Xixi Forest Hot Spring Resort

來過很多次了，每次都感覺很大變化。內部不用多説，專門講講客房外部環境吧：調整後的温泉接待中心更加合理，緊鄰酒店大堂，有廊道直通，非常方便且佈局合理。A區和B區新增了小童樂園等不少新設施，B區的温泉池也是依山而布，私密性好，比以前更漂亮了，有專人定期檢測水質，及時清潔和更換温泉水。美食中心小吃、飲品品種豐富，山頂網紅無邊際泳池確實上鏡，照片尤如馬爾代夫！聽聞重新改造的温泉C區將於2024年1月重新開放，非常期待！

這家度假村太讚了，國慶期間雖然每日住房爆滿，但是因為度假村在山林中佔地面積大，因此也不會感受到擁擠的人流，除了在吃早餐的高峯期，基本上不會見到很多人。温泉池散佈山中，感受到山中泡泉的寧靜，早上景色很好不過有點曬，晚上泡比較舒服但是沒有太多景色，山頂的無邊泳池景色太好了，人也不會很多，遊兩圈也沒問題。山下的小童水上樂園很適合小朋友，感覺一天呆在這裏也沒問題。 房間住在客棧，距離主要活動場所走路五分鐘，也可以坐電瓶車，房間雖然不算太新，但是很乾凈，陽台能看到遠處山景，房間之間的私密性很高，在陽台不會看得到對面的別墅羣，偶爾聽到小朋友的玩耍聲，但不會影響睡眠。 早餐和温泉區域都在大堂這邊，早餐種類繁多，但是每次選的還是碳水，有即做的腸粉和生滾粥。中餐廳出品也不錯，價格合理，出品有保障。 酒店服務不錯，工作人員會主動打招呼，房間每天送水果和酸奶，唯一有些不足是需要住在相鄰房間需要提前在訂單裏備註，不然就會隨機安排了，就算一個訂單兩個房間也未必能安排在一起。 下次還會和家人來這裏度假的，空氣清新心情舒暢，如果明年連賀高速如期開通就更好了，起碼從度假村到賀州遊玩不用走兩個小時的山路縣道和國道。

比位置比較偏遠，山路九曲十八灣，癲得难受。沒办法，真正的溫泉大多都是在深山老林。为了浸泡靚溫泉♨️受少少苦也值得。房間露台能俯瞰景区全貌。溫泉区种滿桂花樹，一直沿着山上去，泡泉時能否到阵阵桂花香，感覺特別美好。山頂的无边际泳池望尽苍翠群山，景观一流。👍早餐各式各样，很丰富。😋

 設施：酒店的裝飾，屬於老式的審美，雖然沒有什麼太大的bug，但是給人一種和星級管理公司的差別，如洗手間那麼大，為何不配置兩個洗手盆，那種咖啡色的大理石搭配米黃，有點90年代的穿越。 環境：温泉的環境以及水質沒得説，是硬菜級別的，我們都很滿意，尤其是山頂的温泉泡池和一樓的無邊際百米泳池，真的很好，值得推薦。 衞生：為何不禁煙，我們在到達大堂排隊check in的時候，後面的客人就大模大樣抽起了煙，騰雲駕霧；我們給前台投訴，前台不想搭理給我們的感覺就是我們多事似的還是説已經習以為常。房間也是沒有設定無煙房區域，房子雖然剛搞完衞生，開門窗通風中，但是一進去就煙味刺激嗅覺，煙味這東西一旦吸附就難以剔除；温泉山頂美食坊也是每個桌子一個標配煙灰缸，男女老幼都在那裡休息吃點東西補充，旁邊有人吸煙，惡臭難頂（對於不吸煙的家庭來説很難接受）怎麼就不能設定吸煙區呢 服務：温泉餐廳的接待很好，能夠主動幫客人設計最優方案，如我們温泉玩得比較晚了，想叫房間送餐服務，他會主動提醒送餐需➕15%且衹有粉面和粥，不如你來現場看看菜單在九點前下定我們幫你做好打包好你再下來取餐，房卡還能打額外88折（主動説的我們都不知道）就很贊。但是酒店的管理應該改變思維，要和現代接軌，如1）水療的毛巾（小孩冷披着吃了回房間、要登記）；2）水療已經留了指紋，但是每次進出還是需要房卡刷卡；3）太太第二天不想温泉和游泳，但是需要進去園區看着我們游泳，一定要她更換SPA服裝、否則不給進去… 還有就是，酒店套餐兩大兩小衹包括小童，小童的還需要自費大人（因為超1.5米）這個希望和現在二胎政策接軌，多出一些雙方滿意的套餐。 最後，就是在連賀高速未通車的情況下，走盤山公路且疊加施工期各類大型施工車輛穿梭，真的是一個驚險的自駕之旅。

換衣房的服務員態度很差。帶我奶奶去的，因為我們是本地人，上面已經來玩過5 6次了，昨天晚上也去泡過了，白天奶奶説她不泡了進去等我和朋友就好，她的泳衣就沒有換，進温泉入口，那個服務員説，不換衣服不讓進去。後面給了一套桑拿服換上，我們昨天中午去這天氣挺熱的，她就在泳池旁邊，腳放下來，把褲子弄濕了，等我們回去換自己衣服的時候。那個女的服務員看見把桑拿服搞濕了，就對着我奶奶大口破罵，怎麼會有服務這麼差的，你説一下不就好了嗎？對着一個長者罵🤬我知道是我們的錯，我們一句話也不説。她還在那裡嘰嘰叭叭嘰嘰叭叭。真噁心，你是來做服務員的嗎？

想不到深山老林裏的度假村做得這麼好，温泉池也很棒，有這麼得天獨厚的條件服務卻跟不上，工作人員態度都不太好，感覺像管理員不像服務員。希望服務能加強一下。還有自助餐也很不錯

房間布局設計比較怪异，卫生間面积小的可怜。洗面盆位置面积大得无法想像。室內泡溫泉高压清洁水枪脫管。室外环景及空氣絕对一流。自助餐与早餐食品一般，不值這個价格。

沒有迎賓，1點了還沒退房還拿不到房。陽台泡池説消毒打掃了其實衹是拿水沖了一下。送兩張温泉票，然後小孩1.4m以下也要單買票。吃早飯1.4m以下還要補票。。

我們預訂的是五房別墅，當天拿到房的時候想着煮個水喝一打開杯子裏面還有上一個客人喝過的茶葉，後來通過平台聯繫了房務，房務的人來了我問他你們到底有沒有搞衞生隨後我打開杯子給她看她就笑了一下説了一聲忘記了，我問她我住五千多塊一晚你跟我説你忘記了？他也沒回應我什麼拿着杯子就去洗洗完放回來就説洗好了就走了，道歉對不起不好意思什麼也沒有真的可笑，我真的服，就這種態度這個衞生還是五星級酒店嗎？現在疫情那麼嚴重，訂的別墅也是希望安全一點避免接觸，但是酒店的衞生真的讓人大跌眼鏡，房務的服務也差的要命，19年的時候去過一次當時感覺環境特別好就想着這次跟朋友再來一次，真的沒想到會那麼差，下次不會再來了！同時也會告知身邊的朋友避雷吧！！！！！