Radisson Meiyuan Hotel

Radisson Meiyuan Hotel 후기

Radisson Meiyuan Hotel

511 Moganshan Road (Moganshan Lu), 시후구, 310005 항저우, 저장, 중국호텔정보 보기
Radisson Meiyuan Hotel
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1박

Radisson Meiyuan Hotel 리뷰

4.6/5
아주좋음
리뷰 695개
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(695)
높은 평점 리뷰(681)
사진/동영상 리뷰(131)
맛있는 조식(124)
편리한 교통(73)
친절한 프런트 데스크 직원(46)
주차하기 편리함(39)
다양한 시설(30)
도심에 위치(13)
레스토랑 추천(10)
맛있는 뷔페(10)
평점 낮은 리뷰(14)
뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 29개
1.3/5
작성일: 2024년4월10일
방음은 좋은데 시설이 너무 낡았습니다. 목욕할 때 욕조에 서서 들어가야 합니다. 욕조의 배수구가 막혀서 목욕을 하면 물이 내 몸까지 올라옵니다. 송아지와 물이 빠지지 않습니다. 목욕물에 들어가서 목욕을 할 수 있습니다. 차를 주차할 때 앞쪽 출입구에 자리가 있었는데 그 분이 앞쪽이 아닌 뒤쪽에 주차하라고 고집하는 게 이해가 안 됐어요. 토요일 저녁 뷔페는 1인당 89불이었는데, 체크인하러 방에 가보니 양갈비도 없고, 연어랑 게다리도 없어져 있었어요. 뷔페의 돼지 귀. 서비스 아저씨가 혼자 연어를 주셨는데 서비스 아저씨와 매니저님이 너무 친절하셨어요. 아이스크림이 꽤 맛있네요. 아침 식사는 평균적이며 Biadot Seasons보다 더 나쁩니다. 선택의 폭이 넓지만 그 중 특별히 맛있는 것은 없습니다.
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숙소 답변: 호텔 시설에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 문제 해결을 위해 적극적으로 조치를 취하겠습니다. 고객님께서 말씀하신 욕조 하수구 막힘 문제에 대해, 욕조 이용 시 고객님의 안전과 건강을 보장하기 위해 최대한 빨리 전문 청소팀에 연락하여 욕조 청소 및 유지관리를 하도록 하겠습니다. 주차 문제에 관해서는 손님의 차량이 질서있게 주차 될 수 있도록 호텔 구역 관리를 강화하겠습니다. 이와 동시에, 이러한 상황이 재발되지 않도록 직원 교육도 강화하겠습니다. 아침 식사 문제와 관련하여 레스토랑은 귀하의 피드백에 따라 최근 아침 식사 종류를 조정했습니다. 우리는 고객의 의견을 진지하게 받아들이고 호텔의 서비스 품질과 고객 만족도를 향상시키기 위해 문제 해결 조치를 취할 것입니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다! 우리는 항상 손님에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며 다시 오실 것을 진심으로 초대합니다!
뷰어
Peaceful Sleep Executive Double Bed Room (Smart Mattress Firmness Adjustment+Neck Heat Therapy Sleep-Assist Pillow)
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2024년7월21일
강풍에도 소비자의 돈이 날아 가지 않습니다. 씨트 립 가격은 417이고 아침 식사도 애프터눈 티도 없습니다! **위 가격은 399에 조식과 애프터눈 티를 더한 금액입니다! 이것을 어떻게 설명합니까?
