뮤즈 하노이 세레니티 스위트 후기

숙소 답변: 친애하는 Ms. Thao, 저희 호텔을 선택하시고 시간을 내어 멋진 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔의 편리한 위치와 직원들의 친절함, 그리고 객실의 청결도에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다. 우리는 이 피드백을 팀 전체와 공유하여 서비스 품질을 지속적으로 개선할 것입니다. 가능한 한 빨리 다시 만나기를 기대합니다. 베트남 팀 Muse 직원 여러분.

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 시간을 내어 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 진심으로 죄송합니다. 소음 문제와 관련하여, 우리는 좋은 수면이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며 교통으로 인한 방해에 대해 사과드립니다. 우리는 손님에게 더욱 평화로운 환경을 제공하기 위해 객실의 방음을 개선할 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 체크인 정책으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 표준 체크인 시간은 14:00이며, 조기 체크인은 상황에 따라 가능하며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 로비에서 기다리셔야 했던 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 피드백은 개선할 수 있는 영역을 파악하는 데 도움이 되므로 감사드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 주시기 바랍니다. 감사합니다. Jena Muse in Vietnam 고객 서비스 팀

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못해 정말 죄송합니다. 저희 호텔 기준에 따라 각 객실에 하루에 무료 생수 2병을 제공합니다. 추가 물이 필요하시면 프런트 데스크에서 구매하실 수 있습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 서비스 품질을 개선하기 위해 귀하의 의견을 고려하겠습니다. 귀하께 다시 한 번 서비스를 제공하고 더 높은 수준의 서비스를 보여드릴 수 있는 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. 다른 질문이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 문의해 주십시오. 이해와 피드백에 다시 한 번 감사드립니다. 최고의 경의를 표합니다. Jena Muse in Vietnam 고객 서비스 팀

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희 객실이 최고의 가성비를 자랑하고 숙박하는 동안 집처럼 편안하다고 생각하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 사진에서 보듯이 저희 편의 시설이 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희와 함께 전반적으로 좋은 숙박을 하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 친절한 말씀에 감사드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Jena Muse in Vietnam 고객 서비스 팀