設施:酒店整體設施還挺完善,兩部電梯,都不用等太久,硬件條件都很不錯
衞生:房間裏是地毯,粗略看上去還挺乾淨,但就是東西不能掉地上,掉地上了就不一定粘上什麼毛了,入住三天,衹看到了一個換床單的車在走廊裏,沒有聽到任何吸塵器的聲音,衞生條件相當堪憂
環境:在太陽島景區裏,自然環境肯定沒的説,酒店的環境也還算説的過去
服務:第一天入住晚上9點左右,確實比較晚了,前台一個戴眼鏡的女服務員,拉拉個臉,進屋之後空調沒調明白,合計打電話問問前台,結果一直佔線。前台有個男服務員態度也很差,出景區要停車票,結果告訴我,昨天領了今天不用領了,我告訴他昨天的已經掃過了,用完了,他反覆和我強調,沒事。結果到門口要交停車費23元,我們又從景區門口折返回酒店,然而男服務員説,以前一直都是這樣的,為啥到我這就不行了呢?問題出在哪了呢?我就想出門,至於問題出在哪兒不應該是酒店和景區應該溝通的麼?每天早上餐廳收盤子的女服務人員,永遠是摔摔噠噠的,也不道有多不想幹這份工作。但值得表揚的是最後一天退房時,酒店前台一個胖胖的男服務員,態度特別好,也是停車問題,他告訴我,停車票發沒了,很不好意思,加完微信可以報銷停車費!
最後的最後,酒店的早餐很是一般,説是但9點30,一般9點10分之後下去就沒啥東西了,因為是免費送的早餐,也不做天多要求,有就吃一口,沒有就不吃也是一樣的!
屋裡的空調永遠吹的是冷風,不知道是我沒調明白,還是中央空調沒有提供暖風,但10月的哈爾濱也不算暖和了,提供冷風是有點兒涼了吧。。。。
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