헤이그 5성급 호텔

Room (upgrade received as HHonors Diamond member) was very clean and spacious as was the hotel and corridors in general. Executive lounge has a nice terrace and offered a very good variety of food during happy hour. Breakfast buffet is rich and of very good quality. The breakfast room can be very busy but guests can also use additional seating in the adjacent bar, so this is not a problem. The hotel is about 15 minutes walk away from the Binnenhof. Overall one of the best Hilton hotels we have stayed so far.

아주 좋은 호텔, 위치가 매우 좋으며, 모든 곳으로 이동하는 것이 편리합니다. 호텔 직원은 매우 좋습니다 ～ 매우 만족스러운 호텔 ～ 다음에 계속 머물 수 있습니다 ～

다양한 부정적인 리뷰를 읽은 후 (여행 예약 후!) 나는 여러 밤 동안 여기에 머무르는 것에 대해 약간 불안했습니다. 도착하자마자 나는 체크인 과정이 시간이 많이 걸리지 만 호텔을 매우 깨끗하게 발견하는 것에 놀랐습니다.m내가받은 방은 작지만 내 요구에 매우 수용 가능하며 매우 깨끗했습니다. 방에 들어 서면, 나는 작은 문제를 명확히하기 위해 리셉션에 전화를 걸려고했습니다. 그들은 내 전화를 무시했다. 나는 20-30 분 동안 3-4 번 전화를 걸었고, 한 번의 시도에서 최대 10 분 동안 울렸다. 대답이 없습니다. 마침내 자세히 보고서에 필요한 정보를 찾았습니다. 다음날 업무에서 하루 쉬면서 이메일 등 쓸려고 방에 머물고 싶어서 '지금 오전 8시에 사인을 하고 아침 식사하러 나간다'라고 덧붙였다. 바닥에 하우스 키핑을하는 4 ~ 5 명이 있었는데, 내가 오가는 동안 하루 종일 그들은 내 모든 싱글 룸을 제외하고해야한다고 결정한 것 같습니다. 열쇠가 장애인이라는 것을 알았 기 때문에 점심 시간 경에 다시 리셉션에 가야합니다. 신사분께서는 접수에 25분 정도 걸렸는데 (이 시간) 새로운 열쇠를 만들어 주실 수 있을 뿐, ”시스템이 플레이오프하고 있다”는 것 외에는 설명이 없었습니다. 또한이 시간에 나는 그들이 내 방을 구성 할 것인지를 특별히 물었고 그가 하우스 키핑에 연락하여 그것이 이루어질 것인지 확인할 것이라고 확신했습니다. 나는 점심 먹으러 나갔다. 나는 3시 직전에 돌아 왔고 방은 무관심했다. 리셉션에 갔는데 이번에는 불평 등록을 하러 갔고, ”가정관리 직원이 바쁘기 때문에 이것은 jsut입니다”라고 상당히 뻔뻔스럽게 말했습니다. 분명히 그렇습니다 !! BNusy는 하루 종일 ”지금 내 방을 구성하십시오”라는 표시가 문에 걸려있는 유일한 방 외에 모든 방을합니다 !! 나는 매니저에게 말하도록 요청했고 거절 당했다. 제 요청에 대한 회피적인 응답에서 접수 원은 마나 게라와 대화하기를 원하지 않았다는 것이 분명했습니다. 내가 정말로 매니저에게 말하고 싶다고 말한 후, 나는 그녀가 바쁘다고 들었지만 곧 함께 할 것이라고 들었습니다. 전 그가 전화를 받거나 그녀를 찾으러 가는 것과 같은 매니저에게 연락하기 위해 뭔가를 하기를 기대했는데, 그는 단순히 나를 무시하기 시작했고 다른 고객을 대하기 시작했습니다. 제가 가장 무례한 행동을 발견했습니다. 제가 이에 대해 격분했을 때 그는 ”나는 이메일로 당신의 문제를 다루고 있습니다. 당신은 제가 화면에 무엇을 쓰고 있는지 알 수 없습니다.”라고 말했습니다. 이 침묵의 치료의 15 분이 지나갔고 나는 관리자에게 다시 요청했고 그녀가 너무 바빠서 나에게 이야기 할 수 없다고 들었다. 나는 내 방으로 돌아 왔고, 하우스 키핑은 마침내 1500에 도착했다. 이러한 서비스 실패는 3 * 등급 호텔과 호환되지 않을 것입니다. 그러나이 문제의 주안점은 이러한 성가신 것들이 모두 관련되어 있다는 것입니다. 개인적 문제는 아닙니다. 이러한 일은 일상적입니다. 그리고 가장 저렴한 호텔 에서도 우아하게 대처했습니다. 소위 5스타트 숙소에서 더 많은 것을 기대하겠습니다. 나는 최신 소유자로서 정말 유감입니다

