헤이워드 LensCrafters 근처 호텔

우선, 우리가 전에 여기에 머물지 않았다고 말하겠습니다. 우리는 현지 골프 코스에서 조카의 결혼식을 위해 여기에 머물렀다. 우리는 하루 일찍 도착했고 나는 스파 욕조 방을 요청했습니다. 방에서 시작하는 것은 멋졌다. 깨끗하고 정기적으로 유지되었습니다. 스파 욕조는 죽을 것입니다. 침대에는 내가 좋아하는 매트리스가 너무 편안했고 베개는 하늘에서 보냈습니다. 나는 그들이 베개를 얻은 주소를 얻을 수 있는지 물었고 그들은 나에게 그들로부터 두 가지를 사도록했다. 고객 서비스는 평생 동안 경험 한 모든 고객 서비스보다 좋았으며 62 번을 계속할 것입니다. 우리 가족 모두 결혼식 기간 동안 머물 렀지 만 남편과 나는 일찍 도착하여 가족의 며칠 후에 떠났습니다. 우리는 2022 년 7 월 11 일 30 주년 기념으로 돌아 오는 호텔을 너무 좋아했습니다. 이것은 항상 남편과 나는 도망 갈 수있는 곳입니다. 그것은 훌륭합니다. 나는 그것에 대해 충분히 말할 수 없다. 고객 서비스는 호텔이 제공하는 다른 모든 멋진 것들을 뛰어 넘는 것입니다. 그것은 다른 어느 누구보다도 위와 그 이상입니다. 나는 매일이 장소를 좋아합니다. 하나님이 우리에게 자비를 베풀어 주시기를 바랍니다. 아무도 우리에게 이러한 말을 지불하지 않았으며 호텔 직원은 서비스에 관해서는 그 이상이었습니다. 어디서 더 나은 서비스를 찾을 수 없다는 뜻입니다.

나는 금요일 11/29-Sunday 12/1에 머물렀고 매우 즐겁게 놀랐습니다. 체크인 / 체크 아웃은 빠르고 고통스럽지 않았으며 프론트 데스크 직원은 친절하고 수용 적이었습니다. 호텔 로비는 현대적인 장식으로 손님들이 이용할 수 있는 신선한 팝콘의 맛있는 향기와 신선한 구운 쿠키, 사과 한 그릇, 상쾌한 레몬물 등으로 초대합니다. 24시간 커피도 제공됩니다. 우리 방은 믿을 수 없을만큼 깨끗하고 편안한 침대와 베개였습니다. 히터가 잘 작동했고 금연 호텔이며 방에 재활용 캔이 있다는 것을 감사했습니다. 전형적인 간식이있는 자동 판매기가 있습니다. 나는 영양가 또는 그라놀라 바와 같은 건강한 선택이 하나 또는 두 가지가 있었으면 좋겠다. 계란, 채소 ”고기” 패티, 감자, 비스킷 및 그레이비, 팬케이크, 와플, 요구르트, 빵, 베이글, 오트밀 등 모든 아침 식사 바가 있습니다. 호텔은 고속도로에서 볼 수 없지만 880 및 580이 편리합니다. S.F.에서 벗어나 도시로 가려면 Bart 역과 가깝습니다. 호텔은 오클랜드 인터내셔널에서 15 분 거리에 있습니다. 이 호텔은 특별한 행사를 위해 손님이 오면 좋습니다. 도보 거리에 스타 벅스가 있으며 카스트로 밸리 Blvd와 가까우며 다양한 좌석 가족 레스토랑, 미니 골프, 볼링 및 현지 영화관에 접근 할 수 있습니다. 나는 확실히 다시 여기에있을 것이다.

무료 주차, 추가 요금을 지불하지 않고 2시간의 이른 체크인. 객실은 깨끗하고 매우 편안한 침대였습니다. 유니온 착륙이 가깝고 많은 레스토랑에서 만일을 대비하여 모든 유형의 음식, 쇼핑 센터를 찾을 수 있습니다.

We made reservations here for one night specifically because we needed a very early ride to the airport, and the hotel had assured us that they provided this. We checked in at 9 pm, only to be told that the hotel didn't have a driver and we would have to figure out our 4 am ride on our own. We were stunned by this lack of courtesy, and thankfully we found a hotel down the road that provided the service we needed.

