하이커우 메리어트 호텔 후기

특히 하우스키퍼 니아 님께 감사드리고 싶습니다. 체크인하는 순간부터 그녀의 세심한 배려를 느낄 수 있었습니다. 객실 업그레이드도 적극적으로 도와주셨습니다. 객실에서는 탁 트인 전망을 감상할 수 있고, 세심한 부분까지 신경 써서 준비해 주셨습니다. 조식은 다양하고 맛도 훌륭했습니다. 호텔의 전반적인 서비스는 전문적이고 세심했으며, 하드웨어 시설도 편안했습니다. 니아 씨와 같은 직원들의 따뜻한 배려 덕분에 최고의 경험을 선사할 수 있었습니다. 출장이든 휴가든 강력 추천합니다. 다음 하이커우 여행 시 이곳을 첫 번째 숙소로 꼽을 겁니다!

숙박 경험은 정말 최고였습니다! 하우스키퍼인 샤오 한은 정말 세심하게 배려해 주셨고, 멤버십에 가입하면 아이들을 아침 식사에 데려갈 수 있다고 미리 알려주셔서 아이들과 함께 식사하는 큰 불편함을 해결해 주었습니다. 진심이 가득 담긴 따뜻한 마음이었습니다. 하우스키퍼는 아이들을 위한 코스 요리도 나눠주었습니다.

호텔은 오래전에 지어졌지만, 내부는 잘 관리되어 있고 서비스 마인드도 아주 좋습니다. 이번에 묵으신 하우스키퍼 샤오 한 씨는 서비스 마인드가 매우 훌륭했고, 저희의 요청에도 신속하게 대응해 주셨습니다. 저희의 요구 사항은 매우 신속하게 처리되었습니다.

시설이 낡고 구식입니다. 제가 묵어본 메리어트 중 최악입니다. 밤 9시나 10시에 침대 옆 충전기가 고장난 이유를 알 것 같습니다. 직원을 불러 천장을 두드리고 침대 머리판을 떼어내라고 했습니다. 방에서 거의 한 시간 동안 수리하는 모습을 지켜봤습니다. 아무도 신경 쓰지 않았습니다. 방을 바꿔달라고 전화했지만, 바꿔준 방에도 여전히 전기가 들어오지 않았습니다. 충전기를 들고 웨이터를 따라가서 하나씩 시도해 보았습니다. 할 말을 잃었습니다. 에어컨에서도 곰팡이 냄새가 났습니다. 바꿔준 베개 커버에도 얼룩이 져 있었습니다. 주변 환경은 더럽고 서비스는 전혀 없었습니다. 프런트에 가방을 맡기고 찾으러 가면 그냥 버립니다.

용선절 기간에 하이커우 메리어트 호텔에 묵게 되어 정말 기뻤어요! 리셉션 직원분도 정말 친절하셨고, 호텔에는 다양하고 재미있는 부모-자녀 액티비티가 있어서 아이도 정말 즐거운 시간을 보냈어요~ 아름다운 경치, 축제 분위기, 그리고 세심한 서비스까지 갖춘 호텔이에요. 가족 휴가를 위한 최고의 선택이며, 정말 칭찬할 만합니다! 호텔에서 해변까지 걸어서 몇 분밖에 걸리지 않고, 석양이 정말 아름다워요!

