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실제 투숙객 리뷰
위치3.9
시설3.7
서비스3.9
청결도3.9
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정렬 기준:
모든 리뷰(595)
높은 평점 리뷰(526)
사진/동영상 리뷰(196)
최고의 위치(51)
친절한 프런트 데스크 직원(32)
맛있는 조식(16)
넓은 객실(14)
출장에 적합(8)
좋은 인테리어(6)
수하물 배송서비스(5)
다시 오고 싶은 곳(4)
평점 낮은 리뷰(69)
리뷰어
프리미엄 오디오 비주얼 2침대룸 (창문 없음+120인치 프로젝션+카툰 테마+텅쉰VIP 전면 무료+건습 분리)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 2개
2.7/5
작성일: 2025년 1월 18일
청결상태가 제일 못마땅함.
체크인 당시 청소 안되어있는 방, 먼지 덩어리가 붙은 침대와 베개, 국물튄 수건.
수건 여유분을 청하면 짜증내는 청소직원.ㅡ마르고 키큰할머니.
3박 숙박동안 외출시 쓰레기봉지 교체 및 정리 안해주는 청소직원.
교체받을 수건 더럽다고 고함지르는 청소직원ㅡ마르고 키큰할머니 (다른직원들은 친절)
중앙대가 거리는 가깝고, 조식은 맛있음.
그러나 청소는 안해주면서 짜증만 내는 청소직원과 더러운 호텔 상태로 다시는 가고 싶지 않은곳.
숙소 답변: 존경하는 손님, 당신의 평가를 보고 우리는 매우 죄책감을 느끼며, 이를 통해 가장 진심어린 사과를 드립니다! 귀하께서 체크인 기간 동안 겪은 위생 문제와 불쾌한 서비스 경험은 우리의 심각한 업무 실책입니다. 위생은 호텔의 기본 보장이어야 했는데, 귀하의 기대를 충족하지 못해 귀하께서 이렇게 마음 아프게 하게 되어 정말 안 되는 일입니다. 이미 문제가 발생한 청소 직원을 엄중히 비판 교육했으며, 직원 교육을 강화하고 감독 메커니즘을 개선하여 이런 상황이 다시 발생하지 않도록 할 것입니다. 동시에 위생 검사 강도를 높여 전반적인 청결 수준을 향상시킬 것입니다. 호텔의 지리적 위치와 조식은 항상 우리의 강점이었습니다. 이번 실수를 보상할 기회가 있기를 매우 바랍니다. 다시 한 번 기회를 주시기를 간곡히 부탁드립니다. 다음에 체크인하실 때는 확실히 우리의 변화를 보실 수 있을 것입니다!
리뷰어
프리미어 오디오 비주얼 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년 1월 16일
직윈들이 친절하고 방이 따뜻해서 좋았습니다.
다음에도 또 이용하고 싶고 다른분들께도 추천하고 싶습니다.
숙소 답변: 존경하는 손님, 감사합니다! 당신의 인정과 사랑에 진심으로 감사드립니다! 직원들의 친절한 서비스와 따뜻한 방은 우리가 항상 정성껏 조성해온 부분입니다. 당신이 편안하게 지내실 수 있다는 것을 알고 정말 기뻐합니다! 다른 사람들에게도 추천해주시려는 마음은 우리에게 가장 큰 신뢰입니다. 계속 유지하겠습니다. 다음에 다시 오시길 기대하며, 언제나와 같은 우수한 경험을 제공하겠습니다!
리뷰어
프리미어 오디오 비주얼 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년 4월 9일
위생 : 객실은 깨끗하고 정돈되어 있고 매우 좋습니다.
환경 : 호텔 주변 환경이 매우 좋고, 위치도 매우 좋으며, 근처 쇼핑몰과 슈퍼마켓에 가서 맛있는 음식을 먹기 편리합니다.
서비스: 객실 담당자는 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 우리가 자리를 찾지 못했을 때도 그녀는 우리를 데리러 왔습니다. 그녀는 매우 친절하고 사려 깊었습니다.
투숙 경험은 기대했던 것보다 훨씬 뛰어났습니다! 프런트 데스크의 따뜻하고 전문적인 리셉션부터 객실의 세심한 서비스까지, 호텔의 의도가 여행을 따뜻하게 가득 채우고 있다는 것을 세부 사항 하나하나에서 느낄 수 있습니다!
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리뷰어
프리미엄 오디오 비주얼 킹 침대룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년 3월 28일
[준랑호텔]은 꼭 좋은 평가를 내려야겠습니다!
체크인을 한 순간부터 프런트 직원들이 따뜻하게 맞아주었고, 효율적이고 전문적인 방식으로 체크인을 진행해 주었으며, 호텔의 다양한 시설과 주변 관광안내소를 자세히 소개해 주었습니다.
