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실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(695)
높은 평점 리뷰(681)
사진/동영상 리뷰(131)
맛있는 조식(124)
편리한 교통(73)
친절한 프런트 데스크 직원(46)
주차하기 편리함(39)
다양한 시설(30)
도심에 위치(13)
레스토랑 추천(10)
맛있는 뷔페(10)
평점 낮은 리뷰(14)
리뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 29개
1.3/5
작성일: 2024년4월10일
방음은 좋은데 시설이 너무 낡았습니다. 목욕할 때 욕조에 서서 들어가야 합니다. 욕조의 배수구가 막혀서 목욕을 하면 물이 내 몸까지 올라옵니다. 송아지와 물이 빠지지 않습니다. 목욕물에 들어가서 목욕을 할 수 있습니다.
차를 주차할 때 앞쪽 출입구에 자리가 있었는데 그 분이 앞쪽이 아닌 뒤쪽에 주차하라고 고집하는 게 이해가 안 됐어요.
토요일 저녁 뷔페는 1인당 89불이었는데, 체크인하러 방에 가보니 양갈비도 없고, 연어랑 게다리도 없어져 있었어요. 뷔페의 돼지 귀. 서비스 아저씨가 혼자 연어를 주셨는데 서비스 아저씨와 매니저님이 너무 친절하셨어요.
아이스크림이 꽤 맛있네요. 아침 식사는 평균적이며 Biadot Seasons보다 더 나쁩니다. 선택의 폭이 넓지만 그 중 특별히 맛있는 것은 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 호텔 시설에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 문제 해결을 위해 적극적으로 조치를 취하겠습니다. 고객님께서 말씀하신 욕조 하수구 막힘 문제에 대해, 욕조 이용 시 고객님의 안전과 건강을 보장하기 위해 최대한 빨리 전문 청소팀에 연락하여 욕조 청소 및 유지관리를 하도록 하겠습니다. 주차 문제에 관해서는 손님의 차량이 질서있게 주차 될 수 있도록 호텔 구역 관리를 강화하겠습니다. 이와 동시에, 이러한 상황이 재발되지 않도록 직원 교육도 강화하겠습니다. 아침 식사 문제와 관련하여 레스토랑은 귀하의 피드백에 따라 최근 아침 식사 종류를 조정했습니다. 우리는 고객의 의견을 진지하게 받아들이고 호텔의 서비스 품질과 고객 만족도를 향상시키기 위해 문제 해결 조치를 취할 것입니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다! 우리는 항상 손님에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며 다시 오실 것을 진심으로 초대합니다!
방은 매우 좁고 혼잡했으며, 프론트 데스크와 레스토랑 직원은 매우 친절하지 않았습니다. 방은 3층 홀수쪽에 있었고, 창문은 부엌 배기음이었습니다. 새벽 5시쯤부터 잠이 오지 않았다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 적시에 피드백을 보내 주셔서 감사합니다. 이번 여행 동안 귀하의 기분에 영향을 미치지 않았으면 좋겠습니다. 우리는 계속해서 직원들의 비즈니스 교육을 강화할 것입니다. 가장 열성적이고 세심하며 따뜻한 서비스는 귀하의 여행 동안 가장 편안한 거주지를 만들어 드리며, 다시 한번 귀하를 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다!
리뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년3월12일
i had a great time there, the room was a perfect mix of Western and Chinese, fast check-in, great amenities, good window view, I'll give it 4.9 of 5 only because my room wasn't sound proof, other than that it was perfect 👌🏽