크라운 플라자 항저우 허다

크라운 플라자 항저우 허다 후기

크라운 플라자 항저우 허다

No. 381, Shangsha Road, Qiantang Area, Qiantang District, 항저우, 저장, 중국호텔 정보 더 보기
크라운 플라자 항저우 허다
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1박

크라운 플라자 항저우 허다 리뷰

9.6/10
최고예요
리뷰 5109개
실제 투숙객 이용후기
위치9.7
시설9.6
서비스9.6
청결도9.7
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(5109)
높은 평점 리뷰(5054)
사진/동영상 리뷰(484)
친절한 프런트 데스크 직원(699)
맛있는 조식(227)
쇼핑하기 편리함(138)
지하철과 가까움(133)
출장에 적합(123)
재방문률 높은 숙소(68)
수영장 관리최상(63)
수영장 추천(63)
평점 낮은 리뷰(55)
송덕영(Danny.S)
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 18일
주변에 쇼핑센터도 많고 깨끗합니다. 쇼핑센터에는 한국인의 입맛에도 적당한 식당들이 많아 비교적 까다로운 제 입맛에도 좋았습니다. 만족합니다
숙소 답변: 尊敬的洲際客人,您好,感謝您的杭州之旅選擇入住杭州錢塘皇冠假日酒店並給予評論,很高興此次的旅程您獲得了一個愉快的入住體驗。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。我期待您的再次入住,我們繼續竭誠為您服務!
1831****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 32개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 1일
뮤지컬 양명리완을 보러 진사호에 왔고, 크라운 플라자에 묵었습니다. 극장과 매우 ​​가까워서 도보로 10분밖에 걸리지 않습니다. 진사호 공원도 지나갈 수 있습니다. 호텔 주변에는 먹거리가 많습니다. 호텔 입구에 들어서자마자 아주 좋은 로비 향기가 나고, 프런트 데스크의 리셉션도 매우 훌륭했습니다. 프런트 데스크 왕밍쉬안 윌리엄 왕 씨는 정말 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 제가 도착했을 때는 정오였는데, 객실 정리를 위해 하우스키핑 부서에 전화까지 해 주셨습니다. 며칠 묵었기 때문에 객실도 업그레이드해 드렸습니다. 짐 보관 서비스도 좋았고, 점심 시간에 객실 청소를 해 주시고 짐을 바로 객실로 보내주셔서 정말 편리했습니다. 호텔에 머무는 동안 객실 청소도 매우 훌륭했습니다. 매일 필요에 따라 객실을 청소해 주셔서 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈습니다. 하우스키핑 부서의 양 씨 씨가 친절하게 응대해 주셔서 정말 감사합니다. 호텔 조식도 매우 풍성했고, 매일 다양하고 따뜻한 음식이 제공되었습니다. 용선절 당일에는 쫑즈도 제공되었는데, 딱 알맞은 식사였습니다. 한마디로, 아주 고급스러운 호텔에서 멋진 휴가를 보냈습니다.