그 방은 나를 더욱 놀라게 했다. 문을 들어서는 순간, 깨끗하고 밝으며, 장식 스타일이 매우 세련되어 있다는 것을 느낄 수 있습니다. 침구는 고품질이고 부드럽고 편안해서, 그 위에 누워 있으면 마치 구름에 둘러싸인 것 같은 느낌이 듭니다. 또한, 객실은 방음이 잘 되어 있어 복도나 외부 소음에 방해받지 않습니다. 욕실은 깨끗하고 냄새가 없으며, 세면도구가 완벽히 구비되어 있고, 온수 공급이 충분하며, 수압도 안정적입니다. 목욕은 즐거움입니다.
호텔은 중앙로와 소피아 대성당과 가까운 훌륭한 위치에 있어 관광과 교통에 매우 편리합니다. 주변에는 레스토랑과 편의점이 많고, 생기가 넘치는 분위기가 느껴집니다.
호텔의 다른 시설도 매우 완벽합니다. 체육관에는 새로운 장비가 있고 넓습니다.
원문 보기Google로 번역됨
리뷰어
프리미엄 딜라이트 오디오-비주얼 킹 침대룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년 2월 17일
방은 매우 좋고, 온도도 적당하고, 건조하고 습한 구분이 있습니다. 호텔에서 센트럴 애비뉴까지 걸어서 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 호텔은 마디엘 호텔 건너편에 있고, 마디엘 호텔은 방 창문 바로 밖에 있습니다.
호텔은 크고, 많은 객실이 있으며, 기본적으로 가득 차 있습니다. 장식 스타일은 약간 오래되었지만, 잘 관리되고 깨끗합니다. 프런트 데스크 서비스 태도는 매우 좋고, 짐을 보관할 수도 있어서 좋습니다! 위치가 훌륭해요, 센트럴 스트리트 바로 옆이고, 관광을 위한 첫 번째 선택지인 하기아 소피아와 매우 가까워요!
프리미엄 오디오 비주얼 2침대룸 (창문 없음+120인치 프로젝션+카툰 테마+텅쉰VIP 전면 무료+건습 분리)
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 13개
3.2/5
작성일: 2025년 3월 14일
한 달 동안 댓글을 달지 않는 게 나을지 고민한 끝에, 마침내 제 경험을 공유하기로 했습니다...
위치: 완벽, 센트럴 스트리트 바로 옆, 주변에 많은 명소와 음식점이 있음
서비스: 그저 그렇다. 도착부터 체크아웃까지 두 번이나 협상했지만 불만은 별로 없다.
위생: 욕실은 실제로 좀 더럽습니다. 모든 사람이 코멘트할 수 있도록 사진을 첨부했습니다. 어쨌든, 저는 그것을 사용하는 데 매우 불편했습니다.
시설 : 리모델링을 했지만 모든 것이 오래되어서 수건이 오래되어 보입니다.
전반적으로, 예약부터 체크인까지, 제 기분은 매우 설렘에서 혐오감으로 바뀌었습니다. 밤새도록 악몽 같았습니다. 내일 일찍 도착해서 이 모든 일이 끝나기를 바랍니다...
방을 바꿔달라고 요청하거나 타월을 바꿔달라고 요청할 수는 있지만, 저는 개인적으로 첫인상과 경험이 매우 중요하고 가장 진짜 같다고 생각합니다...
원래 5박을 예약했는데, 첫날 오후쯤 체크인하고, 그날 근처 호텔을 찾다가 저녁을 먹었어요. 결국 4박을 체크아웃하고 1박만 묵었어요. 그날 6시 전 체크아웃을 지원하는 trip.com을 사용해서 정말 다행이었어요. 그렇지 않았다면 그 날들을 어떻게 보냈을지 상상하기 힘들 정도예요. 그날 좀 더 단호했다면 체크아웃을 요청했을 거예요. 기회가 다시 주어진다면 이런 일을 겪지 않았으면 좋겠어요...
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리뷰어
프리미엄 오디오 비주얼 킹 침대룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년 2월 10일
방이 크고 깨끗했어요! 세탁실과 체육관도 있어서 매우 편리해요! 센트럴 애비뉴와 너무 가까워요! 밤에 산책을 하면 많은 시간을 절약할 수 있고, 어디든 편리하게 갈 수 있습니다. 아침 식사도 매우 풍성했고, 호텔 리셉션 직원들은 매우 따뜻하고 친절했으며, 동북부의 따뜻함을 느꼈습니다. 추천하다!
