Maison Albar Hotel Guiyang

我們定的雙床，到店才知道 所有的雙床都是在角落的房間，他們家主打大床！本來沒準備評論，但後續管家服務太棒，我覺得我不評論都對不起她！管家Natalie 因房間沒給到我們滿意的（我不喜歡角落的房間），當天哥哥生日 不僅送了小甜品，第二天一早 免掉了小童早餐，還贈送了送機！當聽説我們馬上要趕飛機，問小朋友喜歡吃啥水果，會幫忙準備！我們那十歲的哥哥 説我喜歡吃樹莓！額 ！我當時想着 這兩個顯眼包 一個喜歡吃桃子一個喜歡樹莓！（我都覺得哥哥有點裝了）沒想到走的時候真的去給他們準備了樹莓 我當真覺得不太好意思！我都不想讓別人送機了！因為本身這個酒店對於我們就是中轉用的 剛好探完洞 要在貴陽過度一晚！到的時候晚上十點了 早上吃完早餐就走！這麼熱情的服務倒真還是好久沒遇上了！不論三亞文華 嘉佩樂 亞斯蘭都沒遇到！為了這個服務下次也來！雖然雙床在角落 我可以克服！

設施：酒店設施非常高級、很有設計感 服務：管家服務也很好，提前一天就很貼心電話聯繫我，詢問住宿以及枕頭習慣，入住後也是一對一温馨提示 ELSA服務也很好、非常貼心

很心水的酒店，從地下車庫踏進酒店的時候就能體會到用心，恰到好處的香氛和藝術感，下午茶和酒廊都很不錯，升級了盧浮宮房型，很好住，會想體驗安珀的其他酒店

時隔兩年再次來到貴陽，主要是故地重遊，好好感受一下爽爽的貴陽，依然選擇安珀，服務依然在線，首先感謝一下管家Seven Jacob和Angelina，這趟行程沒少麻煩她們，第一天晚上11點多，抱着試試看的態度詢問管家還有沒有水果，竟然幫我準備了一大份，第二天主動幫我把自己買的水果洗好送到房間，讓旅途中的我們感受到了温暖；其次，房間細節很到位，每天有晚點和晚間房間整理服務，還貼心的送上面膜；最後，提個小建議，房間提供的一次性牙具能否提高一下品質，和樂山安珀提供的完全不一樣喔。

設計很特別的酒店，因為帶着孩子之前定的房間太小，入住後升級成套房了，管家還幫忙申請了折扣，套間每天送蛋糕巧克力紅酒🍷簡直不要太爽😋還送了25樓酒吧的體驗券！雞尾酒🍹很美味😋管家有求必應，在寒冷的貴陽感受到了家的温度！特別感謝Jude、Gina！深夜還幫忙送卸粧巾！知道孩子感冒了還立馬煮了薑茶！

1.房間衞生打掃不徹底，有之前房客遺留的使用過的物品，退房後有給管家反饋情況。而且保潔阿姨還讓我寫感謝的話，被我委婉拒絕了，她就有點甩臉子了。酒店大可不必拿寫好評作為考核指標，真正的站在客人的角度考慮事情，真誠的服務是能讓顧客感受到舒服貼心的。入住前打電話提前聯繫是否有其他需要的小哥以及晚上幫忙拿外賣以及溝通的小哥服務就還不錯，處理事情乾淨利落。 2.入住第一天去吃早餐，煮粉的阿姨態度不好而且“健忘”，我點了牛肉粉，她讓我不要站着等，去轉一圈再過來就好了，等我轉了一圈去拿粉，正好有一位女士在説要牛肉粉，然後把煮好的粉給了那位後來粉女士，然後抬眼看見我，又問了我一遍要什麼？略微無語，合著我剛點了個寂寞。於是我又重新點了，第二天就沒去吃早餐。 3.酒店的特色項目安珀24小時府邸管家服務:説實話很普通，我感覺皮下不是一個人，説話的口吻不一樣而且義務都不熟練，問題有點答非所問，（我問退房時間，他給我説廚房下班時間，額……）而且還説錯了姓氏。基於我的工作性質，經常性出差，無論國外還是國內各種酒店民宿基本上都嘗試過。這個24小時的管家服務在其他酒店也體驗過，比起來是更加細緻體面完善。所謂貴陽的最奢華且唯一的酒店這個服務反而很普通，頂多給個差強人意評價。離真正的高奢還有很大一截距離，門口前沒有迎賓，也沒有幫忙拿行李的服務人員。 4.打車回酒店永遠不會在正門，都在酒店側邊，需要自己步行一段距離。據説是之前在裝修，但是當地司機都默認之前的位置路線。 5.酒店空調衹能製冷無法制熱，這幾天貴陽天氣變化無常，突然很冷，晚上睡覺很冷，然後中招感冒了。諮詢管家，管家給我的答覆是中央空調控制了，不能制熱，然後給了我一個暖風機。閑聊了幾句，管家説“還有客人覺得熱，需要把温度調低”這個事實無從查證，但是我覺得這個天氣，但凡是個有正常感知的人應該都不會覺得熱吧。其他客人如何我不知道，但是房間不能獨立控制制熱製冷這個就很不行，甚至是low。也有可能是衹有我的房間不行😅 6.來貴陽大概是一週左右，總共住了兩個酒店，都是從網上看的網友推薦，我個人認為前面住的酒店比此酒店更好，如有需要的朋友可以慎重考慮一下。網上營銷的某些東西較片面，衹有親身體驗過才知道真實。本人親身體驗的感覺就蠻一般。

來了貴陽三天 安珀讓我感覺這段旅行直接圓滿了，服務細節打磨到這麼細緻的酒店完全第一次見，貼心的讓人想為了安珀再來一次貴陽！！法餐也好吃，早餐也很不錯，每天感覺被酒店投喂一樣天天都有東西吃，（酒店的甜品麪包非常非常好吃！）回來就開好夜床，有求必應。😭，化粧品回來都被放的整整齊齊。真的好愛這邊的工作人員啊，每個人都笑眯眯的～

酒店環境沒得説，各方面都很完美。洗護用品和各種電器都很高級，早餐、贈送的飲品和小甜點都很好吃。管家angelina、jack和工作人員gina、elsa態度很好，反應迅速。會推薦這家酒店給朋友入住！

因為是新酒店，所以選擇了他們家，一進酒店就有一股我很喜歡的香氣，非常安神。設計風強烈，房間配套很齊，整體住下來非常舒服。夜床服務很貼心，早餐也非常好吃！雖然中間有小插曲，但是工作人員們都非常耐心，很有效率的解決掉了，讓我感受到了非常nice的工作態度和酒店的熱情，從而影響了我對這個酒店的整體印象！下次還會選擇你們家！（照片沒有拍很多張，但是酒店設計風真的很強！打卡拍照也絕對能成為亮點！）