Dongxin Relax Hotel

호텔은 매우 크고 스타일리시합니다! 객실이나 시설은 좀 낡았지만 팀이 있다보니 사람이 엄청 많아요! 서비스도 괜찮고 에어컨도 빵빵해요! 옆에는 인타임 백화점이 있는데 음식과 음식 요구 사항이 특별히 까다롭지 않고 매우 편리합니다!

호텔에 대한 인상이 매우 나빴습니다. 처음으로 매우 늦은 밤에 체크인했습니다. 저희는 최대한 빨리 체크인하여 휴식을 취하는 것이 최우선이었습니다. 그런데 프런트에서 음료수 2병을 보내주었습니다. 동료들이 마셔보고 좋은 평가를 많이 해주고 싶다고 했는데 그때는 말문이 막혔는데 왜 미리 말하지 않았나요? 우리는 너무 늦었기 때문에 절대 원하지 않았고 쉬고 싶었습니다. 두 번째 체크인 했을 때 또 이 호텔에서 회의에 참석 중이라 체크인할 때 프론트가 얼굴을 찡그렸습니다. 기분이 좋지 않았습니다. 호텔 4층에서 식사를 하다가 충전기를 가져오는 것을 잊어버렸습니다. 저녁 10시에 프런트에 전화했더니 바로 연결해 주셨는데, 식당은 이미 문을 닫았고 전화를 받는 사람이 없어서 "식당 문이 잠겨있습니다."라고 검색해 놓고 갔습니다. 위챗으로 메시지를 보냈는데 아무도 응답이 없었습니다. 아침에 일어나서 가져가고 싶었습니다. 프런트에 가보니 그 사람들은 회사에 없다고 대답했습니다. 급하게 기차를 타느라 바빴기 때문에, 전화해서 물어보라고 도와달라고 했더니 프론트에서 전화번호 없으면 연락이 안된다고 초조하게 말하더군요. 바로 기분이 나빴습니다. 이렇게 고급호텔과 가까운 호텔이 어떻게 이럴 수가 있지? 도와달라고 했더니 프런트에서 전화기를 꺼내 매니저에게 물어보니 열쇠도 아직 없고 방에 충전기도 당연히 없다고 하더라구요. 메일로 보내드립니다... 태도가 전부입니다. 프론트에서 직접 문제점과 태도 문제를 지적하고 결과적으로 레스토랑에서 나왔는데 프론트에서 반성하지 않았을 뿐만 아니라 저를 비난했습니다. 문제 때문에... 말문이 막힌다, 정말 말문이 막힌다... 첫 투숙 경험이 별로였고, 작은 일이라고 생각했는데 오늘은 완전 말문이 막혔다... 매우 나쁜 리뷰, 나쁜 리뷰, 나쁜 리뷰...

방은 매우 비위생적이었습니다. 시트와 이불 커버를 교체한 후에도 여전히 몸 전체에 벌레 물린 것처럼 붉은 발진이 있었고 생강 조각이 많이 있었습니다. 방음 효과가 매우 좋지 않아 한밤중에 복도에 찾아와 큰 소리로 이야기하는 사람들이 있었습니다.

오전 6시가 되자 전기가 들어오지 않았고, 몇몇 방에만 전기가 들어왔다. 나는 거의 한 시간 동안 어둠 속에서 기다렸다. 전화도 오지 않았고, 무슨 일이 일어나고 있는지 말해 주는 사람도 없었습니다. 아침 일찍 체크아웃할 때 전기 없이 청소를 하려던 참이었습니다. 솔선해서 나가서 고객센터에 얘기했더니 수리중이라고 하더라구요! 하지만 체크아웃할 때까지는 아니었어요. 아무도 그것에 대해 신경 쓰지 않았습니다. 정전이 될 경우를 대비해 제가 스스로 지켜야 합니다. 이런 서비스 인식이 정말 형편없습니다.

솔직히 "공포"이지만 자세히 설명하면 다음과 같습니다. 1) 객실 내 습도가 높습니다. 이는 에어컨을 작동하고 있음에도 불구하고 발생합니다. 2) 세탁물이 축축한 느낌이 든다 3) 방에서 습한 냄새가 나요 4) 천장에 먼지가 거미줄처럼 쌓여있습니다 5) 리셉션 직원이 별로 친절하지 않음 6) 아침 식사 시간에는 테이블이 제대로 청소되지 않았고 모든 테이블에 더러운 접시가 흩어져 있습니다. 그들은 아침 식사 후에야 청소를 시작했습니다. 일반적으로 가능하면 다른 곳에 머뭅니다.

