홈우드 스위트 바이 힐튼 로렌스빌 덜루스(Homewood Suites by Hilton Lawrenceville-Duluth)

내가 도착했을 때 프론트 직원이 이미 사용 중인 방의 열쇠를 계속 나눠주는 시나리오를 만났습니다. 조금 당황스러운 것 이상입니다. 그런 다음 그녀는 나에게 100달러를 과다 청구했습니다. 내가 이것에 대해 질문했을 때 그녀는 부수적 인 금액을 포함하고 차액이 사라질 것이라고 말했습니다. 그렇지 않았습니다. 나는 가격 증명을 손에 가지고 있었고 열쇠 문제로 인해 이미 30분 이상 기다렸기 때문에 그녀를 믿기로 결정했습니다. 방 자체에는 외부 문틀과 내부 벽에 피가 묻은 것 같습니다. 방은 유난히 어둡습니다. Residence Inn 예약으로 돌아갑니다. 당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다.

좋은 숙박! 길에서 벗어나 휴식을 취하기 위한 하룻밤의 일입니다. 대가족을 위한 훌륭한 숙소입니다. 서비스 훌륭하고 직원 친절해요!

직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 매일 아침 아침 식사는 매우 맛있어 보이고 맛있었습니다.

집에 난로가 나가서 호텔에 체크인했어요. 크리스마스 이브였음을 고려하여 나는 집이 다시 따뜻해질 때까지 호텔에 체크인하기로 결정했습니다. 체크인할 때 로비가 꽤 추웠는데, 로비에 몇 분만 머물렀기 때문에 괜찮았습니다. 방에 들어와서 나는 난방을 켰다. 음식을 먹으러 떠났고(내 방을 따뜻하게 할 시간을 줌) 돌아왔는데 여전히 미지근했습니다. 불을 더 켜고 샤워를 했습니다. 샤워를 하고 나면 몇 분 안에 추워졌습니다. 히터에 더 많은 시간을 주어야 한다고 생각하며 잠자리에 들었습니다. 아니요. 2ish쯤 일어났고, 이 점에서 열을 최대치까지 올리기 시작했습니다. 그래도 나는 최소한의 열만 받고 있습니다. 크리스마스에 잠시 떠났는데 돌아왔을 때 방은 여전히 ​​추웠습니다. 나는 내 문제에 대해 이야기하기 위해 프런트 데스크로 내려갔습니다. 그녀는 즉시 유지 보수를 보냈습니다. 그는 내가 열이 나는 것을 느끼기 시작하기 전에 잠시 동안 그것을 엉망으로 만들었습니다. 응(내 생각엔). 날씨가 따뜻해져서 난방을 70도 정도로 낮췄습니다. 가족 몇 명이 왔다 갔다 하고 긴장을 풀 시간이 되어서 다시 난방을 75도까지 올렸습니다. 통풍구에서 시원한 공기가 나오기 시작했습니다. 이제 나는 uggghhhh ... 프론트 데스크로 돌아와 유지 관리를 요청했지만 그가 저녁에 떠났다는 말을 들었습니다. 로비에 앉아 우리가 할 수 있는 일에 관해 나와 함께 돌아올 그 여성을 기다리고 있었습니다. 약 45분 후 나는 책상으로 돌아와 회사 번호를 물었다. 이 시점에서 나는 차가운 로비에 앉아 기다리고 있다????

이곳은 애틀랜타를 방문할 때마다 머무르는 곳이며 항상 만족스러웠습니다. 그러나 이번 방문은 달랐다. 체크인부터 2박 숙박 내내 Wi-Fi가 끊어져서 무료 숙박 중 하나를 사용하는 대신 2박 요금을 지불하게 되었습니다. 학교 면접을 위해 그곳에 갔는데, 체크아웃하는 날 이른 아침에 와이파이가 터졌습니다. 우리가 머무는 동안 불편을 겪었습니다.

남편과 저는 출장 중에 이곳에 묵었습니다. 단 하룻밤이었지만 우리는 행복했습니다. 침대는 편안했습니다. 아침 식사는 좋았습니다. 확실히 추천할 것입니다.

유일하게 마음에 들지 않았던 점은 주말 내내 뜨거운 물이 차갑다는 것이었습니다. 그래서 3일 숙박 기간 동안 샤워를 할 수 없었습니다. 또한 우리 방 325의 욕실 세면대에서 물이 새고 있었습니다. 게스트 서비스에 알리고 보상은 제공되지 않았습니다. 머무는 동안 절대 고치지 마세요.

호텔은 그냥 괜찮았어요! 평점이 매우 좋은 이 호텔에 많은 기대를 걸었지만 평점에 미치지 못했습니다. 방에서 이상한 냄새가 났고 주방 바닥이 깨끗하지 않았습니다. 방에 도착하자마자 들어가서 모든 것을 청소하고 소독했습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 나쁘지는 않았지만 좋지도 않았기 때문에 평점은 그냥 ok!

Homewood Suite에 처음 머물렀는데 3성급 힐튼에게는 다소 실망스러웠습니다. Hampton Inn조차도 2성급이 되어 더 나은 경험이었습니다. 이 위치에는 전체적으로 약간의 업데이트가 필요합니다. 따뜻한 아침 식사는 괜찮았지만 Embassy나 Hampton만큼 좋지는 않았습니다. 계란 오믈렛은 건조되고 너무 익었고 와플은 좋았으며 아침 감자는 좋았습니다. 우리는 오후 3시에 체크인하기 위해 도착했고 우리 방은 거의 오후 5시가 되어서야 준비되었습니다. 체크아웃 시간은 정오이고, 하우스키핑 직원이 오전 9시 15분에 문을 두드렸습니다.. 힐튼 Honors 회원으로서 Hampton이나 Embassy에 묵고 싶습니다. 최악의 힐튼 경험이었습니다..