服务도 좋고 방도 정말 깨끗하고 따뜻하고 좋았어요!
위치도 凤起路站A口에서 나오면 바로 앞이고, 완전 시내(핫플) 근처라서 너무 편했어요.
딱 하나 단점(?)은 방음이 다소 약하다는 점..? 많이는 아니고 좀 약했어요. 근데 상하이 全季보다는 훨씬 나아서 그닥 거슬리지 않았어요.
정말 조용한 편이고, 다음에 항저우 올 때도 여기로 예약하려구요. 혼자서도 불편함 없이 지냈습니다~!
그리고 숙소 바로 앞 맞은 편 지엔빙은 꼭 드세요. 존맛입니다.
숙소 답변: 구름이 깊고 산과 강의 색을 모르고 강과 호수에 밤새 꽃이 가득하고 모두가 베고니아의 의미를 알고 가을 물이 솟구칩니다. 요새에서 붉은 조각이 솟아오르고, 마침내 원시 바다가 모습을 드러냈다. 샤오지님, 여러분의 응원과 좋아요에 감사드리며, 또 방문을 기대하겠습니다~
리뷰어
수페리어 트윈룸 (메모리폼 매트리스)
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년12월12일
지하철 역에서 진짜 가깝습니다. 시설도 깨끗하고 좋아요. 전체적으로 만족스러웠습니다. 다만 방음이 그렇게 잘 되지는 않았습니다.
숙소 답변: Xiaoji는 귀하의 사랑과 지원에 감사드립니다. 귀하의 만족은 우리의 소망이자 추구입니다. 귀하에게 세심한 서비스를 제공하는 것이 우리의 목표입니다. 우리는 모든 손님이 유무형의 공동 존재의 가치를 느낄 수 있도록 계속 노력할 것입니다. Xiaoji는 귀하의 칭찬과 인정을 받게 된 것을 영광으로 생각하며 귀하의 다시 방문을 기대합니다 ~
BrotherWu
퀸룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 5개
2.0/5
작성일: 2025년1월3일
우리는 프런트 데스크와 같은 층인 1층 방에 머물도록 배정되었습니다. 우리는 그것이 더 편리한 선택일 것이라고 생각했지만 현실은 실망스러웠습니다.
아마도 프런트 직원이 제가 홍콩 출신이라는 것을 알아챘는지, 제가 상상했던 것보다 방이 작아서 매우 우울했습니다. 방에 들어와서 그 작은 공간을 보고는 불만을 느꼈습니다. 침대에서 화장실까지 단 세 걸음 밖에 안 걸렸고, 방 전체가 너무 좁아서 매우 답답하게 느껴졌다. 홍콩에 있는 줄은 의심스러웠다.
방 창문 밖으로 주차장 풍경이 보였습니다. 나는 방 안에서 바깥 풍경을 바라보며 휴식을 취하고 싶었지만, 결국 붉은 문화가 있는 주차장만 마주보게 되어 여행 기분이 크게 떨어졌다.
또 다른 매우 성가신 문제는 호텔 객실의 전기 스위치에 라벨이 붙어 있지 않다는 것입니다. 이로 인해 사용할 때 매우 혼란스러웠고, 각 스위치가 어떤 조명이나 장치에 해당하는지 전혀 알 수 없었습니다.
만약 그때 체크아웃하고 환불을 받을 수 있다면, 저는 꼭 다른 호텔을 찾을 겁니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 귀하의 나쁜 숙박 경험에 대해 매우 죄송합니다. 객실 공간과 창밖 전망에 대해 보고하신 문제에 대해 사과드립니다. 객실 전화에서 "0"을 눌러 프런트 데스크에 전화하여 변경하실 수 있습니다. 당신의 방. 귀중한 의견을 주셔서 대단히 감사합니다. 다음에는 개선하고 더 나은 체크인 경험을 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 추가 질문이 있으시거나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 다시 한번 사과드립니다!
