No. 233 Fengyuan Street, 송베이구, 하얼빈, 흑룡강, 중국호텔정보 보기
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1박
하얼빈 쑹베이 룽촹 크라운 플라자 호텔 리뷰
4.7/5
훌륭함
리뷰 1881개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.7
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1881)
높은 평점 리뷰(1850)
사진/동영상 리뷰(255)
친절한 프런트 데스크 직원(156)
맛있는 조식(102)
좋은 인테리어(79)
수영장 추천(63)
출장에 적합(46)
럭셔리 호텔(26)
픽업/샌딩서비스 이용가능(24)
채광 좋음(9)
평점 낮은 리뷰(29)
Danny 문
크라운 슈페리어 더블 침대룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월6일
청결하고 친절하고 서비스도 훌륭합니다. 가성비 좋은 호텔입니다.특별히 안내데스크에 계신분들이 너무 친절하셨습니다. 가습기도 빌려주셨구요. 차후 하얼빈 방문시 다시 묵을 예정입니다.
숙소 답변: 안녕하세요! 크라운 플라자 하얼빈 송베이를 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 완벽한 리뷰를 받게 되어 매우 영광입니다! 호텔은 수낙 스노우 월드, 수낙 공원, 완다 영화관, 수낙 마오 등 대규모 단지에 인접해 레저와 오락을 일체화해 손님의 체류 기간 동안 레저와 오락을 촉진한다. 다시 만나기를 기대합니다! 좋은 여행 되세요!
앗따거
투숙일: 2022년 12월
출장
리뷰 47개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년3월16일
정말 말이 필요없는 브랜드
위치 서비스 모두 완벽… 비싸서 자주 못올뿐… 자주오고싶어요. 조식도 끝내줬습니다. 한국 신용카드도 사용가능
숙소 답변: 크라운 플라자 하얼빈 송베이를 선택해 주셔서 감사드리며, 호텔에 대한 고객님의 칭찬과 찬사를 받게 되어 영광입니다! 고객님의 인정은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다.호텔은 계속해서 서비스 품질을 개선하고 더욱 놀라운 경험을 선사할 것입니다. 크라운 플라자 하얼빈 송베이를 사랑해주셔서 다시 한번 감사드리며, 고객님의 재방문을 기대하겠습니다.
리뷰어
크라운 플라자 수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월23일
호텔 객실에는 침구가 완벽하게 갖춰져 있습니다. 프런트 데스크에서 체크인 시 이그제큐티브 층으로 업그레이드해 주었습니다. 매우 사려 깊었습니다. 호텔 조식은 중국 음식과 서양 음식을 결합한 것입니다. 호텔 뒤에는 수낙 몰도 있습니다. 쇼핑도 매우 편리합니다. 매우 만족스러운 숙박 경험
호텔 객실 온도는 30도가 넘었고, 문은 제대로 닫히지 않았고, 창문을 열어도 소용이 없었습니다. 그날 밤 온 가족이 더위 때문에 잘 못 잤어요. 베개가 여러 번 젖었어요. 어떻게 해야 할지 몰라서 한밤중에 프런트에 전화했는데, 문제를 해결할 수 없다고 했어요. 가장 역겨운 건 다음날이었습니다. 아침 식사가 정말 성실하지 않았습니다. 구역의 절반이 빵으로 가득 차 있었고 뜨거운 요리도 몇 개 없었습니다.
더욱 역겹던 것은 제가 상황을 말씀드린 후에도 체크아웃 카운터의 여자 리셉셔니스트는 고개를 들지도 않고 설명도 하지 않았다는 것입니다.
호텔은 넓고 밝으며, 로비는 웅장하고, 환경은 우아하고, 우편과 익스프레스 배달이 편리하고, 로비 샹들리에가 아름답고, 직원들은 매우 따뜻하고 세심하며, 체크아웃할 때 기념품도 주었는데, 정말 마음에 들었습니다. 로비에는 무료 생강차도 있습니다. 매우 만족스러운 숙박 경험이었고, 다음에 또 올 것입니다.