5월 3일과 4일에 하이커우에서 타임스 청년단 콘서트가 열리기 때문에, 안전성이 높고, 행사장에서 5km도 안 되는 거리에 있으며, 패키지에 많은 것들이 포함되어 있기 때문에 메리어트를 선택했습니다. 더운 날씨 때문에 패키지에 들어 있는 품목은 맛보지 못했지만, 전반적으로는 매우 좋았습니다! 체크인할 때 호텔 측에서 객실 유형을 업그레이드해 주셔서 호텔 발코니에 누워서 바다와 해변을 볼 수 있었습니다. 직접 체험하고 싶다면 바로 아래에 있는 수영장도 매우 편리했습니다. 호텔의 아침 식사는 다양한 종류를 갖추고 있습니다. 뷔페식당이라 기본적인 간식, 음료, 국수류 등이 선택하기에 충분해요. 일부 디저트에는 특별한 초콜릿이 위에 올려져 있는데, 매우 예쁘죠. 호텔에서 택시를 타는 것이 매우 편리합니다. 택시를 타는 데는 약 2~3분이 걸립니다. 차량 밖에는 짐을 옮기거나 차 문을 열고 닫는 것을 도와주는 친절한 직원이 있습니다. 무거운 짐을 들고 혼자 여행하는 어린 소녀에게 매우 편리합니다(짐이 정말 무겁고 들고 다니기 힘들어요 🥹). 가정부는 매우 인내심이 많고 책임감이 강했습니다. 그녀는 팬인 우리를 위해 체크인 준비를 해주었고(별도의 객실 준비 외에도 팬들이 체크인하고 응원 선물 팩을 받을 수 있도록 로비에 체크인 포인트도 마련되어 있었습니다), 우리의 다양한 질문에도 적극적이고 열정적으로 답변해주었습니다. 청소부가 방을 청소할 때, 그녀는 지지대의 보호 껍질을 알아보지 못하고 내 상자를 폐기해야 할 품목으로 착각했을 수도 있습니다. 콘서트에서 돌아와 짐을 챙기던 중 응원봉 상자가 사라진 것을 발견했습니다. 나는 무력감과 엄청난 충격을 받았습니다. 버려진 물건이라 어떻게 찾을 수 있을지(찾더라도 쓰레기 매립지에나 있을 뿐) 도저히 어찌할 수 없는 무력감에 빠진다. 지원 물품들이 깨지기 쉬워서 상자에 포장해서 가방에 넣어 집으로 배송할 수도 있었는데, 이제는 직접 손으로 옮길 수밖에 없고, 이 상자는 저와 친구들이 오프라인으로 여러 번 가지고 다녔기 때문에 정말 큰 충격을 받았습니다(다행히도 친구가 상자에 넣어준 작은 카드를 일찍 꺼내서 잃어버렸던 게 더 심각했을 겁니다). 호텔이 사전에 충분한 교육을 제공하고 직원에게 기본 정보를 알려준다면, 과도한 서비스로 인한 손실을 피할 수 있습니다. 객실 청소에 대해 친구와 저는 다음과 같이 느꼈습니다. 첫날, 그녀는 나가고 저는 객실에 있었습니다. 청소 직원이 내 허락을 받고 청소를 위해 방에 들어왔습니다. 아마도 제가 방에 있었기 때문에 그녀는 기본적으로 "이 가방을 원하시나요?"라고 물었습니다. 내 것이 아니었기에, "잠시 놔두세요. 쓸모가 있을 수도 있어요."라고 말했습니다. 그래서 그들은 욕실과 객실 바닥만 청소하고 테이블 위의 상자들은 처리하지 않았습니다(그래서 저는 다음 날 지원 물품 상자를 깔끔하게 테이블 위에 올려놓고 떠날 수 있어서 안도했습니다). 저는 하이커우에 오면 물을 마시는 걸 좋아하는데, 룸서비스 직원이 저에게 작은 삼각형 모양의 미네랄 워터를 쌓아주었는데, 정말 정말 만족스러웠습니다 👍; 둘째 날, 친구와 저는 화장을 하고 있었습니다. 처음으로 청소가 필요한지 물었습니다. 제 친구는 사람들이 있을 때 청소하는 것을 좋아하지 않아서 나중에 오라고 했습니다. 얼마 후, 룸서비스에서 다시 물었습니다. 아마도 업무량이 많고, 날씨가 더워서 더 시급했을 겁니다. 제 친구는 항상 누군가에게 재촉받는다고 느꼈습니다(저는 다음 날 그 자리에 없었고, 그녀도 똑같은 말을 했습니다). 실제로 직원들은 우리에게 대략적인 업무량과 서비스 기간을 알려줄 수 있습니다. 서비스 시간을 초과하는 경우 강제로 처리하지 않습니다. 다른 기능에는 문제가 없습니다. 다만 문이 약간 무겁고 열기 어렵다는 점이 있습니다(매우 안전하다고 할 수도 있는데, 정말 무겁습니다). 마지막으로 전문 가정부 선생님을 칭찬하고 싶습니다! 룸서비스 오류가 발생한 후, 그는 적극적으로 해결책을 찾는 데 도움을 주었습니다. 그 과정에서 그는 동료들의 부정적인 감정에 대해 한 번도 불평하지 않았습니다. 그는 문제를 해결하는 데 진심이었고, 그것이 매우 감동적이었습니다. 결국 관가 선생님은 팬클럽에서 보상으로 응원 아이템 세트를 사주셨어요. 이번 여행의 유일한 후회를 채워준 그에게 진심으로 감사드립니다. 팬들의 심리를 정말 잘 이해하는 스태프예요🥰. 전반적으로 매우 만족합니다. 메리어트는 메리어트답게 행동합니다.

하이커우 메리어트 호텔의 객실은 깨끗하고 넓으며, 침구는 편안하고 숙면에 좋으며, 프런트 데스크의 니아는 따뜻하고 사려 깊습니다.

가정부는 정말 훌륭했습니다. 그날은 타임즈 청소년 리그 콘서트가 있었고, 방은 매우 좁았고 깨끗한 방이 하나도 없었습니다. 가정부는 아이들이 로비에서 숙제를 하고 있어서 매우 시끄러운 것을 보고, 바로 프리미엄 바다 전망 객실로 업그레이드해 주었는데, 객실이 정말 넓었어요! 체크인 후에는 디저트를 보내주고, 다음 날 숙제 인쇄까지 도와주셨어요! 서비스에 정말 만족해요! 우위안허 경기장과도 매우 가까워서, 콘서트를 보고 난 후 여기까지 오는 데 10분 정도밖에 걸리지 않아요!

