부루커 호텔(항저우 시후) 후기

숙소 답변: 최 선생이 우리 서비스에 대한 인정에 감사드립니다. 문제를 해결할 수 있으면 ok입니다. 다음에 오신 것을 환영합니다. 호텔 직원은 당신의 생활이 즐겁기를 바랍니다!

숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요! 호텔에 대한 호평을 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 대한 당신의 인정을 받게 되어 매우 기쁩니다. 손님들이 즐거운 숙박을 위해, 가정의 따뜻함을 느낀다. 방에 대한 우리의 엄격한 고품질 구성 요구 사항은 자체의 감독과 향상입니다. 또한 손님에 대한 책임입니다! 샤오위트도 당신과 가족들과 함께 시간을 매우 좋아하고 소중히 여기고, 다음 번에 당신을 만나기를 기대합니다! 소위는 당신의 다시 돌아오기를 기다리고 있습니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 항저우 서호 브룩 호텔(Hangzhou West Lake Brook Hotel)에 숙박해 주셔서 감사합니다. 이 호텔은 남송 황성 고루 풍경구 음식 거리에 위치해 있으며 서호 풍경구와 우산 풍경구에 인접해 있습니다. 남송 왕조 거리와 허팡 거리까지 도보로 약 5분 거리에 있으며 모든 엔터테인먼트 지원 시설을 이용할 수 있습니다. 이 호텔은 항저우의 유명한 명소인 드럼 타워(Drum Tower)와 가까운 전략적 위치에 있습니다. 우리는 계속해서 고객들에게 더욱 따뜻한 매장 내 서비스를 제공할 것이며 Xiaobu는 여러분, 가족, 친구들이 다시 찾아와 숙박하는 것을 진심으로 환영합니다. 호텔 감독자: 왕샤오

숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 브룩 호텔 항저우 웨스트 레이크에 머물러 주시고 자세한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공해드리지 못해 죄송합니다. 귀하께서 보고하신 위생 문제에 대해서는 반드시 책임을 묻겠습니다. 또한 문제가 있을 경우 호텔 프런트 데스크에 제때 보고해 주시기 바랍니다. 그러면 저희가 최대한 빨리 개선과 교체를 해드려 고객님의 경험에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 호텔은 남송시대 황성 고루 관광 명소 음식가에 위치하고 있으며, 서호 관광 명소와 우산 관광 명소와 인접해 있습니다. 남송시대 황실 거리와 허팡가까지는 도보로 약 5분 거리에 있습니다. 근처에는 다양한 종류의 특별한 간식과 레저 및 오락 시설이 있습니다. 이 호텔은 항저우의 유명 명소인 드럼 타워와 가까운 뛰어난 지리적 입지를 자랑합니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 세심한 매장 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다시 한번 사과드리며 행복한 삶을 기원합니다! ~

숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 브룩 호텔 항저우 웨스트 레이크에 머물러 주시고 자세한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔은 남송시대 황성 고루 관광 명소 음식가에 위치하고 있으며, 서호 관광 명소와 우산 관광 명소와 인접해 있습니다. 남송시대 황실 거리와 허팡가까지는 도보로 약 5분 거리에 있습니다. 근처에는 다양한 종류의 특별한 간식과 레저 및 오락 시설이 있습니다. 이 호텔은 항저우의 유명 명소인 드럼 타워와 가까운 뛰어난 지리적 입지를 자랑합니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 따뜻한 매장 서비스를 제공해 드리겠습니다. 샤오부는 여러분과 가족, 친구들이 다시 저희 매장에 머물기를 진심으로 환영합니다!

숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 브룩 호텔 항저우 웨스트 레이크에 머물러 주시고 자세한 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔은 남송 황성 고루 풍경구 음식가에 위치하고 있으며, 서호 풍경구와 우산 풍경구와 인접해 있습니다. 남송 황가와 허팡제까지는 도보로 약 5분 거리에 있습니다. 근처에는 다양한 종류의 특별한 간식과 레저, 오락 시설이 있습니다. 호텔은 항저우의 유명 명소인 드럼 타워와 가까운 뛰어난 지리적 입지를 자랑합니다. 저희는 앞으로도 고객에게 더욱 세심한 매장 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 샤오부는 또한 여러분이 다시 가족과 친구들과 함께 머물기를 진심으로 환영합니다.

