로만티크 호텔 드 하노이(Romantique Hotel De Hanoi)

酒店前台接待很熱情，語言不通的情況下還很耐心地進行解答，幫忙拿行李，服務很周到，很貼心。房間剛好合適，早餐也還蠻豐盛的，環境好。

酒店在舊城區內，無論日夜都聽到響咹聲，建築聲。房間在6樓，餐廳在8樓，拉椅聲一早便聽到，酒店隔音很差，經常聽到關門聲及其他客人聲，留宿4晚無一日可以睡得好，多可怕。 早餐款式選擇不多，房間清潔不好，看到床下的灰塵，浴室的使用品不是每天補充，做得不到位。 大堂職員很有禮貌，很幫忙。洗澡水夠熱，床舒服，房間裝飾不錯。舊城區的選擇好多，下次不會再光顧了。

Good value hotel located in the old quarter, convenient for discovering the old Hanoi and close walking distance to Hoan Kiem lake. The former was not as attractive as expected while the latter was a wonderful experience with its temple and nice promenade around it. Good service hotel for a short stay.

一入門時不知為何地板是濕的，但幸好出個門回來就乾了，房間雖小但應有盡有，早上用餐的閣樓區很可愛，門房與經理都彬彬有禮，夜晚很寧靜，以這個價位來說相當超值。

在河內性價比很高的酒店，特別想誇一下前台的兩個姑娘，還有積極幫拿行李的門衞，因為對服務很滿意所以主動來寫下這條點評。前台非常熱情友好，英語也不錯，幫忙打電話和司機溝通，也回答了我們關於提前多久去機場的問題，非常有幫助！而且很可愛☺️謝謝她們讓我有了好的旅遊體驗，我和家人都挺滿意的！ 酒店硬件一般（我的房型採光不大好，更貴的房型採光才會好），有點老，但是早餐還行，樓頂餐廳視野好。床和被子也舒服，推薦。

大堂經理很熱情，看見我們回來都幫抬行李，為我們解答。早餐比較少，住在倒數第二層，每天樓上做早餐都被吵醒。不過很安靜，離還劍湖很近，樓下非常多吃的

Отель расположен в центре старого квартала Ханоя. До озера Возвращенного Меча 10 мин., до Train Street 15 мин. Номера не очень большие, но достаточные. Окно в номере в колодец. Можно считать, что его нет, но это может быть даже плюс, так как не слышно шума с улицы. Завтрак очень приличный. Можно заказать омлет или яичницу. Поразило разнообразие фруктов: ананас, арбуз, маракуйа. А вот с кофе проблема, только заварной. Кофе машины нет.

Excellent service, convenient to buy food, message, nearby several seesighting points Place us clean and decoration is nice, breakfast good

酒店的服務讓人無語，訂單是2張1.2米床房型，但給的是0.9米+1.5米的床還説是升級了房型，小床睡不好大床2個人又太擠。經多次溝通要求換房就是不給換，除非加錢升級房型。實際上酒店很多空房，當時在網上還有1.2米雙床房可預訂，説是換了房要重新打掃房間，除非你加錢，而我們進到房間什麼都還沒有動就提出了異議。我們一行共訂了3個房間2晚，同行的朋友找酒店經理交涉，更出乎意料的是酒店説要報警處理來威脅，這對於任何一個國家對待外國人的做法是從來沒有見過的。此事一直協商到當地時間臨晨1點多（北京時間已是臨晨2點多），最後勉強安排換了2米的大床房。 以為此事就此平息，讓人無語的是當晚處理此事的酒店人員把熱水給關了，一直到早上報酒店前台安排工程人員過來才偷偷地説是因為昨晚的事特意這樣來整我們。如此美好的一次旅行，讓這樣的酒店掃興而匆匆離開回國。