이번에 예약한 호텔에 매우 만족합니다. 우선, 단단 집사의 서비스가 매우 사려 깊고 세심했으며, 소통도 매우 원활했고, 객실도 업그레이드되었습니다! 단단 근처에서 먹을 만한 곳이 있는지도 물어봤는데, 추천해 주신 곳이 정말 좋았어요! 정말 맛있어요! 가격도 저렴하고 아이들과 가족들이 매우 만족스러워요. 게다가, 다양한 깊이를 갖춘 보조 수영장도 훌륭해요! 어린이와 어른 모두 이곳에서 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 해변과도 매우 가깝습니다(중국 식당을 걸어서 지나가기가 정말 편리합니다!). 마지막으로, 호텔 사진작가님을 칭찬하고 싶습니다! ! 사실, 저는 밖에서 사진을 거의 찍지 않습니다. 이번에는 친구가 없었고, 사진 찍는 게 서툴러서 못 찍는 남자 둘을 데리고 갔기 때문에 호텔에 있는 아가씨와 약속을 잡고 사진을 찍었어요! 그들은 정말 세심하게 주의를 기울였고 메이크업 사진 촬영에 2시간을 투자했습니다. 소통이 원활해서 제가 원하는 스타일과 효과를 빠르게 얻을 수 있었습니다! 감정적 가치가 충만하고, 최종 사진에도 매우 만족합니다. 정말 좋은 호텔 경험이었습니다!

저는 하이커우 메리어트 호텔을 강력히 추천합니다! 체크인부터 체크아웃까지, 전체 과정에 걸쳐 매우 세심한 서비스를 느꼈습니다. 직원들은 열정적이고 전문적이었으며, 세부 사항에 대한 그들의 관심은 매우 마음을 따뜻하게 했습니다. 아침 식사는 더욱 놀라운데, 하이난의 특선 요리와 다양한 서양식 페이스트리가 어우러져 내 입맛을 사로잡았어요! 객실에서 보이는 바다 전망이 아름답고, 넓은 정원 전망도 매우 힐링이 됩니다. 이곳에서 휴가를 보내면 시각과 미각을 두 배로 즐길 수 있고, 경험이 극대화됩니다!

호텔 디자인은 하이난 스타일과 현대적인 미학을 결합했으며, 곳곳에 사진 촬영 장소가 있습니다! 인피니티 풀은 마치 바다와 연결되어 있는 듯하며, 저녁이 되어 조명이 켜지면 낭만이 극대화됩니다. 서양식당의 코코넛 치킨 핫팟은 정통하고 맛있으며, 웨이터가 친절하게 먹는 방법도 소개해 줍니다. 객실의 욕조는 바닥부터 천장까지 내려오는 대형 창문을 향해 있습니다. 바다를 바라보며 목욕을 하면 정말 편안해요! 체크아웃할 때 직접 쓴 감사카드를 받았는데, 너무 감동해서 바로 다시 오고 싶었어요! 엄마와 함께 다오랑 콘서트를 보러갔는데 단단이가 다오랑의 디저트를 준비해줬어요

아주 좋아요, 전망도 아주 좋아요~ 프런트 데스크 직원인 레온 역시 매우 친절했습니다. 그는 나에게 전망이 좋은 이그제큐티브 룸으로 업그레이드해 주었습니다. 체크아웃 후 해변으로 가서 우산과 슬리퍼를 빌렸습니다. 프런트 데스크의 컨시어지는 물 한 병을 가져갈 것인지도 물었습니다.

저는 5월 1일 연휴 동안 하이커우 메리어트 호텔을 선택했습니다. 방에 들어서자마자 180도 바다 전망을 감상할 수 있는 발코니에 깜짝 놀랐어요! 창문을 열면 바닷바람이 얼굴을 스치고, 바다와 푸른 하늘이 자연스럽게 이어진다. 호텔의 중국식 궁전 건물과 정원도 매우 매력적이다. 여기서 산책을 하며 사진을 찍으면 어떤 사진이든 잘 나올 거예요. 이곳은 휴가를 보내기에 딱 맞는 곳이에요!

피터는 매우 훌륭한 집사이며, 사려 깊은 서비스와 매우 높은 수준의 전문성을 갖추고 있습니다. 체크인 후 객실 위치가 그다지 만족스럽지 않았지만, 버틀러에게 피드백을 전달한 후 즉시 문제를 해결해 주시고 새로운 객실을 마련해 주셨습니다. 문제 해결의 효율성은 매우 높았습니다. 콘서트 중에 방 청소를 기다려야 했던 것도 이해할 만합니다. 이 호텔은 전망이 좋아서 사진을 찍기에 매우 좋습니다. 오후에는 바로 옆 해변으로 가서 일몰을 구경할 수 있습니다. 좋은 리뷰입니다.