힐튼 하스브룩 하이츠-메도우랜드(Hilton Hasbrouck Heights-Meadowlands)

우리가 체크인했을 때 로비에 긴 줄이 있었지만 핫한 체크인 소녀는 정말 훌륭했습니다. 훌륭한 고객 서비스, 매우 친절함. 로비의 에어컨 ******. 너무 더웠어요! 로비의 에어컨을 수리해야 합니다.

훌륭한 직원. 매우 좋았던 우리 방을 업그레이드해 주었습니다. 두 밤 모두 우리는 밤 중 임의의 시간에 머물렀지만 화재 경보기가 울리는 것은 불쾌했습니다.

새벽 2시에 화재경보기가 울리고 주민들이 모두 내려와 잠에서 깨어났습니다.. 주차장에 묵습니다.. 새벽 3시까지 고객에게 전문적인 내용이 아니었습니다.

Taylor Swift 콘서트 때문에 매우 바쁩니다. 내가 체크인할 때 프론트 데스크 여성들은 확실히 모든 사람들을 기다리고 있었지만, 우리가 오전 5시부터 여행하고 있었기 때문에 한 사람이 나에게 물 3병을 은혜롭게 주었다. 야간 접수원도 나에게 정오 체크아웃을 해줬는데 낮 아주머니는 불가능하다고 말했다. 호텔의 최악의 점은 비스트로입니다. 그들의 가격은 천문학적입니다. 시저 샐러드는 17달러, 닭고기 조각을 추가하려면 10달러가 필요합니다. 나는 작은 피자 한 개와 앞서 언급한 샐러드 두 개를 사는데 95달러를 지불했습니다. 정말 완전히 찢어졌습니다. 방에 커피메이커가 없다는 사실에 실망했습니다. 콘서트하기엔 위치가 좋았습니다. 딸이 에어팟 케이스를 접수처에 두고 갔는데, 매니저에게 도움을 요청하라는 메시지를 남겼습니다. 이틀 후 – 여전히 그 전화를 기다리고 있습니다.

훌륭한 위치, 쉽고 편리하며 무료 주차가 가능합니다. 세부 사항에 조금만 더 관심을 기울이면 고객 경험이 향상됩니다. 예를 들어, 샤워를 하고 머리를 감았더니 정확히 2개의 수건만 제공되었고 남편은 이미 한 개를 적셨기 때문에 머리에 쓸 여분의 수건은 없었습니다. 처음으로 욕실에 칫솔을 놓을 수 있는 유리컵이 없고 방에 펜/종이가 없는 힐튼에 묵었습니다. 또한 증기가 많은 샤워로 인해 하루 종일 화재 경보기가 들렸다고 합니다. 나는 그들이 더 잘할 수 있다고 생각합니다.

숙소와 객실은 흠잡을 데 없이 잘 관리되어 있었지만, 매트리스와 베개가 너무 푹신해서 잠을 자기가 불편했습니다.

숙박은 좋았습니다. 숙박 시설에서 부과하는 가격에 비해 최소한 객실에 전자레인지가 있어야 한다고 생각하세요.

1) 매우 형편없는 조식 뷔페!! 2)심야를 포함해 2일 동안 2번의 화재 경보!!!!