노인과 어린이를 이곳에 데려온 목적은 아름다운 환경에서 휴식을 취하게 하는 것이기 때문에 호텔의 소프트웨어와 하드웨어는 노인과 어린이에게 가장 적합하지 않습니다. 호텔의 특정 디자인은 부적절할 뿐만 아니라 노인과 어린이에게 위험할 수도 있습니다. 한 발짝 물러나 자칭 '고급' 호텔은 위생, 안전, 투숙객과의 소통 등 기본 면에서 2성급, 3성급 호텔에 뒤지지 않는다.
다시 말하지만, 이 호텔의 자체 위치를 제외하고 호텔과 마찬가지로 호텔의 가장 기본적인 내외부 위생은 손님의 안전을 보장할 수 없습니다.
먼저 장점에 대해 이야기하겠습니다.
1. 호텔은 지리적 환경이 좋고 조용합니다.
2. 프론트 데스크 서비스 직원은 유능하고 적시에 메시지에 응답하며 손님을 친절하게 대합니다.
큰 단점 외에도:
1. 노약자에게 적대적인 야외 계단: 3동에 숙박할 때 야외 계단을 따라 "7-8층"(호텔 직원의 원래 단어) 높이까지 걸어야 합니다. 위층으로 올라갈 수 있도록 도와 드리며 호텔은이 문제에 대해 사전 공지를하지 않았습니다. 공지 사항, 다리와 발이 불편한 노인이 계단을 오르 내리는 것이 매우 고통스럽고 어린 아이들도 안고 가야합니다 전체 방법을 위아래로. 돌계단은 습기와 비로 인해 미끄럽고 호텔은 별도의 난간을 만들지 않았습니다.
2. 안전사고가 있는 실내계단 : 3동에는 2개층이 있습니다. 넘어지기 쉬움, 아래층으로 내려갈 때 공기를 밟기 쉬움, 이는 안전상의 위험
3. 어린이에게 적대적인 실내 계단 : 머무는 어린이방, 객실 내 2층은 어린이용 다락방, 계단이 가파르기 때문에 1.2m 미만의 어린이에게는 적합하지 않음
4. 고객 무시하는 흡연 직원: 3번 건물도 식당이 있는 곳입니다. 연기 냄새가 3층을 뒤덮었습니다. 실내 레스토랑 복도와 3층 야외 플랫폼. 그리고 흡연 후 나오는 담배꽁초는 식당 입구에 직접 버려집니다. 마찬가지로 3층 식당 옆 남자화장실도 엄청난 연기 냄새에 휩싸여 함께 여행하는 아이들은 화장실에 들어갈 수 없다.
5. 곳곳에 있는 쓰레기와 잡화: 3번 건물 입구에는 빈 물병과 더러운 시트/수건으로 가득 찬 거대한 쓰레기통이 있습니다. 쓰레기의 높이는 하루에 여러 번 바뀝니다. 잘못 배치된 동일한 잔해가 호텔 객실 외부, 수영장 옆, 호텔의 일반적인 복도에 있습니다.
6. 게스트 생활의 장식 활동 무시: 체크인할 때 3번 건물의 인테리어 페인팅을 따라잡았습니다. 우선 현재 진행중인 리노베이션 작업에 대한 호텔의 통지가 없었으며 투숙객에게 불편을 끼친 것에 대해 사과하지 않았습니다. 계단 옆에는 장식 도구와 플라스틱 양동이가 무작위로 배치되어 있습니다 오후에 손님이 많이 드나들 때 객실 입구의 복도는 페인트 천으로 막고 천장은 페인트칠을 하여 나가지 못하게 합니다 객실.
7. 객실 청소 소홀: 체크인 후 객실 내 냉장고에 이전 게스트가 두고 간 음식물/쓰레기가 있었습니다.
마지막으로 작은 단점:
1. 무선 네트워크의 업링크 및 다운링크 속도는 10M 미만으로 없는 것보다 낫습니다.
2. 조식 뷔페의 "주스"는 뜨거운 물에 우려낸 순수한 과일과 사과 주스로 입안이 따뜻합니다.
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