No.169, No.171, No.173 and No.175 Wanda Middle Road, Wenyan Street, 샤오샨구, 항저우, 저장, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
콴 JI 호텔 리뷰
9.4/10
훌륭함
리뷰 1460개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.4
서비스9.4
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1460)
높은 평점 리뷰(1419)
사진/동영상 리뷰(113)
우수한 시설(131)
클래식한 분위기(119)
친절한 프런트 데스크 직원(101)
조용하고 편안함(76)
출장에 적합(60)
맛있는 조식(47)
멋진 디자인(20)
깔끔한 침구(16)
평점 낮은 리뷰(40)
M518570****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 2일
프런트 직원분들이 매우 환영해주셨고, 방도 매우 깨끗했고, 중국 설날에 새해 패키지를 받았어요 ~) 너무 좋아요🥳 놀러 나갔을 때 Four Seasons에 묵었는데, 우리 가족 중 까다로운 어른들이 매우 좋다고 했어요. 다음에 또 올게요~
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숙소 답변: 당신의 칭찬은 모두 빛나고, 너무 눈부셔서, 나는 눈을 감고 사람들의 바다를 느낀다. 당신을 제외하고는 모든 것이 중력이 없다. 나는 새로운 아이디어를 원하지 않는다. 나는 단지 당신을 원한다.
行萬里路勝讀萬卷書
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
1인 여행자
리뷰 4개
7.5/10
작성일: 2025년 1월 16일
Trip에서 예약할 때 금연실을 선택했습니다. 체크인할 때 프런트 데스크에서 창문이 있는 객실로 업그레이드하고 2일 동안 아침 식사를 추가하라고 제안했고, 업그레이드에 대해 추가 비용을 지불하기로 동의했습니다.
체크인을 하고 엘리베이터를 타고 5층으로 올라가는데 큰 알람 소리가 들렸어요. 호텔 직원에게 확인하니 화재가 아니라 손님이 몰래 담배를 피워서 알람이 울렸어요.
방에 들어갔을 때 담배 냄새가 맴돌았고, 밤에 잠자리에 들 때도 담배 냄새가 계속 나서 밤새 잘 수가 없었습니다.
호텔 직원들은 경영상의 용기를 보이고, 비흡연층에서 이기적으로 흡연하는 투숙객에게 엄중한 처벌을 내려 비흡연 투숙객의 권익을 보호해야 한다는 의견이 제시되었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 안녕하세요. 귀하의 코멘트와 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 귀하께서 제기하신 문제는 관련 부서에 보고되었으며 수정 중입니다. 귀하의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 다시 머무실 수 있기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.
M289864****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 18일
돈으로 해결할 수 있는 문제는 해결할 수 없지만, 상품이 도착하면 좋은 리뷰를 남길 수 있는 능력은 여전히 있습니다. 이벤트가 있고 쿠폰이 있을 때 구매했습니다. 가격은 매우 비용 효율적이었고, WeChat 상인보다 훨씬 저렴했습니다. 어쨌든 똑같은 거에요. 그러니 당연히 가격이 낮을수록 좋죠. 매장에서는 이런 활동을 더 많이 해야 합니다.
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숙소 답변: 길을 따라 셀 수 없이 많은 풍경이 펼쳐지는데, 당신이 우리를 위해 멈추게 하고 우리의 마음에 무한한 기쁨을 가져다줍니다. 당신의 도착 덕분에 호텔이 아름다워졌습니다. 앞으로 당신과 좋은 시간을 보내고 싶습니다.
M33752****
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
출장객
리뷰 7개
4.0/10
작성일: 2024년 7월 14일
사진은 호텔 방에 있는 주전자를 보여줍니다. 두 번째 물 냄비를 끓이려고 할 때 발견했습니다. 너무 역겹습니다.
호텔에서 방카드 한장만 주더군요. 아침에 나가서 오후에 호텔에 돌아왔는데 방에 방카드가 그대로 있었어요. 혼자 나가는 게 정말 무서웠어요. 생각만 해도 정말 무서웠어요.
체인 호텔이라 모든 면에서 비슷할 줄 알았는데, 다른 도시에서 묵어본 포시즌스 호텔과는 많이 다르더군요.
아침에 국수를 끓인 삼촌은 마스크를 쓰지 않고 요리하면서 소리를 지르고 있었습니다. 이건 정말 용납할 수 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 여행을 제공하지 못해 죄송합니다. 주전자 위생에 대해 지적하신 문제에 대해, 저희는 하우스키핑 직원의 하우스키핑 위생 교육을 강화할 것입니다. 하우스키핑 아가씨는 청소하는 동안 방을 밝히기 위해 카드를 꺼낼 것입니다. 객실 카드는 방에 두고 온 것이어야 합니다. 불편을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 저희는 레스토랑 직원의 위생 교육을 계속 강화하고 모든 고객에게 더 위생적이고 맛있는 음식을 제공할 것입니다. 모든 나쁜 호텔 현상을 바꾸기 위한 저희의 노력을 기대합니다. 또한 저희 호텔을 계속 선택해 주시고 매번 다른 모습을 보여주시기를 진심으로 바랍니다. 행복한 삶과 최고의 삶을 기원합니다!
patrick5161
룸 침대 2개
투숙일: 2024년 5월
출장객
리뷰 102개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 30일
호텔은 샹후 풍경구에서 조금 떨어져 있고, 차로 약 15분 거리에 있으며, 지하철 입구까지 가는 데도 같은 시간이 걸립니다. 지하 주차장이 있습니다. 객실은 많은데, 시설은 새로운 객실에 비하면 아직 좀 부족합니다. TV는 투사 안되고, 조식은 그저 보통 수준입니다. 출장에는 괜찮습니다.
