메트로폴로 진장 호텔 (하얼빈 합서 고속철도역 상라오 시청)

메트로폴로 진장 호텔 (하얼빈 합서 고속철도역 상라오 시청) 후기

메트로폴로 진장 호텔 (하얼빈 합서 고속철도역 상라오 시청)

No. 200 Tiejing Street, 난강구, 하얼빈, 흑룡강, 중국호텔 정보 더 보기
메트로폴로 진장 호텔 (하얼빈 합서 고속철도역 상라오 시청)
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1박

메트로폴로 진장 호텔 (하얼빈 합서 고속철도역 상라오 시청) 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 1793개
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.5
서비스9.5
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1793)
높은 평점 리뷰(1759)
사진/동영상 리뷰(329)
편리한 위치(327)
편리한 교통(231)
친절한 프런트 데스크 직원(159)
넓은 객실(132)
맛있는 조식(129)
기차역과 가까움(124)
출장에 적합(66)
커피가 맛있음(38)
평점 낮은 리뷰(34)
뷰어
Urban Business Room (Air Purifier + Mini Fridge + Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 25개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 23일
하얼빈 기차역에서 가까운게 일단 너무 좋아요 주차공간이 매우 부족한게 아쉽긴하지만 객실내의 깨끗함과 직원들 서비스에 전체적으로 만족합니다
숙소 답변: 感謝您的入住並給予了好評,您的滿意就是我們不斷前行的動力,在成長的道路上一直沒有停止腳步,始終堅持用心、真心、熱心來服務於每一位賓客,希望能給出門在外的賓客提供“家”一般的温馨。希望您繼續關注我們,期待再次為您服務的機會
뷰어
Elegant Twin Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 2개
6.5/10
작성일: 2024년 6월 27일
호텔서비스:친절하고 아주좋음 편의시설:보통 식사: 우수 청소상태:미흠 위치:시내관광상 다소 불편 밤늦은 시간에 국제공항에서 가기가 불편-주로 호객택시만 공항에서 보임. 관광안내자료:호텔에 비치하기를 추천
숙소 답변: 感謝您在百忙之中對我們酒店服務的認可和鼓勵,酒店坐擁得天獨厚的地理位置,與哈西萬達廣場、金爵萬象商場僅需10分鐘,中央大街開車22分鐘.去機場的機場大巴站點步行12分鐘。早上4.30開始-晚上21.30結束.周邊的娛樂、飲食、逛街等配套服務都很完善,您的喜好我們已經記下,如您下次再來時我們會為您提前準備好,併為您提供更優質的服務,順祝您萬事順意!바쁘신데도 불구하고 저희 호텔 서비스에 대한 인정과 격려에 감사드립니다. 호텔은 독특한 지리적 위치를 가지고 있으며, 하시완다광장, 진주비엔티안 쇼핑몰과 단 10분, 센트럴 스트리트는 차로 22분 거리에 있습니다. 공항버스 정류장은 도보로 12분 거리에 있습니다. 아침 4시 30분에 시작해서 저녁 21시 30분에 끝납니다. 주변의 엔터테인먼트, 음식, 쇼핑 등 부대 서비스가 완벽합니다. 당신의 취향을 적어두겠습니다. 다음에 다시 오시면 미리 준비하여 더욱 좋은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
뷰어
Elegant Business Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 19개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 6월 5일
위치도 나쁘지 않고 방도 생각보다 깨끗합니다
숙소 답변: 您的滿意是對我們服務工作最大的認可,期待還能為您提供服務,歡迎您和您的家人再來錦江都城,順祝您萬事順意!
