시나몬 롯지 하바라나

저는 더블 디럭스 킹베드룸 3개와 호수 전망 객실을 예약했는데, 다음과 같은 이유로 불만족스러웠습니다. 예약한 객실과 실제 배정받은 객실이 달랐습니다. 호텔 측에서는 사진이 잘못됐다고 했지만, 웹사이트에는 여전히 같은 사진이 올라와 있으니 예약 후 배정받은 객실을 꼭 확인하세요. 3개의 객실 중 1개만 호수 전망이었고, 나머지 2개는 호수 전망이 아니었습니다. 한 객실의 TV는 작동하지 않았습니다. 3개의 객실 모두 개선이 필요해 보였습니다. 제가 예약했던 객실 사진을 첨부했습니다. 도착 24시간 전에 프런트 데스크에 사파리 투어 가격을 문의했는데, 다음 날 저녁 9시에야 답변을 받았습니다. 1~2일만 숙박하는 경우라면 너무 늦은 답변입니다. 디럭스 호수 전망 객실을 예약하고 결제할 때 객실 정보가 정확한지 꼭 확인하세요. 반면, 조식과 저녁 메뉴는 다양하고 맛있었습니다.

정말 환상적이에요! 마치 꿈속 같다는 말밖에 할 말이 없네요. 숲과 벵 메알레아를 좋아한다면 이곳을 정말 좋아하실 거예요. 믿을 수 없을 만큼 아름다운 곳이고, 귀여운 강아지 두 마리도 있답니다.

스리랑카는 음식이 부족한 경우가 많은데, 이 호텔은 다양한 식사 옵션을 제공하는 훌륭한 곳입니다. 객실은 넓고 편안했습니다. 민네리야 국립공원과 가깝고 시기리야와 담불라에서도 멀지 않습니다.

제가 묵어본 호텔 중 최악이었습니다. 트윈룸을 예약했는데, 침대 두 개를 붙여 놓으면 트윈룸이 된다고 하더군요. 그런데 엑스트라 침대를 하나 더 주었습니다. 예약 내역에 침대 두 개가 있고, 각각 1.3~1.5미터 너비라고 적혀 있었다고 말했더니, 어떻게 직원이 침대 두 개를 붙였을 때 각각 1.3미터라고 말할 수 있냐고 따졌습니다. 직접 재보니 너비가 0.9미터밖에 되지 않았는데도 방을 바꿔주지 않았습니다. 체크인할 때 받은 와이파이 카드도 연결이 안 됐습니다. 조식 시간도 알려주지 않아서 도착했을 때는 이미 조식을 수거하고 있었습니다. 유명 브랜드 호텔이라고 하는데, 서비스는 정말 형편없습니다.

시기리야 주변을 관광 할 때 숙박했습니다. 이용자의 대부분은 가족 동반의 서양인들로, 아시아인은 거의 없었습니다. 빌라, 객실 자체는 상당히 낡고, 상처를 입은 곳도 볼 수 있었습니다만, 광대한 부지와 따뜻한 호스피탈리티에서 대접되었습니다.

자연으로 둘러싸인 환상적인 위치. 매우 평화롭고 서비스도 훌륭했습니다. 직원분들 모두 친절했어요. 방도 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 가이드(친타카)와 함께 코끼리 사파리를 했는데, 강력 추천합니다. 가이드분은 코끼리에 대한 지식이 풍부하고 존중하는 태도로 차가 많이 다니는 곳은 피해서 다니셨어요.

기대 이상이었어요. 이 호텔 정말 마음에 들고, 아침에는 원숭이들도 있어서 좋았어요.

호텔 예약 시 날짜를 잘못 입력해서 변경하려고 여러 번 연락했지만, 호텔 측은 완강하게 거부했습니다. 결국 다시 예약해야 했고, 그 때문에 1,000위안이 넘는 돈을 낭비했습니다. 게다가 호텔 시설은 낡고 질이 매우 떨어졌습니다. 버틀러 서비스도 없었고, 직원들은 방까지 안내해주지도 않고 그냥 방 위치만 알려주고 직접 가라고 했습니다! 솔직히 가격 대비 만족도가 최악이었습니다. 모든 면에서 실망스러웠습니다.

가성비 좋은 숙소를 찾으신다면 이 호텔은 추천하지 않습니다. 위치는 좋지만 객실이 낡았고, 현지인에게는 괜찮을지 몰라도 세계 곳곳을 여행하는 관광객에게는 적합하지 않습니다.