처음에 건물과 복도 들어갔을때 담배냄새가 너무나서.. 아.. 뭐지? 내가 금연방했던거같은데?복도냄새가 밴건가? 했는데 한 20분 있다보니 이건 아니다 해서 가서 나 논스모킹 예약했다.. 이게 맞니? 물어보니 바로 방을 바꿔줬습니다. 그래서 바꾼방을 가보니 거기는 쾌적하고 너무 좋았습니다. 방 넓고 셔틀 칼같이 오고요 ㅋㅋ 미리 셔틀 예약할 수 있는것도 좋고.. 다시 항주 간다면 공항근처 묵는다면 여기가 좋을듯
단 근처에 편의점이나 이런거 아무것도 없어요.. 지도상으론 700미터 멀리에 뭔가 있는거처럼 나오는데 걸어갈수 없는 곳입니다 .
매우 나쁨, 매우 나쁨, 최악! ! !
우선 별 4개? 이 호텔에는 프런트 데스크도 없습니다. 다른 호텔과 프런트 데스크를 공유합니다.
둘째, 추가금을 내고 좀 더 큰 객실타입을 선택했는데 객실 사이즈가 부족해서 일반 객실타입과 대형 객실타입이 똑같다는 걸 알았는데 추가금액을 내고 무슨 의미가 있었나요? 아래는 제가 스크린샷으로 찍은 공용룸 타입 후기입니다. 저랑 같은 룸타입이라 돈을 추가하든 안하든 같은 룸타입이라고 보시면 됩니다! 난 수십 달러를 더 썼어
환경은 매우 멀고 위생 상태가 좋지 않습니다. 비행기 이륙 소리가 매우 시끄럽고 방이 매우 습합니다.
전체적으로 매우 불만족스럽습니다. 프론트 데스크에 전화했지만 해결책이 없습니다. 별 2개도 아닌 사기 호텔입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험에 대해 귀중한 피드백을 제공해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 피드백에 대해 저희는 자세한 확인 및 조사를 실시한 후 다음과 같이 답변했습니다. 1. 객실 유형 및 면적: 시청각 킹 베드룸을 예약하셨으며, 더 높은 가격의 객실로 업그레이드해 드리겠습니다. 비즈니스 킹 베드룸으로 미니바와 대형 스크린 프로젝션을 갖추고 있어 더욱 즐거운 숙박 경험을 선사합니다. 단, 객실 면적은 실제 치수나 배치에 따라 다를 수 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 2. 프론트 데스크 서비스 : 당사는 귀하에게 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 공유 프론트 데스크 서비스를 이용하여 자원 배분을 최적화합니다. 3. 환경 문제: 호텔은 공항 P8 주차장에 위치하고 있으며 여객 터미널 건물 출발 층에서 불과 2.6km 떨어져 있으며 차로 10분 거리에 있으며 무료 픽업 및 하차 서비스를 제공합니다. . 4. 소음 및 습기: 객실 창문은 3겹의 방음 유리를 사용하여 정상적인 상황에서 소음을 효과적으로 차단할 수 있습니다. 여전히 소음으로 인한 불편을 겪고 계시다면 프런트 데스크에서 무료 귀마개를 제공해 드립니다. 동시에, 최근 태풍으로 인해 항저우에 계속되는 비로 인해 공기 습도가 높아졌습니다. 에어컨의 제습 모드를 켜는 것이 좋습니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 불편함을 겪으셨을 수도 있다는 점 이해합니다만, 지나친 댓글은 정상적인 피드백 범위를 넘어 호텔의 평판에 부정적인 영향을 끼쳤습니다. 우리는 고객 한 분 한 분의 의견과 감정을 존중하는 동시에 호텔의 적법한 권리와 명예를 보호해야 합니다. 따라서 당사는 부적절한 발언에 대해 적절한 조치를 취할 권리가 있습니다. 마지막으로 여러분의 이해와 지원에 진심으로 감사드립니다.
익명 사용자
유니크 룸 (더블침대)
투숙일: 2024년 9월
출장객
리뷰 1개
3.0/10
작성일: 2024년 10월 25일
나는 이 호텔이 내 인생에서 묵었던 호텔 중 가장 쓰레기라고 생각합니다. 내 의견이 일부 사람들이 여행 중에 많은 문제를 줄이는 데 도움이 되기를 바랍니다. 저라면 여기를 선택하지 않겠습니다.
호텔 위치: 위치를 말하기에는 너무 게으릅니다. 찾기가 매우 어렵습니다. 가장 가까운 지하철 입구에서 걸어가려면 공항에서 걸어서 30분 정도 걸립니다. .택시를 타고 18개의 굴곡이 있는 산길을 우회하세요.
