El Templete 근처 호텔

호텔은 5 층에 헤밍웨이의 옛 저택이 있기 때문에 유명합니다. 매일 방문객이 방문합니다. 위치는 구시가지 보행자 거리에 있으므로 호텔에 들어가려면 잠시 걸어야 합니다. 아침 식사는 고정 식사입니다. , 30분 동안 앉아서 아무것도 먹을 수 없습니다. 출발이 급한 사람들은 일찍 올 것입니다.

시설은 단순하지만 쿠바에서는 꽤 좋다고 생각합니다. 호텔은 매우 깨끗하고 환경이 매우 좋으며 위치가 좋으며 구시 가지의 무기 광장 근처에 있으며, 나올 때 바다를 볼 수 있으며 구시 가지를 방문하는 것이 편리합니다. 서비스는 매우 좋고 직원들은 매우 정중합니다. 아침 식사는 매우 풍부하고 예상외로 좋았습니다.

I stayed in Room 351 of Gran Hotel ManzanaKempinski La Habana from August 12th to August 14th, and now I am complaining about the poor service of the hotel restaurant staff, guest service manager andsecurity during my staying! 1. At around 22:00 on the evening of August13, after finishing the meal in hotel restaurant, the cashier refused to acceptcash payment, and the attitude was very unfriendly. I asked why, and therestaurant staff didn't give any explanation, and said very unfriendly thatthey don't accept cash. Why did you accept cash in the first day, but didn't accept cash payment in the hotelrestaurant on the second day? Why do the same hotel have different management rules andstandards? And didn't told me in advance. The restaurant service is so poor, is it because the meal timedelays the employees from getting off work normally? Or are there other reasonsthat lead to employees not having a sense of service? If cash service is notaccepted, why wasn't I informed before I entered the restaurant? May I ask themanager of hotel restaurant, has there been any training for the restaurantstaff? 2. Complain that the guest service manageron duty of the hotel has a poor service attitude and cannot provide areasonable explanation to solve the complaints to your in house guests. Theattitude is very bad and intensifies the conflict between the staying guestsand the hotel. Does not reflect the duties of the Guest Services Manager on duty.No explanation as to why the hotel only accepts credit cards and not cash.Threatened to call the police. The point is that I didn't refuse to pay afterthe meal, but wanted to pay the bill with the cash. Why did she want to callthe police? This is threatening the hotel guests! 3. Complain about the poor attitude of thesecurity guard on duty and lack of awareness of service. It is like theunderworld threatening the guests staying in the hotel. 4. Complain about the service of the hotel.We are two ladies and took a baby who was only one year old. All of those staffof the hotel did not have the concept of customer-oriented and the most basicmorality of caring for minors, and deliberately made things difficult In-houseguests who spend at the hotel restaurant. The restaurant staff, guest servicemanager and security in the hotel are not worthy of working in a five-starhotel like Kempinski, which brought me a very unpleasant stay and experienceduring my stay in this hotel. I want to emphasize the background of thiscomplaint again. At around 22:00 on August 13, 2023, after themeal in the hotel restaurant, I wanted to settle the bill in cash, but therestaurant service staff refused my request to settle the meal in cash, whichled to this unpleasant incident. Hope Gran Hotel Manzana Kempinski La Habanacan explain and apologize in writing to us two ladies and a baby who is onlyone year old.

시설: 방은 아름답고 넓습니다. 화장실은 2개 있으나 시설과 침구가 비교적 낡았습니다. 양치를 위한 컵이 없습니다. 헤어드라이어가 고장났습니다. 위생상태 : 매우 좋음 환경 : 호텔 건물이 아름답고 바다와 가깝습니다. 서비스: 여전히 좋습니다. 모든 질문에 답변해 주세요.

로비의 위치와 저렴한 인터넷 카드 외에도 다른 하이라이트는 없습니다. 4 성급 호텔 객실을 예약했지만 프런트 데스크 / 레스토랑은 삼성과 동일합니다. 리셉션 데스크 (남성, 중년)는 능숙하고 전문적인 것처럼 보이지만 표면은 분명 오만합니다. 중국 사람들의 음란 한 행동으로 인해 그가 싸울 수 없었는지 궁금합니다. 호텔 리셉션 데스크에 도착했을 때 내 이름으로 예약을 찾을 수 없다는 말을 들었습니다. . 바우처에 머물라고 보여주세요. 결과적으로 사람들은 그것을 보지 않고 주문 번호를 요구하지 않습니다. 그냥 기다릴 수 있습니다. . Ctrip에 문의하면 네트워크가 좋지 않고 고객 서비스에 연락 할 수 없습니다. 30 분 후에 다시 질문하십시오. 주문이 있다고 말했다. 그 사람은 그 앞에서 기다렸다가 그가 말하지 않았다는 것을 알았습니다. 다른 온라인 리뷰에 명시된 바와 같이 회의실 하드웨어 문제는 반복되지 않습니다. 즉, 친구가 사는 것은 권장하지 않습니다.

호텔 위치가 훌륭하고 아침 식사 레스토랑 전망이 매우 좋으며 객실 시설이 오래되어 Wi-Fi가 없으며 로비 만 5cuc 5 시간 네트워크 카드, 호텔의 오픈 바가 훌륭합니다. 노래와 춤이 있으며 닭 다리는 매우 강력합니다. 정식 택시가 문에 있고, 우리는 아침에 5시에 차를 세우고, 운전자는 매우 일찍 기다렸고, 공항에 25cuc의 돈을 추가하지 않았습니다.

호텔의 위치는 매우 좋고 관광 명소와 매우 가까우며 외출시 다양한 클래식 자동차 택시를 이용할 수 있습니다. Varadero로 가는 택시 예약을 도와줄 호텔을 찾는 것도 매우 편리합니다. 쿠바는 상대적으로 공급이 부족하며이 호텔은 상태가 매우 양호하며 프런트 데스크에서도 미국 카드를 스 와이프 할 수 있습니다. 옥상 수영장은 Jay Chou와 같은 스타일로 펀치를 날릴 수 있습니다.

非常好👍性價比很高。露天房面積蠻大的，也提供一般的牙刷肥皂啥（沒有用，據説物資匱乏）。酒店位置很好，離中心幾分鐘路程，在有名的大街邊上，晚上可以散步體驗一下當地居民的生活（如照片）酒店早餐特別好，是套餐，品質味道品種都很好，是驚喜。