로센호프(Hotel Rosenhof Bei Bamberg)

Gut geht besser

Your hotel staff was very rude, when we checked in we noticed the shower hose was broke, my husband reported to the front desk, they said they would send a repair man, I called two hours later, then I was told his colleague, told my husband it would be the next day and argued with me as if we were lying, then I was told to go to another guest in the hotel to use their shower. Cobb webs all over wall, had and issue getting towels and toilet paper. I’m not sure how many guest they serve, but only have 1 iron on the property, I wouldn’t recommend this property to anyone, the shower size is like a 2x2 size, very uncomfortable.

smooth self check-in, quiet little town, very clean

All good, fair Price, Big rooms. When we arrived the was No reception, you had to Call a number to get code… not cool

Bei Ankunft nachmittags war das Hotel geschlossen ind wir hingen ewig in der Warteschleife einer Hotline ( ganz toll, wenn man kaum noch Akku hat...). Man könnte den benötigten Code auch im Vorfeld dem Gast einfach mitteilen. Das wäre wenigstens Service. Zimmer sehr klein, Kopfkissen unbequem. Frühstück ok.

Wir haben das Hotel spontan für eine Übernachtung und einen Besuch in Bamberg gebucht. Kurz vor Ankunft erhielt ich eine Mail, dass die Rezeption nicht mehr besetzt ist und ich einen Zugangscode für die Tür erhalte. Der Parkplatz ist auf einem Schotterplatz gelegen und über einen Fußweg ist das Hotel zu erreichen. Angekommen und irgendwie mit dem Zugangscode bis ins Zimmer gekommen erwartete uns ein kleines, sehr ungepflegtes Zimmer mit einem erneuerungsbedürftigen Bad. Da wir bei Ankunft schon feststellen mussten, dass viele Ungarische und Polnische Transporter mit uns auf dem Parkplatz standen, wird diese der Zustand der Zimmer für eine Zwischenübernachtung nicht stören. Die Zimmer sind sehr hellhörig, angefangen von den Gästen im Nebenzimmer, bei denen man jedes Wort verstanden hat, bis zum Gast über uns der sehr laut geschnarcht hat. Im Zimmer war es eiskalt, die Heizung ging nicht. Auch das Bad war eiskalt, so dass das Fenster im Bad am nächsten Morgen so beschlagen war, dass das Wasser herunter lief. Das Frühstück war einfach gehalten, der Saft war fast leer, aber dass schien niemand zu stören, denn ein Mitarbeiter wurde nicht beim Frühstück gesehen. Wir würden hier definitiv nicht nochmal buchen.

Kleine aber komfortable und frisch renovierte Zimmer. Badezimmer zu klein für 2 Personen. Leider fehlender Safe.