Jongmin
2022년 6월 11일
창문 있다는 옵션을 보고 예약했지만, 창문은 우리가 생각하는 밖을 향한 창문이 아닙니다.
창문을 열면 호텔의 이상한 벽이 바로 앞에 보이고 빛은 전혀 들어오지 않으며, 환기 조차 되지 않는 무늬만 창문인 창문입니다.
또한 방음이 전혀되지 않아 옆에서 떠드는 소리, 엘리베이터 앞 복도에서 떠드는 소리 다 들려서 새벽에 1시간에 1번씩 깼을 정도입니다.
하노이에서 경유 하는 거라 1박만 숙박해서 망정이지, 만약 2박 했다면 아마 당장 호텔 바꿨을꺼에요.
바꿔준다는 방에 들어갔는데 락스 냄새 진동하고, 냄새 얘기하니 방향제 뿌려줄테 걱정 말라고 함.
트립닷컴 직원에게 위와같은 사실 얘기 했고, 최대한 다른 호텔을 알아봐주려고 노력하셨음.
트립닷컴의 그런 대응은 고객 입장에서 감동!!
아무튼!!! 창문 옵션에 속지마세요.