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6/8
숙소 답변: 자세하고 따뜻한 피드백과 프런트 데스크, 객실 및 케이터링 팀에 대한 칭찬에 감사드립니다. 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 영광입니다. 다시 한번 만족스러운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 호텔 총지배인 - 캐시 마
_ucweb1876819****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 6개
2.0/10
작성일: 2025년 2월 23일
우선, 이불에 피 얼룩이 있습니다. 이게 5성급 호텔의 위생인가요? 이 문제를 발견한 후, 저는 전화가 연결되기 전에 프런트 데스크에 세 번이나 전화를 걸었습니다. 저는 Ctrip에서 업그레이드를 클릭했지만 업그레이드가 이루어지지 않았고 직원도 저에게 이 사실을 알려주지 않았습니다. 둘째, 욕실 하수구는 강하고 악취가 납니다. 이게 어떻게 처리되는지 모르겠습니다. 위생 상황이 걱정스럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박 중 불편을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 귀하의 제안은 호텔이 지속적으로 서비스 품질을 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 현재, 피드백은 수정을 위해 관련 팀에 전달되었습니다. 더 높은 품질의 서비스로 다시 여러분을 맞이하고 호텔의 완벽함과 개선을 목격하기를 기대합니다! 호텔 총지배인--캐시 마
Bling bling 💎
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 10개
1.0/10
작성일: 2025년 5월 3일
정말 최악이었어요. 아이들과 어르신들과 함께 체크인했는데, 씨트립에서 방을 업그레이드해 주지 않았어요. 밤에 너무 시끄러웠거든요. 어르신들과 아이들이 제대로 잠을 자지 못했어요. 호텔에 신고했더니 자정 무렵에 호텔에서 귀마개를 보내주거나 같은 층의 커뮤니티 근처 조용한 다른 방으로 옮겨주겠다고 하더군요. 왜 처음부터 주지 않았을까요? 어르신들과 아이들에게 배정된 두 방이 모두 엘리베이터 입구에 있었어요!
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숙소 답변: 고객님께, 투숙에 만족하지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 경영진의 관심을 끌었습니다. 당일 객실 업그레이드 특전을 취소하셨다는 사실을 인지하고, 15층 슈페리어룸으로 배정해 드렸습니다. 가족 단위 고객으로서 고객님의 필요를 미리 파악하지 못하여 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 또한, 고객 서비스를 더욱 개선하고 더욱 쾌적한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 다음 투숙을 기대하겠습니다! 감사합니다! 호텔 총지배인 - 캐시 마
1860801****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 4일
호텔이 매우 편리하고 프런트 데스크의 펭 젠슝 씨가 제공해 주신 서비스도 매우 좋았습니다. 다음에 또 방문할 거예요.
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숙소 답변: 感謝您對彭劍雄經理服務的肯定。我們重視每一位賓客的入住體驗,團隊也將持續以專業、貼心的態度為您服務。期待不久後再度歡迎您的到來。——酒店總經理 Kathy Ma
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
기타
리뷰 8개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 7월 5일
비즈니스를 위해 항저우에 왔을 때이 호텔에 임시로 머물렀고, 아침 식사도 주문하지 않았습니다. 프런트 데스크의 Cai Qiaoqiao는 매우 열정적이고 사려 깊고 아침 식사, 환영 과일 및 음료 2 잔을 제공했습니다. 로비바 쿠폰을 많이 받았어요. 객실은 평범한 비즈니스 호텔이고, 조식도 아주 평범하지만 이 가격에 1박을 하기에는 가격대비 성능이 좋습니다. 테이크아웃 주문 시 로봇이 객실 문앞까지 직접 배달해주는데요. 칭찬받아 마땅해요👍
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)에 대한 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 귀하께 훌륭한 숙박 경험을 선사하게 되어 영광입니다. 저희 호텔은 앞으로도 고품질의 서비스와 수준을 유지하며 귀하의 재방문을 기대하겠습니다.
JinlingKshao
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 8일
호텔은 매우 좋고, 서비스는 온라인으로 제공되며, 프론트 데스크에서 Gill에게 엄지손가락을 치켜세웁니다. 진샤호 D출구에서 단 몇 걸음 거리에 있어 위치가 매우 좋습니다. 지하철역에서 호텔까지 가는 길에는 맛집이 가득합니다. 호텔 맞은 편에는 Longhu Tianjie가 있고 서쪽으로 걷는 것은 Jinsha Lake Park, 동쪽으로 1km를 걷는 것은 Impression City입니다. 방은 깨끗하고 깔끔하며, 침구도 편안합니다. 아침 식사와 라운지는 풍부하고 맛있었습니다. 숙박을 추천합니다!
