코트야드 할리팩스 다운타운(Courtyard Halifax Downtown)

우리는 이 호텔에 대해 매우 나쁜 경험을 했습니다. 도착했을 때 프런트 데스크 직원에게 주차에 대해 물었고 주차 공간이 없어서 스스로 주차 공간을 찾아야 한다는 말을 들었습니다. 우리는 오랜 시간을 보냈습니다. 운전하는데 시간이 걸리고 핼리팩스는 처음이었는데 모든 것이 새로운 것이었습니다. 이 문제를 어떻게 처리할 수 있었을까요? 하지만 직원들은 큰 문제가 아닌 것 같았고 심지어 거리 주차에 대해 더 자세한 내용을 알려줄 의향도 없었습니다. 나는 이런 고급 호텔에서 이런 일이 일어나다니 믿을 수 없었습니다. 우리는 이 호텔을 정말 추천하지 않으며 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 이 호텔에서의 우리 경험은 끔찍했습니다. 체크인하기 위해 도착했을 때 리셉션 직원에게 주차에 대해 물었고 주차 공간이 충분하지 않아 직접 거리에서 벗어난 곳을 찾아야 한다는 말을 들었습니다. 그날 우리는 장시간의 운전으로 매우 피곤했고, 핼리팩스는 처음이라 이곳의 모든 것이 전혀 낯설었습니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요?" 그러나 직원들은 별 일 아닌 것처럼 생각하는 것 같았고, 조금의 사과도 하지 않았으며, 노상주차에 대한 자세한 설명도 하려 하지 않았습니다. 우리는 다양한 호텔에 묵어봤지만 이런 일이 나에게 일어난 적이 없었고 그런 고급 호텔에서 그런 일이 일어날 수 있다는 것을 믿을 수 없었습니다. 핼리팩스에는 브랜드 호텔이 너무 많은데 호텔을 예약해야 하는 이유는 가격이 저렴하기 때문인가요? 우리는 이 호텔을 정말로 추천하지 않으며 다시는 돌아오지 않을 것입니다.

이 호텔은 위치가 매우 좋습니다. 내가 하고 싶었던 거의 모든 일은 도보로 단 몇 분 거리에 있었습니다. 하버뷰도 있어서 너무 좋았어요. 근처에 상점이 많고 다양한 레스토랑과 커피숍도 있습니다. 방에 커피가 있고 냉장고도 있습니다. 체육관을 이용하지는 않았지만 거기에 뭔가가 있습니다. 매우 조용하고 안전했습니다.

주차장이 수리 중이므로 외부 주차장을 찾아 비용을 지불해야 한다는 사실을 미리 듣지 못했습니다. 그 외에는 프론트 데스크 직원도 친절했고, 객실도 깨끗했고, 리빙도 환상적이었습니다!

위치도 좋고 객실도 나쁘지 않습니다. 매우 오래된 욕실. 직원분이 좀 지루해 보이더라구요! 수영장은 매우 작으며 하루 25달러의 주차료가 조금 무거워 보입니다. 항구 지역에 매우 편리함

우리는 즐거운 시간을 보냈습니다! 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 옥상 테라스를 좋아합니다. 우리 방은 항구의 멋진 전망을 가지고있었습니다. 우리는 확실히 다시 예약할 것입니다!

불행하게도 주차 경험은 기대에 미치지 못했습니다. 저녁 늦게 도착해서 주차에 대해 물었고 주차장에 들어가자마자 길 안내를 받았습니다. - 차고 전체에 2개의 자리만 열려 있었지만 둘 다 소형차용이었고 SUV는 맞지 않았습니다. - 각 층이 막다른 골목에 있고 모든 공간이 꽉 차서 돌아설 공간이 없었기 때문에 차고의 모든 층에서 후진해야 했습니다. 주차할 공간이 전혀 없는 주차장을 30분 동안 운전하면서 보냈습니다. - 프론트 데스크로 돌아가서 다른 옵션에 대해 물었습니다. 한 블록 떨어진 곳에 또 다른 주차장이 있다고 들었습니다. 이 시점에서 제 표정을 상상할 수 있으실 겁니다. - 길 건너편 주차장에 대해 물었습니다. 물어보니 24시간 공공 주차장이고 거기에 주차할 수도 있다고 하더군요. 불행하게도 데스크 직원은 지하 주차장이 꽉 찼다는 사실을 전혀 몰랐지만 바로 길 건너편에 주차장이 많았는데 한 블록 떨어진 다른 주차장을 제안하는 것은 마음이 어지러웠습니다. 어딘가에서 이 2명의 직원이 일부 고객 서비스 교육을 놓쳤거나 근무 중인 관리자가 고객 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위한 적절한 리소스와 교육 도구를 갖고 있지 않습니다. 이 메모를 이 위치에서 고객 경험을 향상시킬 수 있는 기회로 삼으시기를 바랍니다. 감사합니다 크리스

TV가 작동하지 않았습니다. AC가 작동하지 않았습니다. 하우스키핑은 두 번의 별도 날짜에 오지 않았다는 사실을 우리가 제기할 때까지 오지 않았습니다. 나는 이 곳에서 5번 머물렀는데 보통은 좋습니다… 일주일 동안의 이번 방문은 좋지 않았습니다.

Marriott Halifax는 완벽한 위치였습니다. 우리는 항구를 좋아하며 시내 지역의 많은 곳까지 도보로 이동할 수 있는 거리에 있습니다. 호텔은 조금 피곤했지만 직원은 훌륭했고 호텔에는 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다(주차장, 메인 세탁기/건조기, 수영장, 온수 욕조, 아침에 커피 제공). 침대는 편안했고, 항구 전망의 객실이 있어서 정말 좋았습니다. 우리는 또한 놀라운 전망을 감상할 수 있는 최상층의 야외 테라스를 좋아했습니다. 이곳에 꼭 다시 머물고 싶습니다. 우리는 돌아올 것이다

직원들은 훌륭하고 매우 전문적이었습니다. 호텔 주차는 인근 레스토랑의 차량이 주차장 입구를 막아 문제가 될 수 있습니다. 호텔은 자체 사업에 대해 주차 금지 구역을 시행할 수 없는 것 같습니다.