_WeChat21523****
Elegant Business Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 1개
1.0/10
작성일: 2024년 10월 20일
아주 나쁜 1. 매우 비인도적: 3박을 묵었습니다. [체크인 전에 프런트에 온라인으로 3박을 묵을 거라고 메시지를 남겼는데, 도착한 첫날에도 3박을 묵을 거라고 다시 강조했습니다. 프런트 데스크 직원 두 명에게 모두 말했어요. 셋째 날, 그는 나에게 전화를 걸어 체류 기간을 연장하고 싶은지 물었습니다. 정말 웃기죠. 이 말을 몇 번이나 해야 하나요? 】와우! ! ! 왜 매일 자석을 충전해야 한다고 나에게 먼저 말하지 않았어? ? 셋째 날 확인 전화를 했을 때도 갱신해야 한다는 말은 하지 않았어요. 실제로 다시 연결하려면 프런트 데스크까지 계단을 오르내려야 했습니다! ! ! ! 2. 불편함: 호텔 건물은 10층이 넘는데, 진장은 그중 4층만 임대합니다. 엘리베이터를 타거나 내려갈 때까지 10분씩 기다려야 하는 호텔도 있습니다. 일을 미루세요. 3. 스타벅스 아메리칸 세트 애프터눈 티: 제 체크인 패키지에는 분명히 무료 스타벅스가 포함되어 있었지만 프런트 데스크에서는 언급하지 않았습니다(그럼 제가 숙박한 지 이틀째 되는 날 아침 식사만 먹었는데 왜 언급했을까요?) 제가 스스로에게 물어봐야 했던 게 우스운 일입니다. 4. 이모가 방 청소할 때 물을 내리지 않았어요. 제가 밤에 호텔에 도착했을 때 발견해서 제가 직접 내렸어요. 알았어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 귀하께서 불쾌한 숙박을 하셨다는 사실에 매우 죄송합니다. 우선, 우리의 업무가 비인도적이었던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 3박을 묵는 것에 대해 거듭 강조하면서도 숙박 연장을 요청하고 연장 사항을 알리지 않은 것은 실제로 우리 업무의 큰 실수입니다. 비슷한 상황이 다시 발생하지 않도록 직원 교육을 강화하겠습니다. 엘리베이터를 오랫동안 기다려 주셔서 불편을 끼쳐드려 죄송하지만, 호텔이 위치한 건물의 객관적인 상태를 고려하여 건물 경영진과 적극적으로 소통하여 엘리베이터 운행 효율성을 최적화하고 대기 시간을 줄이도록 하겠습니다. 스타벅스 식사에 관해 적극적으로 언급하지 않은 점 다시 한번 사과드립니다. 프런트 데스크 직원이 다양한 패키지의 내용을 더 잘 이해하도록 하고, 고객에게 적극적으로 혜택을 소개하도록 하겠습니다. 동시에, 이모님께서 청소 후 물을 내리지 않을 경우, 관련 직원을 엄중히 질책하고, 위생 및 청소 업무에 대한 감독 검사를 강화하여 깨끗하고 편안한 숙박 환경을 제공하도록 하겠습니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 우리는 이를 진지하게 반성하고 적극적으로 개선할 것입니다. 귀하가 다음 번에 머무를 때 우리의 진전을 볼 수 있기를 기대합니다. 우리는 다시 한번 귀하께 가장 깊은 사과를 표합니다.
270136****
Elegant Business Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 34개
1.0/10
작성일: 2024년 11월 9일
화주 시스템의 세부적인 내용과 비교할 수 없을 만큼 매우 뒤쳐져 있습니다. 화주에서는 매장에서 오늘 숙박 연장 여부를 미리 묻고, 방을 팔지 말지 결정합니다. 여기서는 먼저 판매한 다음 직접 방을 바꾸라고 알려줍니다. 손님에 대한 기본적인 존중심이 없습니다. 주문한 커피는 요청하지 않는 한 절대 주지 않고, 요청하지도 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 이번에는 만족스러운 숙박 경험을 제공해드리지 못해 죄송합니다. 저희는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 부적절한 객실 확장 조치와 관련하여 저희는 심도 있는 성찰과 관련 프로세스에 대한 조정을 수행했습니다. 이와 관련하여 직원 교육을 강화하여 유사한 상황이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 앞으로는 객실 판매 문제를 처리하기 전에 고객과 소통할 것입니다. 귀하께서 언급하신 커피 문제와 관련하여, 저희는 직원들의 서비스 인식 교육을 강화하여, 고객의 요청을 기다리는 것이 아니라, 주문 내용에 따라 고객에게 적절한 서비스를 적극적으로 제공하도록 요구할 것입니다. 우리는 이 실수를 만회할 기회를 갖기를 바라며, 다음에 저희와 함께 머무실 때 향상된 서비스 품질을 느끼시기를 기대합니다. 다시 한번 귀하께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
M280486****
Elegant Business Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 14일
환경이 매우 좋고 매우 깨끗합니다. 이번에 시험을 보러 갔습니다. 다른 학교로 갈까 생각도 했지만 정말 저렴하고 깨끗할 줄은 몰랐습니다. 근처에 지하철이 있어서 여러 곳으로 이동하기 매우 편리합니다. 서비스도 매우 훌륭하고 전문적입니다. 아침 식사도 매우 완벽하고 맛도 좋습니다! 숙박을 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님의 칭찬은 저희 서비스업에 대한 최고의 찬사입니다. 다음번에도 꼭 방문해 주시길 진심으로 바라며, 고객님과 가족 모두의 건강을 기원합니다. 최고!