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的貴賓,我們非常感謝您在攜程上的評論和您的反饋。對您此次入住造成的不愉快經歷我們感到非常抱歉。對於價格差異的問題,我們做出如下解釋:這邊看到您預訂的是安睡行政大床房(此房型含有智能床墊調節軟硬加頸部熱敷音波助眠枕,是我們新推出的房型,酒店僅有3間房),該房型我們確實未有同時提供早餐及下午茶服務的套餐活動,但有早餐或者無早餐的房型可供選擇。然而,**平台的套餐是商務房型(此房型為我們的基礎房型),且該活動需提前預約方可使用,兩者房型不同,活動不同,價格相對也會有所差異。如您入住期間有任何疑問可以致電我們前台,我們會竭誠為您做好解釋工作,避免產生不必要的誤解,對此,我們酒店管理團隊向您表示歉意。再次感謝您的寶貴意見,歡迎再次光臨,希望下次的體驗能符合您期待。
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2023년3월12일
방은 매우 좁고 혼잡했으며, 프론트 데스크와 레스토랑 직원은 매우 친절하지 않았습니다. 방은 3층 홀수쪽에 있었고, 창문은 부엌 배기음이었습니다. 새벽 5시쯤부터 잠이 오지 않았다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 적시에 피드백을 보내 주셔서 감사합니다. 이번 여행 동안 귀하의 기분에 영향을 미치지 않았으면 좋겠습니다. 우리는 계속해서 직원들의 비즈니스 교육을 강화할 것입니다. 가장 열성적이고 세심하며 따뜻한 서비스는 귀하의 여행 동안 가장 편안한 거주지를 만들어 드리며, 다시 한번 귀하를 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다!
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비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년3월12일
i had a great time there, the room was a perfect mix of Western and Chinese, fast check-in, great amenities, good window view, I'll give it 4.9 of 5 only because my room wasn't sound proof, other than that it was perfect 👌🏽
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숙소 답변: 尊敬的賓客:感謝您入住 杭州梅苑賓館,非常抱歉此次入住讓您失望,對此我們深表歉意,對您提到的問題我們會認真研究,積極整改,感謝您的幫助,希望在您的下次下榻之時為您提供滿意的入住體驗,也希望梅苑賓館會成為您在杭州的首選。
뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 5개
3.2/5
작성일: 2024년7월12일
Nothing
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숙소 답변: 尊敬的賓客:很高興您選擇入住我們酒店,並分享了您的入住體驗。我們將繼續努力,為您提供更加精緻温馨的居旅環境,恭候您的再次光臨!
Huihui-0
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월27일
在杭州的這次酒店入住體驗真是很贊,特別想表揚一下前台員工,他們的熱情服務讓我們感到賓至如歸,還給我們提供了很多幫助。房間很寬敞,視線也很好,窗外是條小河,還有休息的長椅,沒事可以下去坐坐,跟朋友聊聊天,離運河也不遠,晚上出去散步也很好,可以消消食。帶瓶水出去慢跑一下也是不錯的選擇。酒店地理位置好,交通很便利,距離西湖很近,去博物館,大劇院,都很方便,附近還有小吃街,可以去逛逛。酒店4樓配有健身房,運動健身很方便,出電梯口就是,酒店早餐種類很多,還提供各種水果,滿足不同客人的需求。總的來説,這次的入住的體驗感很好。再次感謝酒店人員的熱情服務,推薦給大家。
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숙소 답변: 尊敬的賓客:我們非常感謝您對我們的熱情評價和細緻反饋,感到無比榮幸。您的滿意是我們前行的動力!鑒於您的稱讚,我們會繼續優化服務細節,以確保每位客人都能享受到家一般的温馨。關於周邊設施的便利性,我們很高興知道酒店的地理位置能夠滿足您及家人或朋友的需求。至於健身中心和早餐體驗,我們會繼續提供最新和多元化的設施和服務,以滿足所有客人的需求。再次感謝您的支持,我們期待您下次再臨,繼續為您帶來更好的服務體驗。
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셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월26일