1 nt 동안 머물렀다. 호텔은 에스플라나드 끝에 있습니다. 바다 위의 멋진 전망과 일몰. 체크인 할 때 우리는 표준과 우수한 방에 대해 물었습니다. 방문 전에 요리하지 않았기 때문에 약간의 노력으로 리셉션의 여성은 우리에게 우수한 방을 팔 수 있었지만 두 방을 볼 수 있는지 물었을 때 그녀는 리셉션에서 혼자가 아니라고 말했습니다. (다른 호텔에서는 우리 자신을 볼 열쇠를 받았다) 과거에는. 표준 바다 전망 방은 매우 좋았지 만 식당에서 식사를 예약해야한다고 권장하지 않았으며 월요일 저녁이 필요할 것이라고 생각하지 않았습니다. 우리는 틀렸고 요리사 1 명만 거기에서 먹을 수 없었습니다. 식사를하기 위해 도시로 걸어 가기로 결정한 호텔은 항구가 좋은 계획이 아닌 뒷길을 제안했습니다. 긴 어두운 탐험 후 출구가 막혀 도로에 붙어 있습니다. 아침에 체크 아웃하고 아름다운 베이커스 상점에서 구시 가지에서 멋진 아침 식사를했습니다. 호텔에서 25 € 이아보다 낫습니다. 아름다운 den Haag 해변을 방문하면 다시 머물 것입니다.

I was staying 5 nights. I had originally booked for 3 but wrote to reception back in November I wanted to extend the stay to 5 nights. I did ask should I just make a new reservation and they said no, it was recorded. This was confirmed as was the new price. When I arrived at reception, they had no record of my 5 night stay and I had to find the email to confirm both the extension and the remaining nights to pay. The person was lovely and sorted it out, but I felt a bit strange about it. Then after the 3rd night I received an automatic check out message so I checked with reception and they thought I was checking out and I had to go through the whole thing again. I had already paid so I explained that too. Anyway perhaps a note could have been added or something on the system. The location was perfect. I felt safe walking around at night and it was very convenient for the Amare centre. The bed was very comfortable and the shower was hot and the shower was a good size. I liked they had some BBC channels. I think on day 4, the wifi was down. This is not reception’s fault but it was out for probably 30 hours. This seems quite odd in a major hotel for it to be out for so long. Unfortunate but it was fixed eventually. Staff were nice. Lifts worked well.