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숙소 답변: 당신은 밝은 햇살과 같아, 내 가슴에 부드럽게 빛납니다. 세상은 새소리와 꽃으로 가득 차 있고, 당신 덕분에 푸르게 되었습니다. 샤오지는 당신의 재방문을 고대하고 있습니다!
McAuther Journey
룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 10개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 7월 19일
방이 정말 아름다워요. 보안이 매우 우수하고, 리셉션 직원은 매우 친절합니다. 나는 영어를 잘하지 못하더라도 하지만 문제가 되지 않습니다.
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숙소 답변: 모든 평가는 감정의 표현이며, 모든 좋은 댓글은 설렘입니다. 귀하의 행복한 숙박은 가장 큰 위안이며, 귀하의 다음 방문을 고대하겠습니다!
M13501****
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 15개
2.0/10
작성일: 2024년 12월 12일
저는 출장으로 총 15일간 이곳에 머물렀습니다. 오늘 체크아웃을 했습니다. 그저께 외출할 때 이모에게 방 청소를 부탁했습니다. Apple 이어폰을 침대 옆에 두고 왔는데, 돌아왔을 때 없어져 있었습니다. 호텔에서는 전혀 해결책을 제시하지 않았습니다. 물어보고 찾아봤지만 찾을 수 없다는 태도였습니다. 제 Apple 위치 추적 결과 이어폰이 마침내 호텔에 도착했습니다. 방 청소를 할 때 잃어버렸거나 다른 이유가 있었나요? 저는 다시는 이 호텔에 머물지 않을 겁니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 안녕하세요. 귀하의 코멘트와 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 귀하께서 제기하신 문제는 관련 부서에 보고되었으며 수정 중입니다. 귀하의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 다시 머무실 수 있기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.
M251274****
룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 11개
1.0/10
작성일: 2024년 12월 25일
나쁜 리뷰를 해야겠습니다. 저는 며칠 동안 그곳에 머물렀습니다. 어느 날 아침, 저는 직장에 가져갈 물건을 많이 꺼내야 했습니다. 저는 온갖 크기의 가방을 들고 있었고, 손에는 골판지 상자를 들고 있었습니다. 제가 떨면서 프런트 데스크를 지나가고 있을 때, 웨이트리스가 저를 보고 계산기에서 "6"을 눌렀는데, 소리가 났습니다. 그러자 그녀와 프런트 데스크에 있던 다른 동료가 제 뒤에서 웃음을 터뜨렸습니다. 아주 이른 시간이었고 복도에는 아무도 없었고, 다른 일도 일어나지 않았습니다. 저는 그녀가 무슨 말을 하는지 확신했습니다. 하지만 일이 너무 많았고 택시를 부르기 위해 서둘렀기 때문에, 그들에게 가서 논쟁하지 않았습니다. 하지만 이 사건으로 인해 Four Seasons Hotel에 대해 매우 실망했습니다. 다른 호텔의 직원들은 전에는 매우 정중했지만, 이 호텔은 무례할 뿐만 아니라 손님들을 비웃었고, 사람들이 당신의 고용 기준을 의심하게 만들었습니다.
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숙소 답변: 귀하께 불편을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 매장에서 귀하께 연락하여 사과드리고 해당 문제를 처리할 구체적인 담당자를 찾고자 합니다. 귀하에게 편리하다면 매장에 연락해 주시겠습니까? 매장에서는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 문제를 해결하고 만족스러운 답변을 제공하기를 바랍니다.
M44784****
룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
가족 단위
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 13일
남북으로, 서에서 동으로 올시즌 호텔이 수십개도 안되는데 이게 최악이네요 저녁 8시부터 9시30분까지 어린이용 치약, 칫솔이 제공되지 않아요 9시30분에 전화했어요 40분 정도 더 걸릴 거라고 말해주세요 아이가 한밤중에 깨어있을 수도 있나요? 물이 올라오지 않아서 제가 직접 물을 얻으러 아래층으로 내려가야 했습니다. 제가 머물렀던 TV는 화면을 투영할 수 없었던 유일한 TV였습니다. 객실이 가득 차 있다고 해서 서비스가 실패할 이유가 없습니다! 게다가 아시안 게임이 곧 개최됩니다. 아래층에는 거대한 현수막이 걸려 있습니다. 좋은 호스트가 되어 아시안 게임을 잘 주최하세요. 그냥 호스트가 되세요? !
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숙소 답변: 고객님, 투숙과 후기 감사드립니다! 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 서비스 품질 향상과 보다 세심한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 더욱 편안하게 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 숙박 경험! 다시 방문하기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다. 감사합니다!
zigzager
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 14개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 12월 1일
호텔은 괜찮지만 여기의 많은 호텔과 마찬가지로, 와이파이가 좀 느리고, 국내 및 해외 웹사이트 접속도 좀 불편합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희의 부주의로 인해 불만족스러우셨다는 점에 대해 매우 죄송합니다. 귀하의 문제를 즉시 개선하겠습니다. 귀하의 관대함에 감사드리며 다시 뵙기를 기대합니다.
리뷰어
룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 22개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 15일
매우 좋은
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숙소 답변: 올시즌스는 언제나 당신에게 따뜻한 느낌을 선사하고, 영원히 당신의 첫 번째 선택이 되기 위해 노력합니다~