前台員工熱情有禮,為我們提供了很貼心的服務。大堂寬敞明亮,還貼心的設定了休息區,供客人休息。酒店還配備了充電樁,來的時候剛好車子沒有多少電了,就把車子放在酒店充電了,晚上打車去了西湖邊,不遠,10分鐘左右就到了,很方便。客房打掃的很乾凈 ,細節滿滿,床鋪軟硬適中,睡起來很舒適。居住體驗很好。衞生間的洗漱用品也很齊全。酒店的早餐有很多可以選擇,符合我的口味,個人比較喜歡麪食,提供的各種麪食都嚐了一下,哈哈,感覺還不錯,還提供了多種水果。酒店地理位置便利,離馬路很近,很好找,出行方便。周邊配套設施完善,吃的喝的都有,入住期間,感受到了酒店團隊的用心,和細心。非常滿意的一次旅行🧳!期待下次再來入住。
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숙소 답변: 非常感謝您的滿意反饋,我們為能提供您滿意的服務而自豪!希望充電設施能為您旅途中的小插曲帶來便利。客房與早餐是我們持續努力提升的重點,團隊會繼續優化細節,打造更舒適的環境與更貼心的早餐選擇。我們很高興得知您的周邊體驗與出行滿意度,這直接關係到我們的周邊配套策略。您的鼓勵是我們不斷提升的動力,期待您的下次光臨,我們依然承諾將以酒店團隊的用心與細心,為您帶來一次愉快又輕鬆的旅行體驗。
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셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월25일
酒店交通方便,設施齊全,從杭州東站打車很方便,20多分鐘就到了,附近有公交車也很方便,酒店有停車場,住宿停車免費,服務員態度都很好,一進大廳秋日氛圍很濃厚,插花很漂亮,還有淡淡的茶香味道不錯,房間很乾凈,細節衞生設施齊全,早餐也很豐盛,退房還有伴手禮送,很貼心,前台還有檸檬水,雖然已經立秋了,但天氣還是這麼炎熱,這時候來一杯冰涼的檸檬水很舒服,很棒!還是值得推薦大家入住的。
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숙소 답변: 感謝您的肯定與光臨,對此誠摯回覆:我們深感榮幸並致以最誠摯的謝意!您的滿意是我們不懈追求的目標。對於提到的交通便捷與設施齊全,我們會持續優化服務與環境,確保居者便利通達。酒店免費停車以及完善的服務,尤其在賓客離店時送上精心包裝的伴手禮,我們將繼續彰顯對每一位尊客的尊崇與關懷。對於您提出的秋日大廳的氛圍設計與早餐豐盛,我們會加倍用心,延續這樣的特色服務與美食體驗。同時,考慮到天氣逐漸轉涼,卻還保持着冰爽與清新的口感,我們的檸檬水將在前台持續供應,以供您的所需。我們將不斷反思與改進,致力於每一次服務都能帶給您更加舒適的體驗。期待您再次光臨,讓我們的美好相遇不止於這一次。
Qiongshanzuozongtang
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 28개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월22일
挺好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀
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숙소 답변: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們的高度評價,您的滿意是我們最大的榮幸。如果在您的住宿期間有任何不完美之處,請務必告訴我們,我們致力於不斷提升服務,確保每一位客人都有愉快的體驗。期待有機會再次為您的下一次旅程提供服務。再次感謝您的寶貴反饋,祝您生活愉快!
뷰어
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월18일
因為颱風天,被困在杭州了,就近選了一家酒店,經朋友推薦,選擇了這家酒店,體驗不錯,離朋友家比較近,比較方便,辦理入住時,前台員工看我們帶了小朋友,還幫忙免費升級了家庭房,房間還給了小朋友的拖鞋和牙刷,小朋友開心死了。因為沒有買早餐,諮詢了一下,小朋友的早餐是按照身高來的,還蠻合理的,後來我們跟朋友一起出去吃飯了,就沒有在酒店用早餐,聽説還不錯。退房的時候,前台小姐姐説趕上中秋佳節,酒店為入住的客人特地準備了伴手禮,打開是小零食,簡直太驚喜了,真是一次愉快的旅行,朋友推薦的果然不錯,下次有機會再來!
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숙소 답변: 非常感謝您的肯定與反饋,我們非常開心能為您提供愉快的住宿體驗。關於早餐方面的具體身高和年齡標準安排,我們會進一步審核和優化,確保更加合理且普遍適用。對於入住小童的需求,我們會持續提升和完善服務,提供更豐富的小童友好設施和餐食選擇,讓您的家人之旅更加貼心和舒適。對伴手禮的特別準備,我們後續會考慮根據節日和季節調整禮品的內容和形式,增加更多的驚喜和個性化服務。再次感謝您的選擇與寶貴意見,期待您的再次光臨,我們誠摯邀請您成為我們的常客,共創更多美好回憶!
