아주 훌륭하고 만족스러웠습니다. 음식도 맛있었어요 뷰도 너무 좋았고 후지산뷰는 정말로 특별했던거 같습니다. 아 2층 온천장도 너무 좋아요
118471****
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 10개
6.7/10
작성일: 2025년 6월 7일
전망은 좋았지만, 호텔 내부에선 희미하게 쿰쿰한 냄새가 났어요. 곰팡이 냄새 같기도 하고, 좀 애매한 냄새였습니다. 시설과 환경은 가격 대비 만족스럽지 못했습니다.
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리뷰어
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 7개
6.5/10
작성일: 2024년 4월 23일
위치가 조금 후미진 데다 상업시설인 욕탕을 료칸으로 착각했어요.
료칸의 탕은 좋았지만 가이세키는 아쉬웠습니다.
숙소 답변: 이 시간 동안 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.
또한 많은 호텔 중에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로 청소 후 점검, 확인에 만전을 기하도록 하겠습니다.
기대해 주셨음에도 불구하고 실망감을 안겨 드려 죄송합니다. 앞으로도 고객님들의 눈높이에 맞는 쾌적한 서비스와 시설로 맞이할 수 있도록 매일 정진해 나가겠사오니, 앞으로도 변함없는 성원을 부탁 드립니다.
점검 체제를 강화하여 조속히 개선해 나가겠습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
익명 사용자
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2023년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 2월 7일
온천은 본탕온천이 좋습니다 아침 7시반부터 저녁8시까지 운영하고 별관온천은 새벽1시까지 하는 대신 일반 목욕탕느낌입니다.
숙소 시설과 서비스는 정말 좋습니다. 다음에 기회가 된다면 부모님을 모시고 오고 싶다는 생각을 했습니다.
숙소 답변: 고객님께 이 번에는 저희 료칸에 숙박해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠사오니, 기회가 되신다면 꼭 다시 한번 방문해 주시기 바랍니다.
Cmingggg
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 38개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 22일
조금 오래되었지만, 주변 환경은 좋습니다.
온천 풀은 꽤 작고, 온천 종류도 제한적입니다.
이 호텔은 완벽한 시설을 갖추고 있어 매우 좋습니다. 객실 창문 밖의 풍경은 매우 아름답고, 이른 아침에는 황금빛 후지산을 볼 수 있습니다. 호텔에서는 무료로 배달해드립니다. 아침과 저녁은 매우 풍성하고 맛있습니다. 온천은 훌륭하고 서비스도 따뜻하고 사려 깊습니다.
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숙소 답변: 류구소에 머물러 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이른 아침 객실에서 보이는 후지산의 경치와 황금빛 햇살을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다.
또한 저희의 아침 식사, 저녁 식사, 스파와 서비스에 대한 칭찬에 큰 힘이 되었습니다. 저희는 앞으로도 서비스를 개선하고 고객 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
귀하께서 다시 저희 호텔을 찾아주시길 진심으로 바랍니다.
M33751****
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 43개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 17일
위치는 좋고, 온천도 좋고, 음식도 맛있고, 다만 아침을 늦게 먹고 서둘러 갔다는 점이 아쉬웠고, 젊은 웨이터들은 괜찮은데, 나이든 웨이터는 별로였어요
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숙소 답변: 하류구우덴에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치, 온천, 그리고 음식에 대한 칭찬을 받게 되어 기쁩니다. 하지만 조식과 웨이터의 불친절한 응대에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객 여러분께서 편안한 투숙을 즐기실 수 있도록 직원 교육 및 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다.
Feiyaxiaoyu
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 97개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 28일
호텔은 오래되었지만 관리가 잘되어 있고 객실이 넓고 전망이 좋습니다. 화장실이 매우 넓어서 좋습니다. 가이세키 아침 식사와 저녁 식사는 매우 훌륭합니다. 특히 하코네 근처에는 먹을 곳이 많지 않기 때문에 호텔 저녁 식사는 더 나은 선택입니다. 호텔 직원은 매우 열정적이지만 첫날 잤던 이불에서 냄새가났습니다.
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6/8
숙소 답변: 류구덴에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다.
귀하께서 객실과 후지산의 아름다운 전망을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다.
또한, 아침과 저녁으로 제공된 가이세키 요리에 대한 칭찬도 감사드립니다.
