위치가 정확하고 내 관점에서 유일한 긍정적인 점입니다. 우리가 도착했을 때 접수원은 아직 체크인을 하지 않았고 우리에게 여행 상품을 판매하려고 했습니다. 그 후, 그 방은 예약한 방과 일치하지 않았고(훨씬 더 작음) 우리가 예약한 방을 이용할 수 없다는 이유로 접수원은 추가로 50달러를 내고 다른 방을 제안했습니다.
trip.com 고객 서비스(매우 반응이 빠른 서비스 🙏)에 연락한 후 업그레이드로 첫날 밤 상황이 바뀌었습니다. 그러나 청결도에는 아쉬운 점이 있었습니다. 예를 들어 더러운 목욕 수건이 있었습니다. 다음날 아침 케이크 위에 아이싱을 얹고 물이 더 이상 없습니다.... 한마디로 내 인생에서 최악의 시작입니다. trip.com 덕분에 숙박을 취소할 수 있었습니다.
완전한 마음의 평화로 하노이를 즐기고 싶다면 피해야 할 호텔입니다.
P.s.: 접수원에게 전화번호를 남기지 마십시오. 예약이 취소된 후에도 계속해서 우리에게 여행 상품을 팔려고 괴롭히기 때문입니다.
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