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6/15
숙소 답변: 친애하는 손님, 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)에 대한 칭찬과 사랑에 진심으로 감사드립니다! 우리는 호텔 직원과 서비스에 대한 귀하의 칭찬을 듣고 기쁘게 생각합니다. 집을 떠나 있는 동안 편안한 숙박을 즐기는 것은 모든 여행자의 기대이며, 호텔 서비스의 궁극적인 목표이기도 합니다. 우리는 귀하의 여행을 완벽하게 만들기 위해 더욱 완벽한 전문 서비스와 상세한 경험을 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다. Crowne Plaza Hangzhou Qiantang에 다시 머물기를 기대합니다. 호텔 매니저
M499287****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 19일
방은 매우 좋고 침구는 매우 편안하며 아침 식사는 맛있고 풍부하며 liya의 서비스도 매우 세심하고 사려 깊습니다. 책상은 공부하기엔 좋은데 그냥 누워있고 싶어요.
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숙소 답변: 친애하는 InterContinental 고객님께, Crowne Plaza Hangzhou Qiantang을 선택해 주시고 저희 호텔의 서비스에 대해 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 또한 저희 호텔 Liya의 전문적이고 따뜻하며 사려 깊은 서비스가 귀하에게 깊은 인상을 남기고 귀하의 리뷰를 받게 되어 특히 영광입니다. 만족은 우리의 가장 큰 영광이며, 모든 손님에게 더 나은 서비스와 편안한 환경을 제공하기 위해 지속적으로 개선하고 혁신하며 미래 서비스의 우수성을 위해 노력할 큰 동기를 부여합니다. 고객님의 다시한번 방문을 진심으로 기대하며, 앞으로도 성심 성의껏 서비스해 드리겠습니다.
Fenggen
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 5일
방도 넓고 특히 침대가 매우 편하고 16층에 위치하여 전망도 좋습니다. 아래층에 지하철이 있고 주변에 식사시설도 완비되어 있어서 저녁 11시가 되어도 먹고 마실 걱정은 안해도 될 만큼 신뢰가 가는 곳입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 매우 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 맞은편에는 쇼핑 요구를 충족시킬 수 있는 Longfor Jinsha Tianjie가 있습니다. 앞으로도 고객님께서 더 나은 숙박 경험을 즐기실 수 있도록 효율적인 서비스, 깨끗한 공간, 편안한 객실을 제공하겠습니다. 다시 한 번 진심으로 감사드립니다! 우리는 당신의 다시 방문을 기대합니다! 호텔 매니저
E2896****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 19개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 5일
호텔의 위치는 비교적 좋고 아래층에 먹을 곳이 많습니다. 아침 식사는 매우 풍부하며 호텔 서비스는 매우 친절합니다. 프런트 데스크에서는 한밤중에 온수를 제공할 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang) 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)에 대한 칭찬과 사랑에 진심으로 감사드립니다! 우리는 호텔 직원의 서비스에 대한 귀하의 칭찬과 인정을 매우 기쁘게 생각합니다. 대부분의 고객님께서 저희 호텔을 선택하시는 이유 중 하나인 호텔 위치의 편리함을 고객님께서 직접 경험하셨으리라 믿습니다. 귀하의 칭찬은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다. 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)을 사랑해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 호텔 매니저
M43111****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 5일
프론트 데스크의 아가씨 (Cai Qiaoqiao)는 서비스에 대해 매우 배려심이 깊어서 특별히 작업 배지 사진을 찍고 그녀 (이름)를 칭찬하여 감사의 마음을 표현했습니다!