호텔 환경: 두 개의 호텔에 프런트 데스크가 하나 있습니다. 웨이터가 그 자리에서 전화를 하지 않았습니다. 거리가 너무 빨라서 지도에서 거리를 따라가야 했습니다. 환경이 화려해 보였지만 실제로는 쓸모가 없습니다. 홍보용 사진에는 목욕 가운이 어디에 있습니까? 화장실은 전혀 남성용이 아닙니다. 사진을 보세요. 큰 사이즈에서는 소변을 볼 수 없으니 소변을 볼 때 바지로 갈아입을 준비를 하세요.
주변: 새는 똥을 안 흘린다는 걸 다들 아실 거예요. 새가 똥을 안 낸다는 개념을 이해하실 수 있나요? 주변에 양털이 없어요
이런 호텔, 이런 환경, 이런 가격은 잊어버리고 사진 100장만 추가하면 기분이 좋아집니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 및 네티즌 여러분, 저희 호텔에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 우리는 모든 손님의 경험을 매우 중요하게 생각합니다. 최근 리뷰에 대한 답변은 다음과 같습니다. 1. 호텔은 항저우 샤오산 국제공항 P8 주차장에 위치해 있으며 공항 출발층에서 불과 2.6km 떨어져 있으며 차로 10분 이내 거리에 있습니다. 무료 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공합니다. 공항 외부 도로 공사로 인해 공항 외부 Xingang MTR 역에서 호텔까지 도보 경로를 혼자서 이동하는 것이 정말 불편하기 때문에 진심으로 사과드리며, 앞으로도 개선을 위해 노력하겠습니다. 대부분의 승객은 공항 주변 환경에 익숙하지 않기 때문에 지하철을 이용하시는 경우 항저우 샤오산 공항역에서 하차하신 후 호텔에 연락해 주시면 픽업 차량을 준비해 드릴 것임을 알려드립니다. 공항 출발층까지 무료로 올라갑니다. 2. 우리는 고객에게 우아하고 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 환경에 대한 불만과 스마트 화장실 사용에 대해 깊은 우려를 표하며 자세한 설명과 필요한 지원을 기꺼이 제공할 것입니다. 3. 우리는 고객의 선의의 비판을 소중히 여깁니다. 그러나 자의적인 비난은 거부합니다. 고객님의 많은 관심과 성원에 다시 한번 감사드리며, 더욱 전문적이고 열정적인 서비스로 고객님의 즐거운 투숙을 만들어 드리겠습니다.
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 26일
방은 매우 새롭고 깨끗합니다. 체크인할 때 시청각실로 무료 업그레이드를 받았는데 정말 좋았어요! 서비스가 매우 좋습니다. 체크인할 때 샌딩 약속을 하고 비즈니스 차량을 공항 터미널까지 보내주었습니다. 유일한 단점은 아침 식사가 개선되어야 한다는 것입니다.
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 관리, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 보내주신 많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다! love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 보다 편안한 숙박 경험을 만들기 위해 열심히 노력할 것이라는 점입니다. 다음 방문을 기대합니다! 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
Wuqukejideren
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
1인 여행자
리뷰 72개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 4월 18일
공항에서 3km, 지하철역에서 1km 떨어진 매우 독특한 호텔입니다.
시설: 매우 새롭고 완벽한 시설을 갖추고 있습니다.
위생 : 깨끗함
환경: 잠을 자기에 매우 조용함
서비스: 조식 뷔페, 공항 픽업 및 드롭오프 제공, 프런트 데스크가 매우 친절함
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6/8
숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 관리, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 보내주신 많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다! love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 보다 편안한 숙박 경험을 만들기 위해 열심히 노력할 것이라는 점입니다. 다음 방문을 기대합니다! 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
특징 객실 (2개 침대)
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 4월 13일
객실은 공항과 가까워서 이른 비행기를 타기에 적합합니다. 아침 식사는 5시 10분부터 시작됩니다. 객실의 장비는 비교적 새롭고 넓습니다. 아이를 많이 물어뜯는 방입니다. 수정이 필요합니다. 매우 만족합니다.
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 관리, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 보내주신 많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다! love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 보다 편안한 숙박 경험을 만들기 위해 열심히 노력할 것이라는 점입니다. 다음 방문을 기대합니다! 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
특징 객실 (2개 침대)
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 10일
방이 넓고 깨끗하고 깔끔하고 넓습니다. 택시를 탈 때만 공항 셔틀 서비스도 제공됩니다. 네, 고속도로 요금은 직접 지불해야 하지만 에서 샤오산 공항으로 가실 경우 사전에 그에게 공항 셔틀을 이용해 데리러 오라고 요청할 수 있습니다.
