorb pro Zimmer, was im heissen Wetter ein Problem darstellt, wenn man keinen Strandschirm mitführt. Strandkorb ansonsten - falls überhaupt verfügbar - gebührenpflichtig, auch im höherem Zimmerpreissegmrnt. Essen im Hotel - Buffet - im All-Inklusive Still - feine Sachen. Keine a‘la carte Option intern. Am schlimmsten sind die entäuschten Erwartungen…. Es wäre ja sonst verdientes +3-Stern - kein Gefühl von 4 Sterne in diesem heissen August.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ganz und gar nicht. Nach Ankunft mussten wir Angst haben einen Parkplatz, einen Schattenplatz zu haben.(Strandkorb) . Das WLAN funktioniert schlecht und der Sturm ans Buffet war unsäglich! Man kann fast nicht ander als dort zu übernachten.

Wir sind Stammgäste im Aquamaris und haben nun gerade wieder neun traumhafte Tage dort verbracht. Alle Zimmer und Appartements sind neu gestaltet und gut gelungen. Das Abendbuffet incl. Getränke übertrifft alle Erwartungen. Das Team wie immer freundlich und hilfsbereit, immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Lage am 12 km langen Strand ist wohl die beste auf der ganzen Insel.

Das Steak house war leider wegen Personalmangel zu. Die Küche ist hier ausgezeichnet und alles Personal freundlich!