YATTER International Convention Center

전염병 이후 많은 호텔의 서비스가 크게 축소되었습니다. ICC는 이러한 표준을 유지할 수 있습니다. 아주 좋습니다! 추천! 물론 두 가지 작은 제안이 있습니다. ①메인 스테이션에서 엘리베이터 홀까지의 지시를 설정 ②조식 서비스 직원의 서비스 의식을 강화합니다.

Especially thanks for Lina from the frontdesk

離島前再次選擇了亞特酒店，雖然一開始有些不愉快，周經理積極解決問題，兩次入住都因為微信回覆延遲而感到窩火，打前台電話效率會更高。 這次酒店經理升級了套房，整體比較舒適，軟硬件都很不錯，洗浴用品是寶格麗的，香皂很好聞… 酒店服務態度是很好的，除了微信回覆不及時，服務效率還是有待提高，因為之前的插曲，每位員工都在和我不停道歉，也確實有些尷尬，雖然致歉也是非常有誠意，態度非常好，但是如果服務質量跟上這些不必要的道歉也就都省去了… 健身房和泳池每次來都有使用，日常健身夠用了，室內25米恆温泳池，水也很乾凈水温稍有些高了，室外泳池沒有體驗。 酒店位置比較偏，離免税店和新海港很近，對於自駕的朋友非常方便，登島離島都可以選擇休息一兩晚 總體來説是很不錯的酒店，下次來海南還會選擇入住的。

房間舒適，有小貝殼小海螺串成小手鍊，新鮮的水果有百香果，大椰子，蘋果，梨子，火籠果。衞生間水大很好用，特別是放置在衞生間的放衣架很實用，地面上還放了防滑墊子。所有的服務人員素質相當高，特別是前台Lina，熱情耐心大方，使我們有一種賓至如歸的感受。

不吹不捧，有一説一，服務一點不輸超五星酒店。預訂完管家小可就主動聯繫了我，詢問了我們的需求。考慮有寶寶，免費升級了行政房，當日飛機晚點嚴重，下了飛機趕到酒店已經9點多了，大人孩子都身心俱疲。門僮主動幫拿行李，進了大廳就迎來了前台小美和大堂經理王南的微笑服務，像家人一樣。很快幫我們辦理好手續，王南經理全程陪我們到房間，事無鉅細的一點點介紹房間的佈置以及使用細節，洗護是寶格麗的，吹風機是戴森的。但是相比較硬件，我覺得工作人員的服務態度可謂無可挑剔，很貼心的提前開好了空調，給我們準備了歡迎水果，一天的疲憊感瞬間消失，入住後知道我們還沒吃晚飯特意送來了甜品和貝殼手串，孩子開心的不得了。如果不是因為後面的行程定好了無法取消真的想多續住幾天。早餐品種豐富，乾淨衞生，退房時前台美女還給寶寶送了伴手禮和糖果，一直哄孩子開心，情緒價值直接拉滿，大人孩子都很開心，下次去海口還住這個酒店。（PS：退房後孩子衣服丟在房間，酒店前台管家lina和小可主動與我聯繫，幫我們把衣服清洗好寄回家，這服務真心挑不出毛病）

在這家五星級酒店的奢華體驗中，有一個人讓這次旅程更加閃耀，她就是管家 Lina。從踏入酒店的那一刻起，Lina 就用她無微不至的關懷和專業的服務，讓我們感受到了真正的賓至如歸。每一個細節，她都精心照料；每一個需求，她都能及時滿足。Lina 的熱情與貼心，如同一束温暖的光，照亮了我們在酒店的每一刻。感謝管家 Lina，讓我們的五星級酒店之旅成為了一段難以忘懷的美好回憶。

此次父母出遊，我無意中選擇的酒店，離店後，父母囑咐我，一定要留下好評，這次是次令人感動的住店感受，特別是謝謝接待的小李美女，貼心，細緻，温暖，熱情。恰逢遇上我媽生日，感謝酒店的佈置和陪伴，這會是他們日後腦海裏的美好回憶。我父母屬於住酒店比較挑剔的，對亞特的評價非常高，從環境到設施到服務都是五星滿意，真心推薦大家來海口首選。五星好評，你們值得。

一切的一切 都很滿意 管家小可非常專業 讓人感受了如沐春風的意義。 用品舒適 安靜衞生 提的要求完全的滿足了我 還送了伴手禮. 所有人員都很有禮貌 包括送行李的人員 給你們5分不過分

酒店房間很好，給小朋友贈送了很多小禮物，游泳池也很棒，自助餐也非常好吃，前台小可服務很熱情，以後常來