힐튼 구루그람 바니 시티 센터

인기 있는 지역에서 조금 떨어져 있지만, 정말 깨끗하고 새롭고 안전한 멋진 호텔입니다. 연회장에서 결혼식이 열리는 모습도 목격했는데, 다행히 호텔 측에서 소음을 줄이기 위해 밤 10시 30분에 행사를 중단해 주었습니다. 직원들도 친절했고, 음식도 외국인 관광객이 먹기에 적합했습니다. 다음에 또 방문하고 싶습니다.

이 호텔은 위치가 조금 외진 곳에 있지만, 교통 체증이 없을 경우 공항까지 차로 30~40분이면 도착할 수 있고, 주변 환경도 비교적 조용합니다. 호텔 시설은 비교적 새것이고, 직원들은 친절하며, 프런트 데스크에서는 오후 4시까지 무료 늦은 체크아웃 서비스를 제공합니다. 전반적으로 모든 유형의 투숙객, 특히 비즈니스 여행객에게 매우 적합하며, 추천할 만한 호텔입니다.

델리 공항에서 차로 약 45분 거리에 있으며, 위치는 조금 외진 곳입니다. 호텔 서비스는 좋습니다. 현지에서 구할 수 없는 전원 콘센트가 필요한 경우 프런트 데스크에 어댑터를 요청할 수 있습니다.

정말 만족스러운 숙박이었습니다. 호텔 분위기와 객실 모두 쾌적했어요. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 직원분들도 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 정말 좋은 경험이었어요.

이 호텔에서의 경험은 매우 불쾌했으며, 호텔 직원들의 괴롭힘에 해당했습니다. ***** 심각한 관리 부실과 기본적인 인간성 결여가 드러났습니다. 저희는 손님을 동반하는 것을 포함하여 객실에 투숙할 수 있도록 명시적으로 허가를 받았습니다. 허가를 받은 후에도 직원들이 밤새도록 반복적인 전화 통화와 객실 방문으로 저희를 방해한 것은 정당화될 수 없습니다. 투숙 허가를 받았음에도 불구하고 이러한 지속적인 방해는 고의적인 괴롭힘으로 느껴졌습니다. 더불어, 객실 청소 담당 직원은 처음에는 반려동물 동반이 가능하다고 확인해 주었고, 저희는 그 말을 믿고 투숙했습니다. 그러나 나중에 프런트 데스크 직원은 반려동물 동반이 불가능하다고 정정했습니다. 이러한 내부적인 의사소통 오류는 전적으로 호텔 측의 책임이지만, 그로 인한 불이익은 부당하게 저희에게 전가되었습니다. 밤중에는 어머니께서 새벽 12시 30분경 춥고 어두운 호텔 밖에서 거의 30분 동안 서 계셔야 했고, 직원들은 도움을 주기는커녕 계속해서 비켜달라고만 했습니다. 이는 매우 위험하고 비인간적인 행위였습니다. 프런트 데스크 직원인 알리샤와 판카즈는 무례했고, 반복적으로 시비를 걸고 상황을 악화시켰으며, 소음 민원을 핑계로 객실에 무단으로 들어가려 하는 등 사생활을 침해했습니다. 더욱이, 그들은 로비에 다른 직원들을 불러 모아 소란을 피우며 상황을 더욱 악화시켰습니다. 결국, 우리는 새벽 3시 30분에 호텔에서 쫓겨났는데, 이는 절대적으로 용납할 수 없고 위험한 상황입니다. 호텔 측의 정책 혼란으로 인해 한밤중에 투숙객을 내보내는 것은 어떤 인도주의적, 전문적인 관점에서도 정당화될 수 없습니다. 호텔은 단순히 규칙만 따르는 곳이 아닙니다. 환대, 안전, 그리고 공감이 중요합니다. 이번 사건은 이 세 가지 측면 모두에서 심각한 실패를 보여줍니다. 호텔 경영진은 이번 사건을 철저히 조사하고 적절한 조치를 취하여 향후 어떤 투숙객도 이와 같은 괴롭힘, 모욕, 또는 위험에 처하지 않도록 해야 합니다.

괜찮아요, 때로는 가격이 비쌀 수도 있죠.

위치는 좋았지만, 위생과 청결 상태가 최악이었고, 서비스도 형편없었습니다. 제 방 욕실 조명은 항상 켜져 있어야 했는데, 리셉션 직원은 법적으로 의무라고 했습니다. 새빨간 거짓말이지만, 괜찮습니다. 가장 큰 문제는 청결과 위생 관리 부족이었고, 그 외에도 욕실 조명을 켜 놓으면 잠을 잘 수 없었습니다.

위치가 조금 멀어요

We had a very enjoyable stay. The hotel feels fresh and very well maintained, with lovely classic-style décor throughout. Everything still feels new, and the rooms are comfortable and beautifully finished. The bathrooms were particularly nice, spacious, modern and very well designed. Breakfast was also excellent, with a good variety and plenty of choice. Dinner was probably the least impressive part of the stay compared with everything else, but overall we had a very positive experience. A stylish, comfortable hotel and one we’d happily stay at again.