저는 플래티넘 멤버로 넓은 킹베드를 요청하고 보통 높은 층을 받습니다. 이번에는 디스펜서에 바디워시가 없는 1층 핸디캡 접근성 가능한 방을 주었습니다. 체크인할 때 오후 4시 체크아웃을 원하냐고 물었습니다. 점심으로 돌아 왔을 때 내 개인 소지품이 모두 방에서 없어졌고 방은 부분적으로 뒤집혔다. 내가 무슨 일이 일어 났는지 물었을 때, 그들은 나를 체크인 한 사람이 늦은 체크 아웃으로 표시하지 않았다고 말했지만 재미있는 부분은 그녀가 시스템이 오후 12시 체크 아웃을 보여줬을 때 오후 1시 이후에도 여전히 작동하는 방에 접근 할 수있는 내 키 카드입니다. 그 자체는 아무런 의미가 없었습니다. 상황을 해결하려고 할 때, 사이트에 관리자가 없으며 할 수있는 일이 없다고 들었습니다. 다만 밤 11시에 매니저와 대화를 나누기 위해 다시 올 수 있었고 고객센터에 전화할 때까지 그 옵션은 유일한 선택이었습니다. 실종된 개인 재산이 있는 상태에서 아무도 그에 대해 아무에게도 회신하지 않았기 때문에 나는 여전히 이런 상황을 해결하지 못한다. 나는 직원들이 제대로 훈련을 받고 주말에 경영 감독을받을 때까지이 속성에서 멀리 떨어져있을 것입니다. 1시간 내내 매니저 정보로 떠나야 했고 또 2시간 더 방에 있어야 했으나 직원에 의해 실수로 방을 쫓겨나고 심지어 다른 것을 제공하지 않아 숙박완료를 하게 됐다. 예약 시간. 또한 고객 서비스는 끔찍했습니다. 마지막 여성분만 빼고요. 제가 문 밖으로 나가는데 필요한 정보를 얻는데 도움을 준 분만이요. 한 시간 이상 이 문제를 다루고 나서야 결정을 내릴 수 있는 누군가에게 연락하려고 하다가, 아무 소용이 없었습니다.

사랑스러운 호텔, 완비된 주방이 있는 아주 멋진 큰 방. 소파 베드는 잠을 잘 수 없을 정도로 편안하지 않으며 베개가 너무 두껍기 때문에 좋지 않습니다. 아침 식사는 괜찮지 만 아침 식사 공간은 모든 손님에게 충분히 크지 않습니다. 수영장과 월풀은 훌륭합니다

고속도로에서 바로 서비스를 제공하는 완벽한 호텔. 직원들은 매우 좋았고 방은 조금 낡았 고 매우 깨끗했습니다. 고속도로에서 멈추는 데 사용한다면 훌륭하지만 목표라면 도시에서 조금 떨어져 있습니다.

My stay was great. I actually called the morning of my arrival because I wanted early check in (early check in cost applied and based on availability) because I was attending a conference at a nearby church. I was able to check in early and drop off my suitcase in my room. Also upon check in, they put my room on the quieter side of the hotel and also had a few extra foam pillows for me. I had put this note in the comments on my reservation. The room was clean. I could see the vacuum marks on the sofa (which tells me they vacuum that after every guest). The bed was super comfortable as all Hilton beds are. Shower was hot. I did not hear any noise from the freeway. I had no noise complaints. Everything was in working order. I needed a few papers printed out and I was not able to connect my laptop to the printer (company security on my laptop), Crystal (Front Office Manager) was able to print them out for me. I had a few meals at the hotel (menu pictured as of 1.21.23). Dinner: I had the chicken Cesar salad with beef barley soup, both were good.I think the chicken to salad ratio is off (probably can use adjustment to also save on food waste). Barley soup was good. The soup came with crackers. No bread came with the salad or soup. Breakfast: I had two scrambled eggs with fruit and bacon. To be honest, I think I accidentally ordered from the kids menu. 🤦🏽‍♀️. It was a perfect amount for me. I added avocado to my order as well. The fruit was fresh and did not look old (which was great). Parking: plenty of parking including some Electric Vehicle charging. The lots is shared with the Club next door. No issues with parking (break-ins, etc.). Overall the staff was great and ready to help. Food was good. Room was comfortable and relaxing. Thank you to the lady who checked me in and the gentlemen I spoke to over the phone. Everyone I encountered were great.

이 호텔은 개조 중이며 새 객실은 훌륭합니다. 이 호텔을 차별화하는 것은 프론트 데스크 서비스입니다. 나는 Felicie에 대한 여행 고문 리뷰를 읽었고 Marriott의 뛰어난 담당자였습니다. 그러나이 여행에서 나는 스스로 알아야했습니다. 체크인 할 때 나는 Felicie를 직접 체크인했습니다. 나는 그녀가 유명하고 다소 전설적이라고 그녀에게 말했습니다. 사실입니다. 그녀는 당신이 제대로 돌볼 수 있도록 최선을 다합니다. 나는 개조 된 방을 요청했고 그녀는 즉시 그것을 돌 보았습니다. 그녀는 심지어 우리 방으로 편의 시설을 보냈습니다. 메리어트 산 라몬은 매우 훌륭하지만 펠리시는 탁월합니다. 호텔은 훌륭한 상점과 레스토랑에서 도보 거리에 있으며 구내에 바와 레스토랑이 있습니다. Danville/San Ramon 지역에 가족이 있기 때문에 메리어트는 분명히 미래 숙박을 위해 선택한 호텔이 될 것입니다.

호텔방은 매우 넓지만 아침 근무일은 일반 호텔보다 훨씬 빠른 9시에 끝납니다. 호텔에서 도보로 30분 거리에 Dublin/Pleasanton 스카이트레인 역이 있으며, 그 다음 블루 라인을 타고 샌프란시스코 시내로 이동하여 운전과 주차의 번거로움을 없애줍니다.