①보증금 300위안 필요 (객실요금 모두 선불)
② 체크인은 한 단계로 완료할 수 없습니다.
최초로 최저층이 12층이 되었습니다(슈페리어룸은 12~17층).
두 번째로 엘리베이터 옆에 있는 가장 시끄러운 방을 배정받았습니다.
검은색 유니폼을 입은 여성 접수원은 층이 낮다는 고객의 첫 번째 불만에 두 번째 객실 이동을 비난했다.
③주차장에는 어린이 가이드가 없습니다.
④ 주전자에 물때가 눈에 띄게 나타납니다(사진 포함). 물을 끓인 후 그 위에 있는 필름은 마실 수 없습니다.
⑤조식은 맛있으나 6시 50분에 오시는 손님은 어두운 복도에서 기다려야 합니다. (식사는 7시부터 시작됩니다.)
⑥ 체크아웃할 때 정상적으로 보증금을 요구했는데 프런트에서 멍한 표정을 지었습니다!
체크인 시간에 프런트에서 방번호가 틀렸다고 알려줬어요! 이런 멍청한 실수를 하기 딱 1초 전에는 무사히 퇴실할 수 있다고 하더군요. 어쩔 수 없이 프론트 데스크로 돌아가서 20분 동안 병동 회진을 기다렸다가 보증금 300위안을 돌려받았습니다.
7TV에서는 힐튼 광고(사진 포함) 외에 다른 콘텐츠를 방송할 수 없습니다.
⑧ 하루에 세 번의 결혼식을 치렀는데, 홀이 더럽고 지저분했습니다. (사진 포함)
9프런트에서는 테이크아웃을 받지 않습니다.
⑩ 밤새도록 에어컨을 틀어놨는데, 아직 아침 기온이 27도(사진)로 잠들기 힘들 정도였습니다.
⒒물품(나무 빗, 슬리퍼, 칫솔)이 패스트호텔만큼 좋지 않고(사진 있음), 좌석이 확실히 파손되어 있고, 컨디셔너를 밀어낼 수 없고, 냉장고가 비어 있음(사진 있음)
요약하면 다음과 같은 제안이 제공됩니다.
①웃을 줄 알고, 참을성이 있고, 품격이 높은 프런트 직원으로 교체합니다.
②결혼식 피로연 홀은 객실과 분리되어 있습니다. 홀 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.
③ 객실 비품을 적시에 보충하고 높은 위생 수준을 유지합니다.
④ 보증금 징수방법 및 호텔 수준
⑤주차장에서 가이드 보내기
⑥ 아침 7시 이전에 홀 밖 복도의 조명을 켜십시오.
7힐튼에 기대를 갖고 있는 친구들은 신중하게 주문해야 합니다.
원문번역제공: Google