햄튼 바이 힐튼 항저우 샤오샨 인민광장 후기

서비스가 정말 최고였어요! 프런트 직원분들이 다들 너무 예쁘시고 상냥하셨어요. 새로 나온 버터 쿠키도 진짜 맛있었고요. 환영 과일도 챙겨주셨고, 위생 상태도 깨끗하고 청소도 제때 잘 해주셔서 좋았습니다. 근처 힐튼 중에서는 여기가 서비스가 단연 최고인 것 같아요! 아침 식사 샤오롱바오도 맛있었고, 방으로 커피를 가져다주는 서비스까지! 정말 완벽했어요. 앞으로 제 단골 호텔이 될 것 같습니다!

객실은 매우 청결하고 쾌적했으며, 호텔 직원분들도 정말 친절하셔서 어떤 문제든 인내심을 가지고 해결해 주셨습니다. 덕분에 머무는 내내 몸과 마음이 편안하고 즐거웠습니다.

위치가 인민광장 바로 근처라 교통이 매우 편리했습니다. 환경도 쾌적하고 서비스도 친절하여 전반적으로 만족스러웠습니다. 1층에 조식당이, 2층에는 세탁실과 헬스장이 잘 갖춰져 있어 편의성도 뛰어났습니다. 다음번에 다시 방문하게 된다면 이곳을 최우선으로 선택할 것 같습니다.

객실이 매우 청결하고 쾌적하여 머무는 동안 편안했습니다. 레이트 체크아웃 요청도 흔쾌히 들어주셔서 좋았습니다. 조식은 맛있고 푸짐했어요.

방은 조용하고 넓고 밝았습니다. 프런트 데스크 서비스는 친절하고 세심했으며, 밤에 자동 커튼에 문제가 생겼는데 바로 직원을 보내 수리해 주었습니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 맛도 좋았으며, 육류와 채소의 균형이 잘 맞았습니다. 객실에는 과일과 간식이 제공되었고, 체크아웃 시에는 작은 선물도 받았습니다. 전반적으로 아주 만족스러운 숙박이었습니다.

재방문했는데, 객실이 정말 넓고 시설도 최신식이었습니다. 창밖 야경도 무척 아름다웠고, 프런트 직원분들도 매우 친절해서 아주 만족스러운 경험이었어요.

정말 최악입니다. 이번 달에 햄튼 여러 지점에 묵었는데, 그중 두 곳 모두 상태가 너무 안 좋았습니다. 사진과 실제 객실이 달랐던 곳도 있었고, 위생 상태가 형편없던 곳도 있었죠. 변기는 매우 더러웠고, 객실에는 나방까지 있었습니다. 도대체 어떤 기준으로 위생 관리가 되는 건지 알 수 없었고, 숙박 경험을 완전히 망쳐버렸습니다. 다음부터는 햄튼 체인을 이용하지 않을 생각입니다.

서비스도 만족스러웠고 시설도 아주 좋았습니다. 미리 요청드렸던 조용한 객실은 고층이라 뷰도 좋았어요. 아침 식사 종류도 다양하고 풍성했고요. 체크아웃 할 때 작은 선물도 주셨는데, 정말 세심한 배려가 느껴졌습니다. 주차는 무료였습니다.

정말 최고였어요! 호텔에서 퇴실 선물도 챙겨주고, 로봇 배달 서비스도 있어서 편리했습니다. 직원분들도 정말 친절하셔서 아주 만족스러운 숙박이었어요.

객실이 정말 깔끔했고, 밤에는 멋진 야경도 볼 수 있었어요. 샤오산 공항과도 가깝고, 2호선 지하철역 입구와도 가까워서 완샹청(万象城) 가기에 아주 편리했어요. 호텔에서 제공하는 샴푸와 컨디셔너도 정말 좋아서 머릿결이 아주 부드러워졌어요. 조식도 매우 풍성했는데, 특히 설채 러우쓰몐(雪菜肉丝面)은 밖에 있는 작은 면집보다 훨씬 더 맛있었어요! 다음에도 꼭 다시 방문해서 묵을 거예요.

기대 이상의 서비스 경험이었습니다! 오늘 체크아웃 전에 레이트 체크아웃을 문의했는데, 프런트에서 오후 4시까지 추가 요금 없이 연장해주셨습니다. 이처럼 비즈니스 고객의 요청에 유연하게 대응하는 서비스 덕분에, 빠듯한 출장 일정 속에서도 여유롭게 업무를 처리할 수 있었습니다. 조식 또한 매우 훌륭하고 푸짐했어요. 힐튼이 추구하는 '고객을 최우선으로' 하는 브랜드 가치를 제대로 느낄 수 있었습니다. 정말 믿을 수 있는 선택이었고, 동료들에게도 적극 추천할 생각입니다.

아이가 18세 성인이 되어 친구들과 함께하는 첫 여행이었습니다. 제가 온라인으로 이 호텔을 예약해 주었는데, 아이들이 아침 10시에 호텔에 도착했다고 하더군요. 혹시 너무 이른 시간이라 체크인이 안 될까 봐 걱정했는데, 호텔 측에서 정말 세심하게 얼리 체크인을 도와주셨을 뿐만 아니라 방까지 업그레이드해 주셨습니다. 아이가 정말 기뻐해서 매우 만족스러웠습니다. 강력 추천합니다!

시설: 비교적 신축이라 깨끗했으며, 인테리어도 꽤 고급스러웠습니다. 위생: 위생 상태는 힐튼 호텔의 기준을 참고한 듯 매우 청결하여 이 점이 가장 매력적이었습니다. 환경: 전반적인 환경은 좋았고, 소파도 편안했습니다. 조식 공간은 다소 협소했지만, 조식 자체는 훌륭했습니다.

1619호에 이틀 전에 묵었던 손님입니다. 밤늦게 사소한 문제로 객실 서비스 요청을 드린 점 죄송합니다만, 매우 신속하게 처리해주셨습니다. 프런트 직원분들의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 작은 제안을 하나 드리자면, 프런트 직원분들이 모두 아름다우셨는데, 메이크업을 하시면 더욱 전문적인 인상을 줄 것 같습니다. 이 호텔은 5점 만점의 평점을 주기에 전혀 아깝지 않은 곳입니다. 조식의 풍성함은 상상을 초월했습니다. 조식당에만 5명의 셰프가 계속해서 서비스를 제공하고 있었고, 서비스 또한 매우 예의 바르고 세심했습니다. 팀 전체의 노력 덕분에 편안한 숙면을 취할 수 있었습니다. 정말 감사합니다. 지배인님께서 제 리뷰를 보시고 모든 팀원분들께 칭찬을 전해주시길 바랍니다. 다음에 항저우에 다시 올 기회가 있다면, 꼭 가족들과 함께 와서 다시 조식을 즐기고 싶습니다! (하하하) 사진이 잘 찍히지 않아 죄송합니다. 너그러이 봐주시면 감사하겠습니다. 실제 객실과 시설의 품질은 호텔에서 제공하는 사진과 다름없었습니다.