하지만 첫날 밤 이용하신 침구로 인해 불편함을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 앞으로 철저한 청소 및 관리를 통해 이런 일이 다시 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
다시 만나 뵙기를 진심으로 바랍니다.
1363640****
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 25일
사람이 적고 전망이 아름다운 훌륭한 전통 일본식 여관입니다. 호텔 1실과 2식의 배치가 매우 세심하며 식사마다 메뉴가 다릅니다. 레스토랑에는 원활한 의사소통을 위해 중국어를 구사하는 웨이터가 있습니다. 다만 교통이 불편하다는 점은 호텔 위치가 조금 떨어져 있고 대중교통이 불편해서 호텔 셔틀 시간을 미리 알아두셔야 합니다. 오다와라역에서 호텔까지 직행하는 호텔 셔틀을 이용하는 것이 가장 편리합니다.
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숙소 답변: 류구덴에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 호텔의 평화로운 환경, 아름다운 경치, 맛있는 메뉴에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다.
귀하께서 제기하신 대중교통 이용의 불편함에 대한 문제에 대해서는 향후 개선 방안을 검토해 보겠습니다. 셔틀 시간을 미리 확인하는 것은 매우 중요하며, 저희는 앞으로도 여러분께 편리한 정보를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
또 뵙기를 바랍니다.
evonliji****
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 22일
중국어를 구사하는 웨이터가 있는데 아주 친절하고 모든 것이 좋습니다. 셔틀 버스가 어디에 정차하는지 알려주지 않았습니다. 오다와라역에는 서쪽 출구와 동쪽 출구가 있습니다. 결과적으로 우리는 호텔의 차를 기다리지 않았기 때문에 어쩔 수 없었습니다. 우리 스스로 택시를 타는데 돈이 많이 들었어요.
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숙소 답변: 드래곤 팰리스에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들에 대한 칭찬을 들으니 더욱 기쁩니다. 진심으로 감사드립니다. 셔틀버스 운행으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
M12564****
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 12일
방에서 후지산과 아시 호수를 볼 수 있으며, 그 전망은 많은 고급 호텔을 능가할 만큼 훌륭합니다. 호텔은 조금 오래되었지만 잘 관리되어 있고 매우 깨끗하며 모든 세부 사항이 제자리에 있습니다. 라파의 헤어드라이어를 본 것은 처음입니다. 커피 머신과 차가 완비되어 있습니다. 아침과 저녁도 사려 깊은 것으로 간주됩니다. 호텔의 웨이터들은 매우 열정적이며 중국어를 구사하는지 여부에 관계없이 열정적으로 소통하고 문제를 해결할 수 있습니다. 하코네 온천 호텔을 위한 매우 비용 효율적인 선택입니다.
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숙소 답변: 류구덴에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 후지산과 아시노코 호수의 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 객실과 편의시설의 청결함에 대한 칭찬에 저희 직원 모두 큰 힘을 얻었습니다. 라파 헤어드라이어, 커피 머신, 차 메이커에도 만족하셨다니 기쁩니다. 정성껏 준비된 조식과 석식에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 웨이터 서비스에 대한 칭찬에도 감사드리며, 저희 직원 모두 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 다시 한번 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
旅童
재패니즈 스타일룸
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 10개
7.0/10
작성일: 2024년 11월 10일
가장 큰 장점은 호텔이 아시 호수 기슭에 있다는 점입니다. 객실과 니키 온천 모두에서 호수 전망을 볼 수 있으며, 교통 수단은 자가 운전이나 네닌에서 버스를 기다리는 데만 적합합니다. .. 밤에는 숙소쪽 온천만 오픈하고, 특별한 실내는 없습니다. 게다가, 동양에서 온 여자 4명이 온천에 휴대폰을 가지고 와서 시끄러운 일을 겪었습니다. 나중에 호텔 직원들과 대화를 나눴지만 직원들이 영어로 의사소통을 할 수 없었기 때문에 우리의 불행과 실망을 충분히 이해하지 못했습니다. 서비스는 크게 차감되었으며 음식은 평범해 보이는 식당에서 식사했습니다. 아시호수만이 가능한 넓은 식당. 지리적 조건이 장점입니다.
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숙소 답변: 류구도에 머물러주셔서 정말 감사합니다.
교통수단은 오다와라역에서만 갈 수 있으므로, 다음에 방문하실 때는 류구엔에 미리 전화해서 예약하시기 바랍니다.
앞으로 온천에 대한 정보도 강화되기를 바랍니다. 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다!