호텔 알테 마크(Hotel Alte Mark)

Comfortable room. The staff were very accommodating. They provided me with a computer workspace area and coffee in early hours of the morning (3am) when me working in our room would have disturbed my (sleeping) husband. Staff were efficient and generous. Our stay here, to visit friends and the legal district, was everything I could have hoped for.

Old and in bad condition. Carpets dirty and with stains. Balkony small and dirty. Access to room, up old stairs and along up and down coridors. Not to be recommended!

Clean rooms, very friendly and helpful staff, free parking, very good restaurant. Unfortunately inflation has hit restaurant's menu so that it's not easy to have dinner and 1 drink at less than 20 € p. p.

Have stayed there a number of times - this time the bed linen smelled musty, coffee and eggs were not ready for quite a while after breakfast started, this was disappointing and quite different from previous visits.

Restaurant and shopping area five minutes away by car. Hotel located in a pleasant and quiet area.

Der Check-In verlief reibungslos. Diesmal hatte ich eine Junior Suite gebucht, da diese zu meinem Aufenthaltsdatum günstiger war als ein Doppelzimmer. Diese war sehr geräumig, ebenso wie das Badezimmer. Der Hauptraum der Junior Suite war eher klassisch ausgestattet. Leider war diese wohl jedoch vorher länger nicht genutzt worden und musste daher erst einmal von mir aufgeheizt werden. Neben Wasser befand sich eine kleine Auswahl an Tee und ein Wasserkocher auf dem Zimmer. Das Abendessen war wieder qualitativ und auch vom Serviceniveau sehr gut. Beim Frühstück passte die Qualität des Kaffees jedoch nicht, die Brötchen waren gut. Gepäckaufbewahrung nach Abreise stellte wieder kein Problem dar. Alle Mitarbeiter traten freundlich und serviceorientiert auf.

Das Hotel & Restaurant Alte Mark hat 3 Gebäude: das ursprüngliche Haus mit der Gastronomie, das alte Pastorat, sowie den modernen Neubau mit ebensolchen Zimmern über den Tagungsräumen (im „weißen Würfel“) . Der große, hoteleigene Parkplatz (5,-€/Tag) bietet zudem einige Ladesäulen für E-Motoren. Uns hat es dort sehr gut gefallen, zu wohnen, mit moderner Technik Hybrid zu tagen und auch das Essen & Trinken (u.a. frisches „Pott-Bier“ vom Fass!). Das gute Essen war reichlich und nach Vorspeise/Hauptgang kein Platz mehr für ein Dessert. Man wird also satt. Auch das Frühstück war vernünftig und der Filterkaffee frisch aufgebrüht und nicht zu schwach. Die Zimmer im Stammhaus sind unterschiedlich in ihrer Größe und Ausstattung, die Einzelzimmer manchmal etwas klein. Wer all seine Gäste gleichermaßen unterbringen will, bucht vorsorglich die modernen Deluxe-Zimmer mit Klimaanlage. Wir waren jedoch auch mit den älteren Zimmern sehr zufrieden und hatten dort nichts zu beklagen. Selbst an der Straße war die Nacht für uns ruhig, im Neubau sowieso. Die nähere Umgebung sieht übrigens recht adrett aus und überrascht den sehr positiv, der zum ersten Mal (wie ich) über den Bahnhof in Hamm einfährt. Der freundliche Service des Hauses ist aufmerksam, fleißig und sehr bemüht, jedem Gastanspruch gerecht zu werden. Respekt! Unser besonderer Dank gilt der angenehmen Betreuung, auch im Tagungsgebäude, u.a. durch den jungen Mitarbeiter, Herrn Koop. Er sorgte sich gut um unser Wohlbefinden und die bereitgestellte Übertragungs-/Tagungstechnik in den modernen Tagungsräumen funktionierte auf Anhieb für uns. Das war sehr gut.

Wir waren sehr zufrieden👍 Das Essen und der Service war sehr gut👍 Es gibt viele Ladestellen für die Autos 👍

Beim Check-In musste ich etwas warten bis ein Mitarbeiter kam, der eigentliche Check-IN verlief dann aber schnell und unkompliziert. Das Zimmer war modern, sauber und geräumig. Ebenso gab es eine kostenfreie Wasserflasche auf dem Zimmer. Ebenso wurde es mir spontan ermöglicht, im Restaurant zu Abend zu essen. Leider war es dort etwas zugig, die Essensqualität und der Service jedoch gut. Die Schlafqualität war sehr gut. Das Frühstücksbüffet bot im Vergleich zu anderen 3*-Hotels weniger Auswahl, qualitativ war es aber gut. Ein Verbesserungsvorschlag hinsichtlich Nachhaltigkeit: Kaffee gibt es nicht in der einzelnen Tasse, sondern nur in einer Kanne pro Tisch. Als Einzelperson trinkt man jedoch keine komplette Kanne, vielleicht lässt sich das ändern. Eine Gepäckaufbewahrung wurde problemlos ermöglicht. Alle Mitarbeiter waren freundlich und engagiert. Insgesamt gerade daher ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. In der Gesamtwertung musste ich jedoch einen Punkt Abwertung aufgrund folgender Aspekte geben: Das W-Lan funktionierte nicht richtig und als ÖPNV-Nutzer, der Termine in der Innenstadt hat, ist die Lage ungünstig, da der Bus 15 Minuten bis zum Hbf braucht und schlecht getaktet ist.