그란데 컬렉션 호텔 & 스파 후기

호텔너뮤만족스러웠습니다 다음에도 또 방문할게요 감사합니다 앞으로도 쭉 번창하세요 베트남 하노이 최고호틸 입니다 짱짱

호안끼엠 호수나 도심 주요장소로 이동하기 좋은 장소입니다. 서비스나 직원이 아주 친절합니다. 숙박료가 저렴하여 가성비가 좋습니다. 그랩을 잘 불러줍니다.^^

직원듧이 친절하고 가성비는 정말좋아요 하지만 호텔스파 마서자 츄쳔받으면 받지마세요 20%할인 해준다해서 밧았는데 최악이에요 줌

최악의호텔이에요 에어컨고장났다고 다른호텔잡아주겠다더니 한시간을기달게하고 환불받았네요 그것도 저녁11시에…

직원들 친절하고 조식도 맛있었어요 :)

실제로 머무르는 것은 권장되지 않습니다! ! 처음에 냄새가 나서 방에 들어갔는데 에어컨 냄새가 더 심해서 프런트에 전화해서 불평했는데 직원이 0.5초도 채 안 돼서 냄새를 표시했는데 코가 어디 민감함? 내일 수리할 사람이 있다고 했고, 떠난 뒤 방향제를 뿌리고 나갔습니다. 다음날 저녁 호텔로 돌아왔을 때 문제는 여전히 개선되지 않았고 공기의 신선함만 남아 개선되지 않았으며 괜찮았습니다. 그러다가 3일째 아침에 에어컨에서 물이 떨어지는 걸 발견하고 직원에게 알렸는데, 저희에게는 별로 영향이 없어서 그냥 놔두었습니다. 세 번째 밤에 샤워기 물을 찾았는데, 화장실 수압이 약해져서 이미 무관심하지는 않았지만 여전히 물이 남아 있습니다. 여행으로 지친 어젯밤, 샤워를 하고 짐을 찾으려 했으나, 샤워실을 열어보니 물이 전혀 없었고 화장실 물과 손세척수도 전혀 없었습니다! ! ! 정말 너무 충격을 받았고, 프론트 데스크 직원은 그들이 부주의한 태도로 일을 처리했다는 것을 이해했습니다. 직원들은 어젯밤에 터진 배관이 아침에 수리되었다고 말했지만 저녁까지 물이 공급되지 않을 것이라고는 예상하지 못했습니다. 직원분이 물이 있는 방으로 바꿨는데 방을 바꾸고 나니 물이 안 나온다고 하더라구요! ! 직원들은 또한 그날 밤 수리를 보장할 수 없다고 알리고 배너 아래 다른 호텔을 제안했습니다. 이 문제는 오후 11시가 넘도록 현수막 아래 자매 호텔에 도착할 때까지 2시간 동안 격동했고, 접수할 직원도 없었고, 심지어 문도 열어주지 않았고, 체크인할 때 여권을 보여달라고 요청했고, 모든 것이 끝났다고 생각했으니 안심하고 샤워하고 잠을 잘 수 있습니다! ! 밤 3시쯤 갑자기 에어컨이 고장나서 프런트에 전화해서 에어컨 수리를 위해 설치해 줬는데, 결국 베트남어로 에어컨에 문제가 있다는 걸 번역 소프트웨어로 들었습니다. , 그래도 이 방을 정리해서 욕할 힘도 없었고 그냥 부채만 달라고 했고, 내일 아침 당직인 매니저님께도 최선을 다해 설명을 드렸습니다. 생애 처음으로 베트남에 갔는데, 이런 이상한 호텔을 처음 접했을 때 우리가 호텔에 묵는 데 드는 비용을 지불하고 호텔의 문제를 끊임없이 도와야 하는 것처럼 느껴졌습니다. 그리고 실수. 물이 안 나오고, 호텔을 교체하고, 에어컨이 고장나는 일이 발생했는데도 호텔에서는 보상 계획을 세우지 않았어요! ! 이 호텔은 정말 우리에게 (잊을 수 없는) 여행을 선사했습니다. *동영상은 없고 사진만 있음

하노이 중심부에서 가까운 곳에 위치해 있고, 스파 서비스가 정말 좋은 곳이에요!

위치가 좋습니다. 모퉁이 건너편에 슈퍼마켓이 있어 매우 편리합니다. 기차역과도 매우 가깝습니다. 공항에서 픽업 및 하차도 가능합니다. 걸어서 갈 수 있는 곳이 꽤 있어요.