저는 리모델링이 끝난 새해 전에 친구를 위해 이곳을 예약했는데, 피드백이 좋았습니다. 이번에는 겨울방학 동안 아이들을 이곳에 데려가 머물게 되었습니다. 저는 얼음과 눈의 세계를 방문했고, 그의 집 바로 아래층에 있는 마디엘 팝시클을 먹었습니다. 이 서비스는 정말 열정적이고 모든 요청에 즉각 대응해 줍니다. 위치가 매우 좋습니다. 다만 문의 조명이 눈에 띄지 않아서 잘못된 곳으로 온 것 같아요. 그 웨이터는 그들의 리더가 서비스에 대해 매우 엄격한 요구 사항을 가지고 있다고 은밀히 나에게 말했다. 앞으로 추천해드리겠습니다. 룸 레이디 장씨가 매우 좋습니다.
호텔 프런트 데스크 직원들은 별로 좋지 않습니다. 체크인할 때 멍하니 있었고, 룸카드도 주지 않았습니다. 3일 예약하고 나서 조식 쿠폰을 한 장만 주었습니다. 아침에 조식을 먹을 때는 더 우스웠습니다. 한 장만 등록했다고 했습니다. 주문이 두 개 있었는데, 나는 그것을 전혀 보지도 않았어요. 프런트 데스크에서 무슨 일을 하는지 모르겠어요. 체크아웃하는 동안 비공개 전화를 걸고 받는 데 시간이 많이 걸렸습니다. 객실 내 헤어드라이어는 3초만 켜두었더니 고장이 났고, 심지어 불꽃까지 튀었습니다. 변기에 묻은 소변 얼룩은 닦을 수 없었습니다. 알코올 물티슈로 오랫동안 닦았지만 효과가 없었습니다. 옆에 있는 체육관은 시끄럽습니다.
방은 매우 크고 깨끗합니다. 저는 1박은 프로젝션이 있는 창문 없는 방에 머물렀고, 1박은 창문이 있는 방에 머물렀습니다. 겨울에는 창문 없는 방에 머무는 것을 추천합니다. 전혀 우울하지 않고 냄새도 없고 창문이 있는 방보다 훨씬 따뜻하기 때문입니다. 센트럴 애비뉴와 매우 가까워서, 할 일이 없을 때는 아래층으로 내려가서 산책을 즐기기에도 좋습니다. 유일하게 불만족스러웠던 점은 아시안 동계경기 성화 릴레이 기간 동안 교통 통제로 인해 다소 불편을 끼쳤다는 점입니다.
위치가 매우 편리합니다. 마디엘 호텔 푸드코트 바로 맞은편에 있습니다. 옆에 맛있는 러시아 레스토랑도 있습니다. 철제 냄비 스튜 레스토랑도 있습니다. 센트럴 스트리트가 바로 앞에 있습니다. 다오리 야채 시장과 홍주안 모닝 마켓까지 도보로 이동 가능. 송화강 카니발, 소피텔 대성당, 자오린 공원까지 도보로 이동 가능. 강력 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 좋은 코멘트 감사합니다! 귀하께서 저희 호텔의 위치를 좋아해주셔서 영광입니다. 센트럴 애비뉴는 호텔 입구 왼쪽에 있습니다. 마디엘 호텔 푸드 스트리트, 러시안 레스토랑, 아이언 포트 스튜, 그리고 다양한 주변 명소가 모두 호텔 근처에 있어 여행과 식사를 매우 편리하게 만들어줍니다. 고객들에게 색다른 숙박 경험을 선사해 드립니다. 저희는 여러분께 더욱 편안한 숙박 환경을 만들어 드리겠습니다. 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다!
Fengqingyangcongcongerguo
준예 비즈니스 트윈 침대룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 51개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 28일
센트럴 애비뉴와 가까워서 위치가 매우 편리합니다. 맞은편에는 마디엘이 있고, 길 건너편에는 라오 추 지아와 포트먼이 있으며, 멀지 않은 곳에 소피아와 자오린 공원이 있습니다. 어디든 가기 매우 편리합니다. 객실은 리모델링 및 업그레이드 되었지만 침대가 너무 작았습니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 자세한 평가를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔의 훌륭한 위치에 매우 만족하셨다는 사실을 진심으로 기쁘게 생각합니다. 센트럴 애비뉴는 호텔에서 나오면 왼쪽에 있습니다. 주변의 유명한 명소와 레스토랑은 여행에 많은 편리함을 더해줍니다. 하지만 침대가 작아서 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 귀하의 피드백이 기록되었으며, 향후 침대 유형을 업그레이드하고 조정하는 것을 고려할 것입니다. 다음에는 더욱 편안한 수면 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 다시 방문하시면 완전히 새로운 경험을 하실 수 있을 거라고 믿습니다!