臨時休息一下 我訂的凌晨房 到店都已經早上六點了困的不行結果前台跟我説沒有房間 我讓她好好看訂單是凌晨房她才説有房間 業務及其不熟練 我訂的是免按金的 前台還讓我付按金 我聯繫攜程客服 客服説確實是不用付按金前台可能業務不熟練已經告訴他了 下午我在其他地方回不來 我問前台可不可以免費幫我延遲一小時 因為我來的比較晚 還是不行 跟早上辦入住一樣比較橫還説這個是必須付按金的 跟攜程沒關係 我都不想跟她掰扯這個事情了 後來聯繫經理 經理態度不錯幫忙免費延遲了一個小時 希望酒店給前台好好培訓一下業務 太不熟練了 對了床單布草也是黃黃的
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