Goethe Hotel

交通便利。距離杭州火車站很近，出了地鐵口就能看到。雖然身處鬧市區，但是隔音比較好，房間挺安靜的。距離西湖邊有點距離，但是散散步也可以到達。

一家四口訂了一個60平米大房間，非常舒適，床1.35，早餐在頂樓，能遠眺西湖。

我預訂的時候，要求是無煙房，入住的時候不巧被安排到一個濃郁煙味的房間，和前台強烈要求換房，經過他們的檢查確認幫我升級到套房，謝謝！酒店早餐沒有上次入住的時候豐富了，竟然沒有星際酒店該有的橙汁，菜品也一般，水果倒是蠻多的。酒店工作人員非常耐心，專業，服務及時到位，很滿意，

此房型空間滿大的，兩張單床不算小，兩台電視讓兩人不打架愛看什麼看什麼，增進感情和諧，電影電視選擇多讓人看到捨不得睡覺，舒服的沙發促使人外帶宵夜吃到胖嘟嘟，鋪的地毯讓我走在房間隨時當巨星，果然沒看走眼，隔天早餐中西式皆有，酸甜苦辣鹹，推薦老酸奶和青菜讓我補足出外人所需營養，不然天天大魚大肉，也是要菜尬👍 邊吃邊配西湖景，越吃越好吃，囤積脂肪好過冬

Very nice hotel nearby Hangzhou train station. Very clean and staff speaks English.

因為帶寶寶出來住，選了很久，杭州的酒店適合帶寶寶的價格合適的不多，除非是上千的那種。這家還是挺好的價格適中 1.地理位置就在城站地鐵站出口走幾步就到了。 2.大堂：酒店看上去很高級。 3.酒店房間有點年代感了 4.早餐68元一位，東西也蠻多的。還可以看見西湖。

It's near the main train station, and not far from the lake, but very disappointed, this is NOT a 5 star hotel. Room was ok but no soap or toothbrush, pillows too thin and soft, and the gym/pool was in a smelly basement. Staff was tedious and slow at check in. Also the top floor restaurant -- nice view -- but the food was bad and they didn't have half the things on menu.

先説優勢～ 地理位置非常不錯，出門就是地鐵一號線，去西湖和銀泰最大規模商圈很便利，而且即使不打車，徒步2.5公里也不是説不能行 酒店硬件，也還行，周邊也不會太吵 再説和想象有差異的～ 不確定杭州這類服務業是不是都是比較普通 反正五星酒店比其他地方還是遜色一些，不太注重客人的體驗 比如五星標準中比較注重的，開門迎賓，微笑熱情，詢問行李是否需要協助拎，引導入住這類軟服務，酒店好像沒有 還有辦理入住，前台的表情都很冷，好像都不太開心的樣子 還有就一些細節吧 比如空調是有噪音的 比如那個衞生間的通風按鍵也沒有聲音好像沒有用 比如入住的迎賓水果，一般第一天有這個我是已知的，我住了兩天，第二天敲門給我送水果，我就好奇問了下，第二天不是沒有嗎？然後送水果的工作人員和我確認了下你是續住嗎，那不好意思續住確實沒有。然後水果又拿走了，給人的感覺特別尷尬。就是送錯的是你們工作的原因，都打擾別人敲門了，還又拿走了，顯得不太靈活，水果也不值錢，住五星酒店的客人也不會在意這個，就感覺很不靈活服務。

房間總體還行，就是攜程上寫有窗，但是實際給的房間沒有窗，不開空調的話有點悶，酒店硬件設施齊全，雖然有些年頭了但是維護的不錯，衞生也還行，入住後有送水果和口罩，33樓的湖景餐廳不算大，點菜的話菜的味道還可以，價錢也合適，可惜早上吃早餐的時候一般，品種不多，還算新鮮，就是上菜有點兒慢，有點供不應求的感覺。酒店離地鐵站非常近，交通便利，地理位置優越，總之性價比可以 中西式雙人自選套餐:感覺挺值得吃 早餐:一般 設施：基本齊全