로비는 웅장하고, 우편 및 택배 서비스가 편리하고, 객실 배경이 아름답고, 친구들과 휴가를 갔는데, 온라인에서 좋은 리뷰를 봤습니다. 이번에 시도해 보았는데, 정말 실망시키지 않았습니다. 호텔 로비는 크고 아름답고, 호텔은 25층으로 매우 높습니다. 아침 식사는 매우 풍부하고, 체류하는 동안 필요한 모든 물품이 매우 빠르게 배달되었습니다. 그리고 냉동배도 주었어요
시설 : 호텔시설은 매우 좋고 난방도 충분하다
호텔 수영장 구조원은 매우 전문적이고, 객실은 조용하고, 용품은 완벽하고, 프런트 데스크 서비스는 인내심이 많고, 문제는 신속하게 해결되었으며, 대응이 빠르고, 로비는 넓고 밝으며, 프런트 데스크는 보다 인도적인 흑설탕 생강차를 무료로 제공하고, 아침 식사는 풍성했습니다.
객실 배경은 아름답고, 로비는 웅장하고, 프런트 데스크 서비스는 인내심이 많고, 전망은 훌륭하고, 체크인과 체크아웃이 매우 따뜻하고, 집에 있는 것 같은 느낌이 들었습니다. 하얼빈에서 셋째 날과 넷째 날은 크라운 호텔로 옮겼습니다. 프런트 데스크에서 저를 이그제큐티브 층으로 업그레이드해 주었고, 아이를 위한 아침 식사, 칫솔과 세면도구, 냉동 배 두 개를 주었습니다. 하얼빈은 처음이었습니다. Crown Hotel에서 얼린 배를 먹었습니다. 우리의 모든 요청에 즉시 응답해 주었습니다. 문에 있는 서비스 직원도 매우 열정적이었고 우리의 가방을 들어주는 것을 도와주었습니다. 처음부터 Crown Hotel에 머물지 않은 것을 후회했습니다.
호텔은 매우 좋으며 모든 사람에게 추천합니다. 프론트 데스크 서비스는 세심하고 열정적입니다. 각종 음료수와 베이비 워머 등이 선물로 제공되며, 수영장도 있어 나가기 싫을 때 수영하기에도 좋습니다. 아침 식사는 다양하고 품질이 좋습니다. 비즈니스 지구와 매우 가깝고 식사하기 편리합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 크라운 플라자 하얼빈 송베이 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 귀하의 인정은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다. 호텔은 계속해서 서비스 품질을 개선하고 더 놀라운 경험을 제공할 것입니다. 크라운 플라자 하얼빈 송베이를 사랑해주셔서 다시 한번 감사드립니다.
리뷰어
크라운 플라자 디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월8일
방은 매우 조용합니다. 체크인할 수 있는 귀여운 작은 눈사람이 있습니다. 호텔의 배려를 보여줍니다. 체육관은 깨끗하고, 체크인은 편리하고 빠르며, 서비스 직원은 좋은 태도를 가지고 있습니다. 다시 여기있어.
호텔 로비는 넓고 밝으며 수영장은 표준이며 인명 구조 원은 매우 전문적이며 서비스 직원은 매우 열정적이며 객실이 업그레이드되었으며 환영 과일과 어린이 용품이 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 크라운 플라자 하얼빈 송베이 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 귀하의 인정은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다. 호텔은 계속해서 서비스 품질을 개선하고 더 놀라운 경험을 제공할 것입니다. 크라운 플라자 하얼빈 송베이를 사랑해주셔서 다시 한번 감사드립니다.
리뷰어
크라운 슈페리어 더블 침대룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월5일
크라운 플라자 호텔에 머무르는 것은 편리한 특급 배송과 웅장한 로비를 갖춘 훌륭한 경험입니다. 근처에 완다와 비슷한 쇼핑몰이 있고, 네일아트와 핫팟 체육관을 포함한 많은 상업 서비스가 호텔 근처에 있습니다. 방의 배경이 아름답고 직원들이 친절하고 열정적이어서 모두들 오시기를 정말 추천합니다.