숙소 답변: 親愛的客人您好， 感謝您下榻杭州西湖布魯克酒店並給予細緻的好評，酒店位於南宋皇城鼓樓景點美食街內，毗鄰西湖景區與吳山風景區，步行至南宋御街與河坊街約5分鐘，附近特色小吃休閑娛樂配套設施一應俱全。酒店地理位置優越，緊挨着杭州著名景點鼓樓。我們會持續為客人提供更加温情的在店服務，小布也誠摯的歡迎您與家人朋友再次光臨來住！

숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 호텔에 머물기로 선택해 주시고 친구들의 노고를 인정해 주셔서 감사합니다. 아무리 많은 광고가 있더라도 입소문만큼 좋지는 않습니다. 저희는 모든 손님의 개인적인 경험을 소중히 여깁니다. 호텔에 오시는 한, 당신은 저희 가족입니다. 저희는 귀하의 여행을 쉽고 즐겁고 순조롭게 만들기 위해 최선을 다할 것입니다. 다른 스타일을 경험하기 위해 다시 방문하시기를 기대합니다. 여러분에게 최고의 것을 기원합니다!

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 브룩 호텔을 선택해 주시고, 샤오부에게 자세한 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다! 귀하의 확언은 격려이자 동기를 부여하여 고객에게 고품질 서비스를 제공하는 데 더욱 자신감을 갖게 합니다. 우리는 마음을 다하는 한 모든 고객이 우리의 진심을 느낄 수 있을 것이라고 믿습니다. 다시 한번 브룩 호텔을 찾아주시길 진심으로 바라며, 우리는 진심을 다해 여러분을 모실 것입니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 웨스트레이크 브룩 항저우를 선택해 주시고 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에 대한 귀하의 의견과 제안을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 앞으로도 좋은 곳을 고수해 나갈 것입니다. 귀하의 칭찬은 더 많은 손님이 저희를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 저희는 앞으로도 손님에게 더욱 따뜻한 매장 서비스를 제공할 것입니다. 저희도 귀하와 귀하의 가족, 친구들이 다시 찾아오는 것을 진심으로 환영합니다. 행복한 삶을 기원합니다!

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 시간을 내어 이 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔 방음 문제에 대한 귀하의 보고에 대해 진심으로 사과드립니다! 방음은 저희 호텔의 단점이며, 저희도 매우 괴로워합니다. 결국 방이 서로 붙어 있습니다. 호텔은 경치 좋은 지역에 위치하고 있으며, 이 지역에는 주차장이 거의 없습니다. 호텔 옆 300m 거리에 공영 주차장이 하나 있습니다. 호텔 직원은 여러분께 새해 복 많이 받으시고 행복한 삶을 기원합니다!

숙소 답변: 親愛的客人您好， 感謝您下榻杭州西湖布魯克酒店和對工作人員服務的肯定！謝謝您細緻的評價和建議，我們一定會好好改進衞生方面！我們一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務，從您辦理入住手續的那一刻起，我們都努力在每一個服務細節上給每一位來到小布家的客人體驗超值的入住享受，務求讓每一位客人能感受到滿意、貼心的服務。酒店地理位置優越，緊挨着杭州著名景點鼓樓。我們會持續為客人提供更加温情的在店服務，小布也誠摯的歡迎您與家人朋友再次光臨來住！期待與您再次相遇！祝您生活愉快！

숙소 답변: 안녕하세요, 죄송합니다. 호텔 측에서 편안한 숙박 경험을 제공하지 못했습니다. 우선, 고객님께서 말씀하신 서비스 불량에 대해서는 동의할 수 없습니다. 호텔 서비스 직원은 처음부터 끝까지 고객님께 불편한 서비스에 대해 아무런 연락도 하지 않았습니다. 온라인으로 예약하신 트윈룸은 작은 객실 20개와 ​​작은 객실 24개로 구성되어 있으며, 저희는 프리미엄 트윈룸을 큰 객실 24개로 업그레이드했습니다. 고객님께서 예약하신 프리미엄 퀸룸과 예약하신 객실은 고객님이 예약하신 객실입니다. 투숙 중 고객님께서 호텔 측에 객실이 작다고 말씀하셨고, 저희는 더 큰 객실로 변경하고 싶으며 차액을 지불해야 한다고 말씀드렸습니다. 또한 직원은 객실에 만족하지 못하시면 전액 환불을 요청하실 수 있으며, 취소는 불가하다고 안내했습니다. 따라서 이미 호텔에 만족하지 못하셨더라도 투숙을 선택하실 것입니다. 고객님께서 체크인하시면 부정적인 후기를 남기실 것이라는 점을 잘 알고 있습니다. 만약 문제가 발생하더라도, 고객님께서는 이를 받아들이지 않고 체크아웃 후에 부정적인 후기를 남기실 것입니다. 두 번째는 호텔에 티백이 없다는 점입니다. 온라인 텍스트에 표시가 되어 있습니다. 셋째, 위생 문제를 제기하실 경우 객실 담당자 교육을 다시 강화하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다!