muorieiei
퀸룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 4개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월1일
공항에서 이동이 편리하고, 줄을 갈아탈 필요가 없으며, 보통 크기의 객실, 조용하고, 매일 청소하러 오는 가정부가 있습니다. 좋은 서비스 직원 관광지와 가까움 다만, 화장실에 옷을 걸 수 있는 곳이 없어 1점을 감점한다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고, 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 겪으신 불쾌한 경험에 대해 깊이 사과드리며 진심으로 사과드립니다. 욕실에 옷걸이를 추가하는 문제에 대해 자세히 기록하였으며, 시정조치에 추가하도록 하겠습니다. 앞으로도 서비스, 시설, 장비 최적화를 위해 열심히 노력할 것을 약속드리며, 다음 투숙도 기대하겠습니다~
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 2개
2.3/5
작성일: 2024년11월6일
환경과 숙박 시설은 괜찮았지만, 프런트 데스크의 협조와 문제 해결 능력이 좋지 않았습니다. 먼저 호텔을 미리 예약했는데, 직원들이 가끔은 방만 빌려준다고 해서 101동 5층 마지막 방에 묵게 됐는데, 엘리베이터와 가장 가까운 방이었어요. 하지만 개인적인 사정으로 여러 가지 이유로, 저는 그곳에 머물고 싶지 않았습니다. 프런트 데스크는 제가 Huazhu가 아닌 Ctrip에서 예약했기 때문에 두 개의 객실을 조정할 수 없다고 말했습니다. 결국 우리는 방을 업그레이드하기 위해 비용을 지불할 수밖에 없었습니다. 두 번째, 프런트 데스크에서는 무료로 과일을 주겠다고 했는데, 그날 밤 과일을 찾으러 다시 갔더니 과일 상자를 건네주었는데, 그 안에 벌레가 날아다녔어요. 호텔의 성실함을 전혀 느낄 수 없습니다. 다음이 없을 거야.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 시간을 내어 귀하의 숙박에 대한 피드백을 제공해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔에서 겪으신 불편에 대해 깊이 사과드리며, 진심으로 사과드립니다. 귀하께서 언급하신 과일에 날아다니는 곤충의 문제는 실제로 저희 서비스의 심각한 부주의입니다. 이 점에 대해 진심으로 사과드리며, 고객님께 제공되는 모든 음식이 위생 기준을 충족하도록 식품 품질 모니터링을 강화하겠습니다. 이번에 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 다음번 투숙 시 무료 객실 업그레이드 서비스와 아름다운 환영선물을 제공해 드리고자 합니다. 동시에, 우리는 진심으로 여러분이 다시 우리를 방문하기를 초대합니다. 이는 우리가 실제적인 행동으로 우리의 변화와 개선을 증명할 수 있는 기회를 제공합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월2일
킹사이즈 베드룸에는 창문이 있을 뿐만 아니라 지하철역과 매우 가까워 여행이 매우 편리합니다. 아래층에는 꼭 가봐야 할 쇠고기 국수 식당도 있으며 호텔을 떠날 때 작은 선물이 주어졌습니다. 매우 비용 효율적인 숙박이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 더블룸의 넓은 공간과 편안함을 즐기실 수 있어 매우 영광입니다. 창문이 있는 디자인으로 전망과 환기가 좋습니다. 우리는 항상 비용 효율적인 숙박 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 왔으며, 귀하의 만족이 우리의 가장 큰 추구입니다. 고객님의 지지와 지지에 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스와 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 22개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월29일
프론트 데스크의 직원은 매우 친절했고 우리는 매우 늦게 도착하여 아이들에게 우유와 간식을 가져다주었습니다! 호텔에서 지하철역까지 단 2분, 서호까지 10분 거리에 있어 매우 편리합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔 프론트 데스크에 대한 높은 평가에 감사드립니다. 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 격려이자 확언입니다. 우리는 지속적으로 서비스 품질을 향상시키기 위해 열심히 노력할 것이며 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월25일
방은 매우 좋고 지하철이 문 바로 밖에 있어서 이동이 매우 편리합니다. 호텔의 서비스 직원은 매우 친절합니다. 난징에서 여러 도시를 여행했는데 항저우에 있는 이 호텔에 머무르는 것은 매우 편안합니다.
서호와 매우 가깝습니다. Lakeside in77과 서호까지 도보로 약 25분이 소요됩니다. 재미를 위해 여기에 왔다면 여기에 머무르는 것이 좋은 선택입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 이 호텔은 후빈 비즈니스 지구에 위치하고 있으며, 식사와 쇼핑에 매우 편리합니다. 아름다운 항저우로!
TAN
퀸룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 5개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월24일
기차역과 매우 가깝고 직원들이 매우 친절합니다. 무료 셀프 세탁 서비스도 지하철역과 매우 가깝고, 고객 서비스도 매우 훌륭하며, 특히 무료 셀프 세탁 및 건조 서비스에 만족합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 서비스 직원에 대한 귀하의 인정에 감사드립니다. 우리는 매우 기쁘고 계속 열심히 노력할 것입니다. 호텔은 Fengqi Road 지하철 A 출구에서 불과 수십 미터 떨어져 있으며 교통이 매우 편리합니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년5월8일
교통이 매우 좋고 편리합니다. 지하철로 Fengqi Road에서 40m 거리에 있습니다. 서비스가 매우 좋고 친절합니다. 다음에 필요하면 여기에 머물겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔은 교통이 편리한 후빈업무지구에 위치하고 있습니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월4일
지하철 위치가 정말 좋아요 펑치루역 A출구로 나오시면 주변에 카페와 빵집이 많이 있고, 무림야시장 맞은편에 있어요~ 제가 묵은 방은 트윈룸이었는데, 매우 크다! 역시 깔끔~
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔 서비스에 대해 높은 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다! 위생에 대해 완벽한 평가를 주신 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 앞으로도 높은 위생과 청소 기준을 유지하며 다음 투숙을 기대하겠습니다~
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월1일
호텔은 지하철 입구 바로 밖에 있습니다. 또한 케리 센터와 매우 가깝습니다. 방도 꽤 크고 깨끗하며 편안합니다. 다음에 항저우에 오면 호텔을 이용하겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님의 리뷰를 보니 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 고객님께 따뜻하고 진심 어린 서비스를 제공하며 안전하고 편안한 숙박 환경을 제공하고 있습니다. 여행에도 편리합니다. 또 숙박을 기다립니다~
Karen
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 4개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월25일
방은 깨끗하고 위생적이며, 테이크아웃은 방까지 로봇이 배달해 줍니다. 단점은 방음이 좀 안좋고, 아침에 문 열고 닫는 소리가 엄청 시끄럽습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 만족스러운 체크인 경험을 제공해 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 투숙 중 문의 사항이 있으시면 프론트 데스크에 전화해 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다. 이런 문제가 다시 발생하지 않도록 미리 자리를 마련하시기 바랍니다. 매일 행복하시길 바랍니다!