전반적인 느낌이 매우 나쁩니다. 앞으로 다시는 Crowne Plaza를 선택하지 않을 것입니다. 생일 장식은 저희가 준비했는데, 생일 전체가 웨딩 장식이었어요.(사진 참조) 생일 장식용 소품이 없다고 하더군요.(이런 경우는 처음이었어요.) 케이크라고 해야 할까요. -장식 같은 거요? 음식 맛이 별로예요. 한 입 먹다가 버렸어요. 제공된 젓가락은 형편없는 테이크아웃 젓가락이었어요. 입구부터 시작하겠습니다. 1. 문 앞에 인사하는 사람이 없고, 들어갈 때까지 누군가가 짐을 도와줄 것입니다. 프론트 데스크의 태도는 매우 평범합니다. 2. 저희가 예약한 스위트룸의 시설은 매우 열악했고, 화장실에 미끄럼 방지 슬리퍼가 없었는지 물어보니 안전과 소독이 부족해서 맨발로만 들어갈 수 있었다고 하더군요. 샤워를 하세요. 욕실 바닥이 대리석으로 되어 있어서 미끄러짐을 방지하는 방법이 있습니다. 3. 미니바가 완전히 충전되었습니다. 4. 고객센터에 병따개를 가져다 달라고 부탁했더니 서로 밀치더니 결국 컵을 주신 아주머니가 친절하게도 가져다 주셨어요. 5. 우리는 오랫동안 샤워를 했는데 연기 경보기가 울려서 우리를 놀라게 했습니다. 6. 방 안의 온도가 너무 높았고, 이불이 두꺼웠고, 덮어도 덮지 않아도 덥고 추운 느낌이 들어서 감기에 걸렸습니다. 전체적으로 매우 불편한 숙박이었으며 전반적인 서비스와 시설은 5성급 수준에 미치지 못했습니다. 1대1 집사 서비스는 없습니다. 결국 어떤 직원이 전화해서 긍정적인 평가를 요청했는지 모르겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 크라운 플라자 하얼빈 송베이 수낙을 이용해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못해서 죄송합니다. 귀하의 의견은 호텔 관리팀에서 충분히 고려되었습니다. 귀하의 의견을 바탕으로 식사의 맛이 저하될 것입니다. 증기는 입자를 감지하는 프로브의 민감도에 영향을 미치므로 연기 경보기가 잘못된 경보를 작동하게 됩니다. 숙박 중에 궁금한 점이 있으면 게스트 서비스 센터에 전화해 주시기 바랍니다. 아직까지 관리가 미흡한 점을 살펴보겠습니다. 이러한 불쾌한 경험이 Crowne Plaza Harbin Songbei에 대한 귀하의 신뢰에 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 다시 오셔서 저희의 변화와 개선을 직접 확인하시기 바랍니다.
리뷰어
크라운 슈페리어 더블 침대룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 19개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월1일
호텔 환경이 우아하고, 객실 배경이 아름답고, 피트니스 센터 서비스도 좋고, 수영장 온도도 적당하고, 음식도 매우 만족스럽습니다. 앞으로도 애용하겠습니다. ! 나는 내 체류에 정말로 만족합니다. 앞으로 자주 여기에 머물 것입니다.
저는 항상 북쪽의 얼음과 눈이 내리는 풍경을 해보고 싶었습니다. 그래서 여기에 왔습니다. 낯선 곳에 와도 전혀 이상한 느낌이 들지 않습니다. 여행 전의 인사와 준비부터 체크인 후의 따뜻함과 예의까지, 저는 서서히 이 도시와 이 가게에 사랑에 빠졌습니다. 이틀간 함께해주셔서 감사드리며, 또 찾아오겠습니다. 특별히 감사드립니다: Joki. 사람들은 친절하고 서비스는 세심합니다. 👍