허시 Twin Turnpike / Speedway 근처 호텔

We hesitated due to the price. We walked in to a clean, renovated, welcoming hotel. Malvin greeted us warmly. The unique artwork added charm. Our room was clean to the corners. Bath curtain - artfully hung. Full breakfast was great. Less than 3 miles to the Giant Arena. Charming place to stay. We’ll be back.

Stayed at Hampton Inn Hershey at 195 Hershey Rd., Hummelstown for a day. The hotel was good but stayed very cold from the air conditioning. Got sick from it. However, I enjoyed my stay and had a lot of great conversation with the front desk lady and the general manger when I checked in Monday, June 26, 2023. Two lovely people!!!! However, the most embarrassing issue I encountered was on the morning of my check out day, Tiesday, June 27, I was sitting having an online meeting with very important people virtually in the lounge between 11:00 am and 12pm. One of the breakfast clean up Crew members ( an African American gentleman) who can clearly see I was in a virtual meeting with about 6 people. He decided to reach behind me to clean the window where everyone on my cam can see his arm wiping the window. He realize the window smudges were from the outside and decides to go outside behind me in view of my meeting to wipe the window and in addition starts to dance and lick out his tongue. He then proceeds to come back inside and reach behind me again to wipe the window. At this point I had to pause my meeting and put him in his place to let him know I was a guess and how unprofessional it was for him to do these inappropriate acts while I am in a meeting. No one was amused by his actions. He apologize and proceeds to say “ I can’t afford to loose this job I just started” well this is something he should have thought about before he embarrassed me and himself. This employee didn’t know if I was having a job interview and could have cost me a job or if I was from the corporal office dressed in disguised to check on the professionalism of the workers to pull this unprofessional stunt. There was no manager around at the time of the incident so I had to check out. I returned home and made phone calls and was provided with the general manager (who I had been interacting with prior) number from the front desk staff and left a message for a returned call. I cannot get this stunt out of my head I am so angry. I don’t want to get anyone fired but this stunt was uncalled for and will suggest training to his staff. Mainly the one breakfast crew member.

프론트 데스크의 제시카는 귀하의 사업에 진정한 자산이었습니다. 그녀는 친절하고 정중했으며 우리의 방문을 더욱 즐겁게했습니다. 우리 방은 오 너무 멋졌다 ... 신선하고 깨끗했다. 그리고 우리는 모든 것의 새로운 것에 감사했다. 우리는 확실히 이것을 허시 (Hershey)에 다음 여행을 위해 우리의 선택으로 만들 것입니다.

호텔 자체는 조금 낡았지만 모든 것이 좋은 상태로 보였습니다. 로비는 업데이트되고 (모퉁이에 벽난로) 멋집니다. 아침 식사 공간은 꽤 큽니다(HersheyPark가 운영 중일 때 필요할 수 있지만 우리가 거기에 있었던 1월 말에는 그렇게 많지 않습니다). 직원들은 매우 친절하고 수용적이었습니다. 내가 가진 유일한 불만은 그들이 프론트 데스크에있는 것처럼 보이지 않는다는 것입니다. 나는 무언가가 필요할 때마다 벨을 울려야 했다. 그러나 그들은 모두 매우 친절했고 몇 가지 특별한 요청으로 나를 도왔고 이를 보완했습니다. 피트니스 룸은 훌륭했습니다. 3 개의 러닝 머신과 다른 기계가있었습니다. 덤벨도있었습니다. 리뷰의 가장 좋은 부분입니다 ... 방에서 그들은 몇 년 동안 최고의 호텔 발명을했습니다. 시계 라디오가 3면(전면 및 각 측면)의 시간을 보여주었으므로 어느 침대에 있든 시간을 볼 수 있습니다. 환상적이야! 나는 그런 것을 본 적이 없지만 모든 호텔의 표준이되어야합니다! 침대에 있는 사람이 아무도 시계를 잘 볼 수 없거나 시계를 보기 위해 몸을 기울여야 하는 문제가 더 이상 없습니다. 침대 사이에도 충분한 콘센트와 USB 포트가 있었는데 항상 플러스였습니다. 방 배치가 약간 이상합니다. 욕실 문은 대각선으로 침대 공간을 향하고 있으므로 누군가가 밤 늦게 문을 열 때 불을 켜면 방 전체를 비춥니다. 욕실 비품은 업데이트되고 좋았습니다. 전반적으로, 나는 확실히 다시 여기에 머물고 그것을 추천 할 것입니다.

좋은 새로운 호텔. 방은 예상보다 작았습니다.

Staff are so friendly and helpful. Location is great for coming in and out of Harrisburg city. Loved the breakfast and the dining room.

우리는 자주 여행하며 의심 할 여지없이 이것이 호텔의 더 나쁜 경험이라고 말할 수 있습니다. 우리는 체크인에 갔고 곰팡이가 어지는 지하실 방을 받았다 (거기에 존재하는 것을 알고있는). 시트가 축축하고 공기가 촉촉했고 방 전체가 완전히 지하였습니다. ”화재 출구”는 튜브를 올라 가야하는 불안정한 사다리가있는 금속 구멍 튜브였습니다 !!! 우리는이 상황을 해결하려고 노력했지만 리셉션의 사람은 우리를 다른 방을 찾지 않고 대신 우리가 호텔을 예약했을 때 곰팡이에 알레르기가 있다고 말해야했습니다. 그렇지 않으면 괜찮을 것 같습니다! 사람들이 아직 체크인하지 않은 다른 방이 있었지만 그 사람은 방을 바꾸기를 거부했습니다. 내 주장에 따라 그는 자신이 방을 바꾸기를 거부 한 관리자에게 전화를 걸었습니다. 우리는 관리자에게 말해달라고 요청했고 거부되었습니다. 우리는 객실 요금을 환불하지만 다른 객실을 제공하지 않을 것이라고 들었습니다. 우리는 그들이 처리 할 것이라고 말한 환불 증거를 요청했고 인쇄 된 증거를 제공 할 수 없다고 들었습니다. 우리는 이제 어린 아이와 함께 머물 곳이없는 집에서 3 시간 동안 집에서 왔습니다. 우리는 Choice Hotels 고객 서비스를 불렀습니다. 그들은 실제로 정말로 도움이되었습니다. 그러나, 그들이 Comfort Inn에 도착했을 때, 그들은 우리가 거기에 없었다고 주장했습니다! 운 좋게 우리는 그렇지 않다는 것을 증명하는 확인 번호를 가지고있었습니다. 선택 호텔은 10 분 거리에있는 호텔에서 다른 방을 발견했으며 환불되지 않으면 신용 카드 회사와 논쟁해야한다고 말했습니다. 오늘 아침, 우리는 방이 내 신용 카드에 청구되었다는 이메일을 받았습니다! 우리가 선불했을 때 였지만 환불 대신 다시 청구 할 수있었습니다. 매우 도움이되었고 청구에 대해 논쟁 한 신용 카드 회사에 전화했습니다. 요컨대 ... 곰팡이가 나는 지하실 방, 끔찍한 고객 서비스 및 커뮤니케이션에 거짓말. 여기 머 무르지 마라 !!