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요! 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)에 대한 칭찬과 사랑에 진심으로 감사드립니다! 우리는 호텔 직원의 서비스에 대한 귀하의 칭찬과 인정을 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 서비스 품질과 고객 경험을 중요하게 생각하며 항상 사람 중심의 이념을 고수하여 모든 호텔 손님에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 진심으로 기대하고 있습니다! 호텔 매니저
익명 사용자
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2024년 3월
1인 여행자
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 10일
이 호텔은 명승지에서 조금 떨어져 있지만 근처에 출장 회사가 있으며 근처에서 식사와 연회를 즐기기에 매우 편리합니다. .여기 예약할때마다 프론트에서 미리 계산해주는게 익숙하네요. 출장으로 바쁘면 이 서비스도 효율이 좋아지는데. 층마다 아줌마도 다르고 서비스도 다르니 서비스 수준이 좀 더 좋으면 좋을 것 같아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang) 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 대부분의 고객님께서 저희 호텔을 선택하시는 이유 중 하나인 호텔 위치의 편리함을 고객님께서 직접 경험하셨으리라 믿습니다. 귀하의 칭찬은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다. 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)을 사랑해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 호텔 매니저
M581317****
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 10일
전반적으로 매우 좋습니다. 문앞의 컨시어지가 차문을 열어주었습니다. 로비 환경도 매우 좋습니다. 프런트 데스크의 체크인도 매우 빠릅니다. 매우 깨끗합니다. 다음에 또 올게요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 매우 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 고객님께서 더 나은 숙박 경험을 즐기실 수 있도록 효율적인 서비스, 깨끗한 공간, 편안한 객실을 제공하겠습니다. 다시 한 번 진심으로 감사드립니다! 우리는 당신의 다시 방문을 기대합니다! 호텔 매니저
Jessie
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
1인 여행자
리뷰 28개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 9일
진사호 대극장에서 공연을 보러 왔을 때 Qiantang Crown을 예약했습니다. 진사호 대극장과 매우 ​​가깝고 다음에 진사호에 공연을 보러 오면 여기에 머물 것입니다. 직원들은 매우 친절하고 전문적이었습니다. 침구도 마음에 들었고, 쇼를 본 후 잠도 잘 잤습니다. 체크아웃할 때 아래층이 밤에 좀 시끄러운 것 같다고 무심코 언급했는데, 매니저가 후속 방문을 위해 다시 전화했을 때 커뮤니티 옆에 있는 방이 필요하다고 구체적으로 언급했습니다. .
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숙소 답변: 친애하는 손님, 크라운 플라자 항저우 첸탕(Crowne Plaza Hangzhou Qiantang)에 대한 칭찬과 사랑에 진심으로 감사드립니다! 우리는 호텔 직원과 서비스에 대한 귀하의 칭찬을 듣고 기쁘게 생각합니다. 집을 떠나 있는 동안 편안한 숙박을 즐기는 것은 모든 여행자의 기대이며, 호텔 서비스의 궁극적인 목표이기도 합니다. 우리는 귀하의 여행을 완벽하게 만들기 위해 더욱 완벽한 전문 서비스와 상세한 경험을 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다. Crowne Plaza Hangzhou Qiantang에 다시 머물기를 기대합니다. 호텔 매니저
1530666****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 14일
방은 깨끗하고 위생적이었고, 프런트 여직원의 서비스도 매우 좋고 열정적이었습니다. 방은 방음이 잘 되었고 아이들과 출장이라 프런트에서 음료수와 조식쿠폰도 줬습니다.
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요! 크라운 플라자 항저우 첸탕에 대한 칭찬과 사랑에 진심으로 감사드립니다! 우리는 호텔 직원의 서비스에 대한 귀하의 칭찬과 인정을 보게되어 매우 기쁩니다. 귀하의 칭찬은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 호텔은 계속해서 서비스 품질을 향상시키고 더 많은 놀라운 경험을 선사할 것입니다. 또한, 호텔 인근의 대중교통을 이용하면 많은 인기 명소까지 바로 이동할 수 있습니다. 또한, 여러분의 여행을 완벽하게 만들어줄 맛있는 음식도 준비했습니다. 우리는 귀하가 다시 우리와 함께 머물기를 기대하고 있습니다! 호텔 매니저