윈덤 가든 구이양

아주 편안했고, 방이 넓고 깨끗해서 가족 여행에 좋았습니다. 성수기라 아침 식사 때 사람이 많았지만, 전반적으로 만족스러웠습니다. 다음에 가면 또 여기 묵을 거예요.

패밀리 스위트룸이 아주 넓고 현대적인 인테리어였어요. 아이들이 커서 방 두 개로 바꿨는데, 호텔 직원 샤오쑨(小孙) 님이 정말 친절하고 세심하게 응대해주시면서 만족할 때까지 방을 바꿔주셔서 감사했습니다.

시설: 전반적으로 꽤 좋습니다. 신구에 있는 괜찮은 호텔이고, 구이양에서도 충분히 괜찮은 호텔입니다. 시설은 조금 오래되었지만, 관리는 잘 됩니다. 청결: 깨끗했고 청소하시는 분도 친절했습니다. 서비스: 프런트 데스크 직원분들이 매우 친절했습니다. 도착하자마자 방을 업그레이드해 주셨고, 아이들도 아주 좋아했습니다. 특히 웨이 씨는 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 정말 최고였습니다! 저희는 토너먼트 참가 선수들의 도착 시기에 맞춰 호텔을 예약했기 때문에 가격 변동이 좀 컸습니다.

호텔 주인, 나와서 혼나세요!!! 진짜 나쁜 후기네요. 호텔 시설이 도대체 뭐예요? 불면증에 시달리게 됐어요. 제 경험은 이렇습니다. 2월 1일 저녁 922호에 체크인하고 11시 전에 잠자리에 들었습니다. 그런데 922호에 있는 스마트 기기에서 갑자기 번개가 치더니 새벽 1시 10분쯤에 불이 자동으로 켜졌습니다. 서너 번 껐다가 다시 켰는데 1분도 안 돼서 다시 자동으로 켜졌습니다. 그 후로 잠을 못 자고 엄청 짜증이 났습니다. 체크아웃 요청을 처리해 달라고 매니저에게 연락했는데, 연락하는 동안 불이 다시 자동으로 켜졌습니다. 호텔 매니저와 룸서비스 아주머니가 목격했습니다. 정말 여기 묵을 엄두가 안 납니다. 불면증에 돈 쓰는 게 너무 짜증나네요... 알겠습니다. 출장 예약은 환불이 안 되니 2021호실로 바꿔주세요. 절대 안 됩니다. 새벽 2시 이후에는 잠이 안 올 것 같아요. 매니저님과 룸서비스 직원분께 죄송하지만, 제 감정이 너무 격해져서 어쩔 수 없네요. 당신들과는 아무 상관이 없습니다. 윈덤 호텔 사장님, 나쁜 리뷰를 블랙리스트에 올려주셔서 감사합니다. 전혀 불공평하지 않습니다. 곧바로 개선해서 다음 투숙객에게 심리적인 상처를 남기지 않으셨으면 좋겠습니다.

정말 최악의 여행 경험이었습니다. 처음에는 방에서 노래방보다 더 심한 냄새가 났습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만 프런트 데스크에서는 모든 방이 금연이라고 하면서도 투숙객이 흡연할 수 있는 방법은 없다고 했습니다. 호텔에는 왜 모든 방에 재떨이가 있는 걸까요? 여러 번 협상 끝에 다른 방으로 바꿔 달라고 했지만, 여전히 담배 냄새가 났습니다. 베개를 더 달라고 했지만, 모두 기본 베개이고 추가는 없다고 했습니다. 게다가 위생 상태도 매우 나빴습니다. 늦은 밤 도착만 아니었다면 분명 다른 호텔을 선택했을 겁니다. 원래 이틀 밤을 예약했는데, 어쩔 수 없이 하룻밤만 묵게 되어 결국 둘째 날을 취소했습니다.

호텔에서 전화도 안 오고 프런트 서비스 태도도 형편없었어요

Shared this huge room with my fellow athletes' mummies. So cute that there was Xiao Du Xiao Du in our room and breakfast was excellent! Will come back again.

Contrary to our expectations, the hotel was quite far from the subway station. Hotel front desk staff were quite unhelpful, they require a deposit for umbrella loan and staff are generally just chatting and treating travellers as non-existent. The whole vibe also felt a bit sleazy. While the room was alright, would not recommend this given the price and service and general location. There are cheaper and better hotels nearby that is more convenient.

Hotel is clean and within 8mins walk from metro station.