1. 객실, 화장실, 로비 모두 깨끗하고 편안합니다. 침대는 5성급 호텔과 마찬가지로 훌륭했습니다. 리프트/엘리베이터로 가려면 3단계를 거쳐야 합니다. 직원이 가방을 방으로 보내는 데 도움을 줄 것입니다. 화장실은 매우 넓고 샤워실에는 5명이 들어갈 수 있습니다. 온수와 에어컨이 잘 작동했습니다. 2. 친절한 직원/컨시어지/접수 담당자가 항상 도와드립니다. 3. 아침 식사에는 볶음밥/면, 쌀국수, 주문 시 조리되는 계란, 신선한 과일, 신선한 주스, 커피, 차, 신선한 빵 및 샐러드 등 풍성한 메뉴가 있습니다. 모두 훌륭하고 충만합니다. 참고: 조리된 음식에 재료를 표시하면 호텔이 개선될 수 있습니다. 4. 접수원은 모든 관광/교통 예약을 도와드릴 수 있습니다. 5. 서클K(편의점)가 근처에 있습니다. 호텔 주변에 마사지샵, 관광/여행 사무실이 있습니다. 관광객에게- 하노이 올드 쿼터 도로 전체가 오토바이로 붐비고 보도가 좁고 주차된 차량으로 가득 차 있으며 장애인/유모차 친화적이지 않다는 점에 유의하십시오. 이동에 문제가 있는 경우 올드 쿼터 주변을 둘러볼 수 있는 교통편을 이용하는 것이 가장 좋습니다.

3인 가족이 일주일 동안 이곳에 머물렀습니다. 먼저 좋은 장소에 대해 이야기하겠습니다. 호텔은 좋은 위치에 있습니다. 구시가지에서는 기본적으로 호안끼엠 호수 주변의 명승지와 유명한 레스토랑과 카페까지 걸어갈 수 있습니다. . 식사하러 나가기가 매우 편리합니다. 이것이 제가 이 호텔을 예약한 주된 이유이기도 합니다. 호텔 직원이 매우 따뜻하고 정중하며, 객실이 적시에 청소되어 있기 때문입니다. 예약한 객실에는 대형 침대가 2개 있어 가족 단위 이용에 매우 적합합니다. 호텔 시설이 조금 낡았다는 단점이 있습니다. 엘리베이터가 6층까지만 운행됩니다. 트윈룸 7층은 짐을 들고 올라가기 불편합니다. . 객실에는 샴푸와 컨디셔너만 제공됩니다. 샤워젤이 없습니다. 샴푸는 사용하기 쉽지 않습니다. 일회용 슬리퍼는 없고 플라스틱 슬리퍼만 제공됩니다. 위생이 걱정되었습니다. 결국 우리는 슈퍼마켓에서 샴푸, 샤워 젤, 슬리퍼를 사는데 돈을 썼습니다. 호텔 아침 식사는 비교적 간단하고 선택의 여지가 없었고 기본적으로 아침 식사에 늦게갔습니다. 9시 30분쯤 되니 접시와 빵이 많이 없어졌네요. 호텔에서는 먹을만 하다고밖에 할 수 없었는데, 결국 방에 있는 작은 냉장고에 물과 음료수가 있다는 걸 깨달았습니다. 요금이 청구되었지만 방에 요금 표시가 없었고 체크인할 때 알려주지도 않았습니다. 체크아웃할 때까지 요금이 있는지 몰랐습니다. 일반적으로 국내 특급 호텔의 표준은 춘절 기간 동안 1 박에 500 위안 이상을 권장하지 않습니다.

쿼드러플룸에는 넓은 발코니가 있어서 좋습니다. 조식이 포함되어 있습니다. 위치도 훌륭합니다. 유일한 단점은 욕실의 뜨거운 물을 한 사람이 씻은 후에는 여러 사람이 사용할 수 없다는 것입니다. 그는 다시 씻을 수 있기 전에 온수기가 열을 저장할 때까지 기다려야 합니다. 조식에는 갓 만든 계란과 쌀국수도 포함되어 있습니다.

그란데 컬렉션 호텔 & 스파에서 즐거운 시간을 보내세요! 호텔은 더 조용한 거리에 있지만 하노이에서 하고 싶은 모든 레스토랑과 활동과 여전히 가깝습니다. 직원들은 믿을 수 없을 정도로 친절하고 도움이 되었으며, 우리가 물었을 때 먹을 곳을 추천해주었습니다.

불만으로 생각하는 점은 없기 때문에, 조금 숙박이 필요한 때에는 적합하다고 생각합니다. 단지 온수를 사용할 수 있는 양이 제한되어 있는가? 그래서 요주의입니다.

가격대비 훌륭한 호텔. 올드 쿼터의 훌륭한 위치. 객실은 더 작은 편이고 창문이 없지만 모든 것이 충분했고 꽤 즐거웠습니다. 위치는 최고였고 조식도 포함되어 있었던 것 같아요!