익명 사용자
Elegant Twin Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
방은 사진과 같습니다. 깨끗하고 위생적입니다. 출장갈 때마다 이 호텔을 선택합니다. 고속철도 역과 가깝고 문앞에 경찰차가 있습니다. 매우 안전합니다. 아래층에 슈퍼마켓과 꼬치가 있습니다. 객실의 생수는 무료이며 프런트 데스크는 매우 친절합니다. 여기가 마음에 듭니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: "진장 메트로폴로 호텔 하얼빈 하시 고속철도역 완다 플라자점"을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인정은 우리가 앞으로 나아가는 원동력입니다. Jinjiang Group의 자회사 Jinjiang Metropolo Hotel Harbin Haxi High의 모든 직원은 많은 비즈니스맨과 관광객이 선호하는 중급 브랜드입니다. -스피드기차역 완다프라자점 고객님의 방문을 기대합니다. 다시 뵙겠습니다. 하시는 일 모두 잘 되시고, 가족 모두 행복하시길 기원합니다!
Shenxiao
Elegant Business Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 24개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 24일
시설: 프론트 데스크 서비스는 매우 좋으며 객실은 무료로 업그레이드되었습니다. 위생 : 깨끗하고 깔끔합니다. 방은 넓고 편안합니다. 환경 : 환경이 좋고 방음 효과도 좋고 교통이 매우 편리하며 하시역까지 도보로 가까운 거리에 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 진장 메트로폴리스를 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다. 세상의 모든 만남은 오랜 이별 후의 재회입니다. 인생의 모든 여행에는 서로의 존재가 새겨져 있습니다. 당신의 인생의 모든 여행에 행복이 함께하길 바랍니다!
Budebufeilongdashu
Elegant Business Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 23일
방은 깨끗하고 냄새가 없습니다. 근처에 하시(Haxi) 상업 지구와 하시(Haxi) 고속철도역이 있어 외출하기 편리합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 만족은 우리 서비스 작업에 대한 가장 큰 인정입니다. 귀하와 귀하의 가족이 다시 Jinjiang Metropolis에 오신 것을 환영합니다!
Terence Guo
부티크 비즈니스룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 26일
방은 특유의 냄새도 없고 깨끗하고 위생적입니다. 이 호텔의 구조가 너무 마음에 들고 다음에 또 방문하겠습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다. 우리는 모든 손님에게 다른 숙박 경험을 제공하는 것입니다. 우리는 계속해서 열심히 노력할 것이며 항상 준비되어 있습니다. 언제든지 다시 오신 것을 환영합니다.
Magicfrank
Elegant Twin Room (Zero Pressure Comfort Mattress)
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 28개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 24일
이 호텔은 하얼빈 서역(Harbin West Station) 옆에 위치하고 있으며 동광장(East Square)에서 도보로 단 10분 거리에 있습니다. 방은 매우 깨끗하고 깔끔했으며, 아침 식사는 매우 풍성했습니다. 우리 일행에는 다리와 발이 불편한 노인들이 있었기 때문에 호텔 도착 후 직원들이 우리를 잘 보살펴주었습니다. 그리고 프론트 데스크는 우리를 돕기 위해 공기 펌프를 빌리기 위해 숙소에갔습니다. 힘내십시오. 아침에 체크아웃할 때 직원들이 우리 가방을 기차역까지 가져가는 것을 도와주었습니다. 서비스에 매우 만족합니다. 다음에 친구에게 이곳에 머물도록 추천하겠습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: "Jinjiang Metropolo Hotel Harbin Haxi Highspeed Railway Station Wanda Plaza Branch"를 선택하고 Xiaojin에 대한 숙박 경험에 대한 적시에 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하가 머무는 동안 "집처럼" 느낄 수 있게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 호텔은 객실 관리를 더욱 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔에 대한 귀하의 신뢰와 지원에 감사드리며, 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 감사해요!