125%/-+63258
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월7일
酒店員工的服務態度非常好,酒店性價高,我們非常滿意這次的住宿體驗。衞生方面,房間乾淨整潔,讓我們住得非常放心,酒店的位置非常便利,交通十分方便,早餐豐富多樣,味道美味,令我感到如至賓歸。
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숙소 답변: 非常感謝您的熱情點評,我們深感榮幸能獲得您對酒店服務、位置、衞生、性價比及餐飲的極高評價,您的滿意是我們最大的追求。對於房間繼續保證的清潔度及早餐品項的豐富,我們會持續優化,力求超越您的期待。如您有任何今後的需求或問題,請隨時與我們聯繫,您的滿意對我們至關重要,期待您的再次光臨,再次為您營造温馨、方便且舒適的生活體驗。
익명 사용자
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월7일
入住流程簡單快捷,節省時間,酒店的早餐口味多樣,營養豐富,房間乾淨整潔,設施齊全,停車方便且免費,並且酒店內有叫醒服務!服務人員很熱情,樂於提供各種幫助,非常熱情,是一次難忘的住宿經歷。
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숙소 답변: 非常感謝您的讚美和反饋,我們十分高興您對我們的服務和設施感到滿意。這對我們團隊是極大的鼓勵。對於停車服務,我們將持續優化,確保這一便捷性得到全局的提升。至於叫醒服務,我們始終確保該服務的準確無誤,讓您每次入住都能安心入眠,準時醒來。我們深知良好服務的重要,團隊成員的每一次熱情服務,都是我們對優質體驗追求的一部分。期待有機會再次為您提供難忘的住宿體驗。再次感謝您的寶貴評價,它幫助我們持續提升服務質量。
뷰어
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 2개
4.6/5
훌륭함
작성일: 2024년8월19일
設施:看得出來有點年代感了,浴室裏還是浴缸和固定的花灑,洗澡不太方便 服務:工作人員都很熱情,缺什麼東西打電話沒多久就送來了,晚上阿姨還放了酸奶在房間裏,點外賣是機器人送餐,電梯刷房卡才能上來很安全 停車場免費很好,旁邊是居民區,就是離地鐵站有點距離,出門太熱不想走路衹能打車
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客:感謝您對我們酒店的反饋,尤其是對設施和體驗提出的寶貴建議,我們非常重視您的寶貴意見,這是我們不斷進步的動力。感謝您的理解,特別是對工作人員服務的高度評價以及對酒店其他方面給予的認可。我們會繼續努力提升服務質量,打造更周到、貼心的居住體驗。如果有機會下次再來,期待再次為您服務,共同營造更美好的入住記憶。在此,再次感謝您的反饋與支持。
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셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월8일
酒店大堂環境優雅,一進大堂有股淡淡的白茶味道很好聞,燈光温馨;入住非常快速便捷且免按金;房間乾淨衞生;早餐品種多樣化,味道還不錯。總的來説住的挺舒心的。
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客:感謝您的精美點評,我很高興您在整個入住過程中體驗到的舒適與滿意。對於您的每一點反饋,我們都非常珍視。聞到白茶味和享受到温馨燈光的環境,我們致力於為每位客人創造温馨的歡迎感受;再次感謝您選擇入住雷迪森梅苑賓客,您的滿意是我們不懈追求的目標。希望有機會再次為您服務。
Smilingsnail
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 21개
4.6/5
훌륭함
작성일: 2024년8월19일
離各個景區都有點距離,大堂和餐廳中式風格挺好,早餐味道一般,勝在環境,房間比較古老,照片衹放出來翻新的部分,衣櫃和浴室都很老套那種,冰箱也不給力,入睡而言,床可以,隔音效果還可以。
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好! 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建 議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在梅苑與 您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!