호텔 구다우리 마르코 폴로

저는 여기에 두 번 왔고, 며칠 동안 묵을 때마다 뒷문 바로 밖에 스키장을 이용할 수 있어서 매우 편리합니다. 호텔의 모든 직원은 매우 좋은 서비스 태도를 갖고 있으며 열정적이며 전문적입니다. 매니저가 되어야 할 아래층 레스토랑의 여자 직원만이 손님에게 매우 불친절하고 태도가 매우 나빴습니다. 그녀는 여전히 레스토랑에서 우리에게 여러 번 무례했고, 그녀의 여행 기분은 그녀에 의해 영향을 받았습니다.

다시는 돌아오지 마세요! 이 호텔에 세 번째 방문했는데 처음에는 정말 훌륭했지만 그 이후로 매번 이전보다 더 나쁜 경험이었습니다. 나는 이 세 번째 경험이 최악의 서비스와 함께 끔찍함을 넘어섰다고 말해야 합니다. 나는 다시는 마르코 폴로로 돌아오지 않을 것이라고 자신있게 말할 수 있습니다. 첫째, 가격이 터무니없이 올랐고, 레스토랑의 서비스도 나빴으며, 메뉴가 좋지도 않고 바뀌었고, 요리 가격도 이유 없이 올랐습니다. 하지만 최악의 부분은 호텔 직원의 서비스와 호텔 매니저의 믿을 수 없는 태도였습니다. 저는 3명 방을 예약했는데, 새벽 3시에 도착했을 때 방에서 하수 냄새가 나고 손님용으로만 설정되어 있었습니다. 2. 그들 말대로 할 수 있는 게 아무것도 없어서 냄새나는 방에서 하룻밤을 지내야 했습니다. 호텔에서 분명히 명시했음에도 불구하고 방에 있는 모든 보완적인 것(커피 등)은 숙박 기간 동안 다시 채워지지 않았습니다. 하지만 가장 속상했던 경험은 늦은 체크아웃에 대해 *지불*을 요구했을 때 호텔 매니저의 무뚝뚝한 거짓말이었습니다. Guga라는 매니저는 호텔에 이용 가능한 객실이 전혀 없다고 주장했습니다(그리고 저와 제 아이들에게 스파에서 샤워를 하자고 제안했습니다..). 믿기지 않는 사실이라 바로 온라인으로 확인하고 호텔 홈페이지에서 예약에 성공했어요! 내가 예약을 가지고 그에게 다시 갔을 때 그는 심지어 거부할 용기가 있었습니다. 사과나 후회는 없습니다. 한 관리자가 훌륭한 호텔을 그렇게 낮은 수준의 기관으로 바꾸는 것을 보는 것은 매우 불행한 일입니다. 하지만 걱정하지 마세요. Gudauri에는 해당 가격대에 다른 옵션도 많이 있으며 품질이 Marco Polo보다 우수하다고 확신합니다. 재개하려면 - 절대 권장하지 않습니다.

정말 훌륭하고 5성급 호텔이며 서비스도 훌륭합니다. 그들은 채식주의자를 위한 훌륭한 아침 식사를 준비했습니다

가족 여행에 좋습니다. 정말 마음에 듭니다. 서비스 주셔서 감사합니다. 곧 만나요 여행

房間設施很好，衞生也不錯，

非常好。不錯