마델리스 센트럴 호텔 & 트래블(Madelise Central Hotel & Travel)

처음에는 2인 조식이 포함된 3박을 예약했습니다. 우리가 체크인했을 때 그들은 아침 식사가 없다고 말했습니다. 우리가 방에 배치되었을 때 케이블 TV가 없으며 전화. 우리는 TV없이 3 박 동안 머물렀다. 핸드폰. 영수증에 연락해야 할 때마다 우리는 내려가야 하고 호텔 밖에서 아침을 먹었다. 즉, 여행에 따라 예약 된 모든 것이 그렇게 보이지 않았습니다.

도착 당일에는 자리가 없었기 때문에 첫날 디럭스룸으로 업그레이드를 받았습니다. 괜찮았어요. 직원은 하노이에 머무는 다음 4일 동안 우리를 다른 호텔로 옮겼습니다.

酒店服務設施衞生環境舒適整潔乾淨寬敞

영수증과 예약 번호를 제시했는데도 먼저 체크인을 찾을 수 없었습니다. 깨진 TV가 도움이 될 수 있습니다. 아침 식사 없음 호텔 내 직원 흡연 흡연에는 문제가 없지만 서비스가 반영됩니다. 그런 다음 직원들은 테이블에서 아침 식사를 하고 있지만 손님을 위한 것은 아닙니다. 한마디로 머물지 마십시오. 나는 많은 호텔에 가봤는데 아주 좋은 호텔도 있고 나쁘지 않은 곳도 있었지만 이건 정말 최악이었습니다. 행복한 여행

교통과 위치가 편리하고 호텔 입구가 편안하고 조용하며 TV 시스템을 켜고 사용할 수 있는 경우가 드물고 호텔 직원이 친절하고 가격이 높습니다.

도착 시 다른 호텔로 이동합니다. 객실 디자인과 최상층이 마음에 들어서 이 호텔을 예약했습니다. 다른 호텔에 갔는데 방이 제 기준에 못미쳤어요. 또한 우리가 짐을 가지고 돌아다니게 합니다.

먼저, 시스템을 거치지 않았기 때문에 호텔에 대해 두 번 청구되었습니다(두 번 £80). 지불 중 하나에 대해 환불을 받을 것이라고 들었으므로 여전히 이것이 완료되기를 기다리고 있습니다. 우리가 이것을 받을지 매우 의심스럽습니다. 두 번째는 TV가 방에서 박살난 것입니다. 우리가 새 방을 얻거나 매일 밤 TV를 수리할 것이라고 들었습니다. 나는 이것에 대해 지나치게 신경 쓰지 않지만 서비스는 절대적으로 충격적입니다. 세 번째는 우리가 40분 늦은 공항까지 택시를 주문했다는 것입니다. 직원은 사과조차하지 않았고 우리가 우리 택시가 어디에 있는지 물었을 때 그들은 충격을 받고 놀란 것 같았습니다. 이것은 너무 긴장되고 끔찍한 시간이었습니다.

Good morning,we checked in and payed by credit card yesterday night.The entire hotel and the room was very dirty and dusty.In one room there were many coackroaches and the sheets were dirty so the guy changed room but some warms were in the shower and the smell in the hotel was really bad.We decided to go away and find another hotel concordind with the reception for a total refund but I didn’t had my money back yet.Kind regards

We booked this through a third party booking site and from the picture it looks great and so we decided to booked our stay for 5 days. Our flight came in very late and we didn't want to be stranded without a room in a new country so we paid in full for the 5 nights. The very first night we knew it was not a good fit for us. I woke up in the middle of the night to use the restroom and found myself soaked from the back of my head and as I looked up the water was dripping from the ceiling as though the ceiling were going to caved in on me. We told the staff and they promptly fixed the plumbing issue for that day. However this plumbing issue persisted the rest of the time we were there. Next is the AC, it was never cool enough so we have to ask them to fix that as well. Every afternoon when we came back from our activities, we would meet with a jackhammer on the upper floor. The constant construction they are doing to expand their building were extremely unbearable. We told the staff about our demise and they looked at us with a lot of sympathy and asked to to have sympathy on them. What! In summary. I want to be clear . The staff is great! I have no complaints about them. They tried their best to help us but with their limited power to make any decisions they can only look at us with understanding that their hands are tied. I can not, with conscience, recommended, anyone to book your trip with this location " Hang Mam" street. Because they are under construction and it won't be done for a long time. It's best to call them and see when their construction will be completed.