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 관리, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 보내주신 많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다! love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 보다 편안한 숙박 경험을 만들기 위해 열심히 노력할 것이라는 점입니다. 다음 방문을 기대합니다! 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
bonnbobo
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 35개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 9일
이 새로운 호텔은 터미널에서 불과 2.5km 거리에 있는 아주 새로운 호텔입니다! 침대도 너무 편하고 베개도 메모리폼으로 되어있고 침구, 슬리퍼, 세면도구 모두 훌륭해요! 5시부터 무료 아침 식사도 제공됩니다! 엄청난! 아침 식사 및 공항 샌딩 서비스를 마치고 향후 출장을 갈 곳은 이곳입니다!
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 관리, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 보내주신 많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다! love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 보다 편안한 숙박 경험을 만들기 위해 열심히 노력할 것이라는 점입니다. 다음 방문을 기대합니다! 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 4월 2일
가장 먼저 체크인한 것은 공항과 가깝다는 것이었습니다.
호텔에 대한 몇 마디
1: 공항과 가까워서 비행기 이륙하는 소리가 있을 텐데요, 이건 어쩔 수 없는 일입니다. 신경 쓰신다면 선택하지 않으셔도 됩니다. 물론 저희는 상관 없습니다. 그동안 저희는 너무 졸렸습니다. 여행을 가다가 비행기 소리가 들리지 않아 잠이 들었습니다.
2. 호텔 조식은 확실히 개선이 필요합니다. 예약한 방은 비싸지 않았지만 음식은 정말 평범했습니다.
3: 호텔에서 우리를 태운 사람은 매우 친절했고 심지어 지하철 역까지 우리를 내려줬습니다.
4: 프론트 데스크는 시청각실을 무료로 업그레이드했으며 아이들은 스크린 프로젝션을 즐겁게 시청했습니다.
요약: 가격대비 굿! 아주 새로운 호텔!
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 컨트롤, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔을 사랑해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 편안하고 만족스러운 숙박이 저희의 가장 큰 목표이며, 고객님도 마찬가지입니다. love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 계속해서 서비스 품질을 향상시키고 보다 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하는 것입니다!다음 방문을 기대합니다. 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
danapang
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
1인 여행자
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 28일
프론트 데스크의 아주머니가 너무 친절했어요. 제가 조금 늦어서 6시 버스를 탈 수 없었어요. 제가 도착했을 때 그녀가 택시를 불러줬어요. 나는 좋은 사람이고 영원히 안전할 것입니다🫶
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 관리, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 보내주신 많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다! love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 보다 편안한 숙박 경험을 만들기 위해 열심히 노력할 것이라는 점입니다. 다음 방문을 기대합니다! 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 29일
호텔은 항저우 소산 국제공항 내에 위치해 환경이 우아하고 교통이 편리합니다.호텔은 무료 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공하며 공항 픽업 및 드롭이 필요한 일부 승객에게 최선의 선택입니다. 끄다. 호텔에는 셀프 세탁이 가능한 세탁실이 있어 매우 편리합니다. 호텔은 조식 뷔페도 무료로 제공한다.객실은 넓고 밝으며 깨끗하고 정돈되어 있다.화장실과 화장실은 습식과 건식이 분리되어 있어 안전하고 위생적이다. 프런트 데스크 직원이나 공항을 픽업하고 내려주는 운전기사에 관계없이 서비스는 매우 따뜻하고 사려 깊었으며, 짐 운반도 도와주셔서 사람들이 정말 집에 있는 것처럼 느낄 수 있었습니다. 전체적으로 숙박 경험은 매우 좋고 편리하고 편안했습니다. 엄지척👍👍👍
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숙소 답변: ⭐얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 스마트한 게스트 컨트롤, 무료 업그레이드⭐ 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔을 사랑해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 편안하고 만족스러운 숙박이 저희의 가장 큰 목표이며, 고객님도 마찬가지입니다. love 우리가 발전할 수 있는 원동력은 계속해서 서비스 품질을 향상시키고 보다 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하는 것입니다!다음 방문을 기대합니다. 가족의 행복과 행복한 삶을 기원합니다!
Hanjiangbolan
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 13일
객실은 깨끗하고 지원 시설이 완비되어 있으며 픽업 서비스가 정시에 제공되며 조식 뷔페가 풍부합니다. 하차 서비스는 매우 사려 깊으며 터미널 문까지 직접 배달됩니다. 이 호텔을 모든 사람에게 추천할 가치가 있습니다!
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숙소 답변: 저희 호텔에 대한 귀하의 지원과 긍정에 감사드립니다! 귀하의 사려 깊은 리뷰를 보니 매우 기쁩니다. 여러분의 긍정은 우리의 끊임없는 노력에 가장 큰 원동력이 되며, 우리의 끈기를 더욱 의미있게 만듭니다. 우리는 계속해서 서비스 품질을 향상시킬 것이며 다시 만나기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!