우리 침실은 매우 편안한 침대와 함께 깨끗하고 편안했습니다. 호텔은 중앙에 위치하고 있으며 뷔페 아침 식사가 좋습니다. 그러나 지붕이 덮인 ”Passage” 쇼핑 아케이드가 내려다 보이는 객실은 거의 자연 채광이없고 시끄럽습니다 (청소는 Passage에서 일찍 시작되고 상점이 열리면 파이프 음악이 거의 계속됩니다!). 우리는 두 개의 방을 가지고 있었는데 하나는 통로가 내려다보이고 다른 하나는 건물 전면에 있었는데 약간 작지만 훨씬 편안했습니다. 가장 실망스러운 것은 구내에 주차장이 있기 때문에 호텔을 예약했지만 도착했을 때 전기 자동차를 운전하는지 물었고 우리가하는 것처럼 ”전기 차량은 화재 위험”으로 주차장을 사용할 수 없다고 말했습니다. !!! 이것은 우리가 EV를 운전할 것이라고 예약에서 언급했기 때문에 특히 짜증났습니다. 단점: EV 주차 불가, ”통로”가 내려다보이는 시끄럽고 어두운 객실. 장점: 깨끗하고 편안한 침대, 중앙.

아주 좋은 세면 도구가있는 흠없는 방. 리셉션의 서비스는 부정적인 문제였습니다. 거의 미소가 없으면 환영받는 느낌이 들지 않습니다. 자전거를 빌렸을 때 다른 고객의 이름을 가진 잘못된 청구서를 받았습니다. 그러나 자전거 대여는 그렇지 않으면 매우 쉽고 자전거는 좋은 품질입니다. 날씨가 허용되면 목적지까지 자전거를 타는 것이 좋습니다. 다양한 글루텐 무료 및 채식 옵션이있는 훌륭한 아침 식사. 사용자 정의 된 오믈렛도 제공됩니다.

I love Novotel as a chain, and have stayed at this hotel before and was quite happy. This time I felt things were a little off and I wasn't as satisfied. I seem to recall getting a free bottle of water in the room, which it appears is not included anymore. No more individual shower gels and soaps, but now big pumps of soap, which is OK if you have the complete set of them. Yes, it's more environmentally friendly but it's also a sign of cost-cutting. Breakfast was more or less the same -- good choice and quality -- except on a busy weekend they seemed totally overwhelmed and people had to queue to get a table. On a quieter morning, I noticed a sign stating one can request omelettes and poached eggs from the kitchen, so I did, and this dish never materialized, which was a little awkward. The fresh orange juice machine is awful: constant noise and queues of people taking ages to each make one glass of juice, as it requires that the user slice the orange and then ram each half, one at a time, into the machine, yielding a tiny amount of juice. Repeat for 6 or 7 oranges to get a glass... It would be funny to watch as slapstick if it weren't so annoying to listen to. On the positive side, the rooms are still attractive, comfortable, and quiet.

Hbf에 직접 솔리드 호텔. 따라서 도심으로 들어가는 것도 물론 쉐벤 잉겐 (strand)까지 트램을 타면 즐길 수 있습니다. 아침 식사는 충분하고 신선한 압착 된 O 주스로 제공됩니다. 우리는 다시 행복 할 것입니다.

이 호텔을 평가하십시오. 이전 관리하에 여기에 머물면서 즐겼습니다. 호텔은 세계 포럼의 환상적인 위치에 있으며 도시와 해변으로 쉽게 걸어 갈 수 있습니다. 좋은 품질의 아침 식사이지만 오전 8시에 많은 품목이 없어지고 교체되지 않은 혼란이있었습니다. 다음 2 일 일찍 왔습니다. 바의 서비스는 끔찍했습니다. 서버는 동료에게 메뉴에서 칵테일을 만들 수 없다고 말했습니다. '시간이 없었기 때문에'라고 말했습니다. 그 다음 그들은 가격의 1/3이었던 장소에서 맥주를 제공했고, 그들이 제공하지 않은 칵테일에 대한 환불을 얻기 위해 3 명의 경영진과 30 분이 걸렸다. 그들이 돌아와서, 그들은 지금 그것을 만들 시간이 있다고 말했고, 그는 그것을 자신의 방으로 가져 가서 마실 수 있다고 말했다. 그는 환불을 위해 5 번째 시간을 반복했습니다. 그 외에도 Den Haag의 훌륭한 위치에 좋은 호텔을 원한다면 이것이 당신을위한 것입니다.