Jiayibingding
부티크 비즈니스룸
투숙일: 2024년 3월
기타
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 22일
프론트의 서비스 태도도 좋았고, 체크인도 원활했고, 서비스도 세심하고 친절했습니다! 다음에 와서 묵을 거예요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하십니까, "진장 메트로폴로 호텔 하얼빈 하시 고속철도역 완다프라자점"을 이용해 주셔서 감사드리며, 또한 고객님의 리뷰와 지원에 진심으로 감사드립니다. 이곳에 머무는 모든 손님이 우리의 가장 진심 어린 열정과 최고의 서비스를 느낄 수 있기를 진심으로 바랍니다. 다음에도 환영합니다.
Xiaotaotao~
부티크 비즈니스룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
화장실도 깨끗하고 위생적이며, 호텔 시설도 완벽하고, 서비스도 매우 세심하고, 프론트 직원도 매우 열정적입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님의 칭찬은 봄바람을 느끼게 하며, 고객님의 칭찬에 영광입니다. 세심한 서비스와 따뜻하고 편안한 환경을 통해 모든 고객님께서 저희의 진심 어린 마음을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 행복한 삶을 기원하며 다음에 다시 뵙기를 기대합니다!
익명 사용자
부티크 비즈니스룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 5개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 2월 17일
시설: 아주 새것이고, 다양한 시설이 좋음 위생 : 테이블이 닦이지 않았고, 배달된 과일이 상했는지 모르겠습니다. 환경 : 같은 건물에 여러 개의 특급 호텔이있어 엘리베이터를 기다리는 데 시간이 오래 걸립니다. 서비스: 무료로 객실 업그레이드를 받았는데, 정말 좋았어요. 주변 지역은 완다와 매우 가깝고 걸어서 갈 수 있는 거리도 멀지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: Jinjiang Metropolo Hotel을 이용해주셔서 감사드리며, 객실에 체크인하기 전에 저희 하우스키핑 매니저가 객실을 확인하고 확인해 드리겠습니다. 호텔 기준에 맞는 상태여야 숙박이 가능합니다. (호텔 객실의 테이블 상판은 대리석으로 제작되었습니다. 보이는 자국은 주스와 콜라가 침투하여 생긴 것입니다.) 과일은 놓여져 있습니다. 체크인 전 객실에 있는 경우 비닐랩으로 덮어두었기 때문에 호텔 객실 온도가 높기 때문일 수 있습니다. 확인을 게을리한 우리입니다. 또한, 해당 문제를 관리팀에 제보하였으며, 모든 객실에 대해 즉시 조사하여 유사한 상황이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 다음에 이곳에 오시면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 고객님의 재방문을 기대하겠습니다!
170675****
부티크 비즈니스룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 23개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
호텔의 조명이 매우 좋습니다. 방에 특유의 냄새가 없습니다. 프론트 데스크의 서비스 태도가 매우 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 이곳에 소중하고 상세한 숙박 경험을 남기고 시간을 내어 호텔에서의 경험을 모든 사람과 공유할 수 있게 되어 매우 기쁘고 감사합니다. 당신이 말했듯이 Xiaojin은 항상 "자신을 대하는 것처럼 다른 사람을 대하는 것"이라는 서비스 원칙을 고수해 왔습니다. 또한 아름다움을 발견하고 소중한 숙박 경험을 저희와 공유하기 위한 귀하의 노고와 눈에 감사드립니다. 마찬가지로, 저희 룸서비스가 귀하의 기대에 부응한 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 다시 방문해 주셔서 진심으로 환영합니다.