놀라운 음식과 서비스
남편과 저는 최근 Tet 연휴 동안 하노이에서 며칠을 보내는 즐거움을 누렸으며 이 호텔에서의 경험에 정말 기뻤습니다. 우리에게 정말 눈에 띄는 한 가지 측면은 직원이 제공하는 탁월한 서비스 수준이었습니다. 우리가 도착하자마자 하희우 씨가 우리를 따뜻하게 맞이하고 예약을 확인했으며 우리를 방까지 직접 안내해 주었습니다. 머무는 동안 그는 모든 손님이 편안하고 만족할 수 있도록 지속적으로 최선을 다했습니다. 그의 친절한 태도와 우리의 복지에 대한 진정한 관심은 우리에게 지속적인 인상을 남겼습니다.
또한 도보로 단 5분 거리에 편리하게 위치한 자매 호텔에서 스파 세션을 즐길 기회도 있었습니다. Tet 연휴 동안 많은 시설이 문을 닫았음에도 불구하고 우리는 지친 몸에 활력을 불어넣는 것이 절실히 필요했습니다. 고맙게도 유일한 접수원인 Ms. Ngoc Pham은 세심하고 반응이 좋았습니다. 그녀는 능숙하게 우리를 위해 당일 예약을 주선하고 다양한 손님들의 요구에 지칠 줄 모르고 음식을 제공했습니다.
호텔에서 제공하는 조식 뷔페도 인상적이었습니다. 카운터에서 제공되는 호화로운 음식(많지는 않지만 충분함) 외에도 손님들은 주문 제작된 닭고기 또는 쇠고기 쌀국수와 원하는 대로 조리된 계란을 주문할 수도 있었습니다. 우리는 포의 놀라운 맛에 즐겁게 놀랐습니다. 모든 면에서 우리의 기대를 뛰어넘었습니다.
우리가 머무는 동안 직면했던 유일한 사소한 단점은 객실의 방음이었습니다. 안타깝게도 이웃 손님들의 대화와 가끔 기침하는 소리, 문이 닫히는 소리를 억제하는 데는 완전히 효과적이지 않았습니다.
전반적으로 이 호텔에서의 숙박은 예외적이었습니다. 스파 경험이 여행 중 최고가 아닐 수도 있지만, 세심하고 친절한 직원은 우리가 진심으로 소중하다는 느낌을 받았고 우리의 모든 필요가 충족되도록 해주었습니다.
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