매장에 도착한 후에도 프론트에서 계속 전화가 왔고, 대기시간은 최소 10분 이상이었고, 손님들에게 어떠한 설명도 해주지 않았고, 도와주는 사람도 아무도 없었습니다. 추이 원장은 여러 차례 말을 짧게 하고 손님들에게 사과도 하지 않은 채 전화기를 내려 놓기도 했다. 객실의 방음 효과가 매우 낮고 KTV 소리가 투숙객에게 사전에 알리지 않은 채 2~3시까지 지속됩니다.

지금까지 묵어본 방 중 최악이었습니다. 에어컨이 고장났어요 밤새 섭씨 14도였어요 이불 하나에 핏자국이 묻어있었어요 호텔 이불에 무슨 피가 묻었는지 다들 아시죠 아주아주 얇고 얼어붙은 이불도 있었어요 오랫동안.. 침대 옆에 있는 전화는 연결이 되지 않았고, 전원이 들어오지 않았습니다. 방에 플러그가 5개 있는데 1개만 꽂아도 전원이 들어와서 밤새 꽂아놓고 다음날도 전원이 들어오지 않더라구요! 4성급 호텔에서 얼어죽을뻔했어요 너무 안좋은 경험이였어요 여러분께 미안해요! ! ! !

이 방에는 창문이 없고, 벽이 투명한 유리로 되어 있고, 커튼이 엘리베이터 복도를 향해 바로 열려 있습니다. 그곳에 사는 것은 매우 스트레스가 많았고 프라이버시가 전혀 없었습니다. 호텔 시설은 오래됐고 위생적입니다. 2시간 후에 체크아웃하고 떠났어요. 나쁜 리뷰, 나쁜 리뷰, 나쁜 리뷰.

방은 넓고 유럽식 장식이 매우 좋고 큰 소파가 인상적이며 침대도 괜찮고 로비는 매우 유럽 스타일입니다. 세면대가 물이 아주 천천히 새고 막힌 듯한 느낌이 듭니다. 변기 옆에 작은 스탠드를 설치하여 휴대폰이나 안경을 올려두는 것이 가장 좋습니다. 화장지와 쓰레기통은 함께 배치됩니다. 종이를 꺼낼 때 , 쓰레기통에 손이 닿을텐데 말문이 막힌다. . 엘리베이터가 좀 낡고 느리고, 조식은 보통이지만 4,5층 개인실에서 먹는 중국음식의 맛과 양은 꽤 괜찮습니다. 호텔에서 큰 훈련이 열렸는데 사람이 많았어요. 엘리베이터에도, 훈련장에도, 아침 식사 로비에도, 그냥 야채 시장이었어요. 호텔의 서비스 정책은 약간 불친절합니다. 객실 요금에는 2인 숙박 가능, 2인 조식, 2인용 세면도구 및 슬리퍼가 포함되어 있습니다. 그런데 혼자 사는데 식사권 1장만 주고 개인 세면도구 1개, 식사권 1개, 수건 1개만 사용해서 나머지 1개는 호텔용으로 남겨두었습니다. 호텔 나갈때 호텔에서 무료로 제공해주는 슬리퍼 한켤레(고속열차에서 쉴때 신는것) 한켤레 더 가져갔고 체크아웃할때 프런트에서 아무말도 안했어요. 오랫동안 호텔에 전화해서 슬리퍼를 가져 가라고했는데 20 위안의 요금이 부과됩니다 **, 제 객실 요금에는 이미 2 인용 세면 도구와 슬리퍼가 포함되어 있습니다. 지금은 가져가면 비용이 든다고 해서 돌려줬어요. 집으로 돌아가는 택시비가 20위안보다 훨씬 높았지만 이 정책은 정말 불친절하다고 생각합니다. 호텔에서 20위안을 추가로 공제하는 것보다 요금에 수십 위안을 더 쓰는 것이 낫습니다. 안녕!