8시 8분쯤 이른 아침에 체크인했는데 들어가자마자 냄새가 났어요. 총 2개의 방을 예약했는데 두 방 모두 부서지고, 썩고, 더럽고, 냄새가 났습니다. 거기 머물렀던 세 사람은 모두 가려움증에 심지어 비염까지 앓고 있었습니다. 체크아웃하고 밤늦게 다시 호텔을 찾는 게 귀찮아서 9일, 10일 밤 예약을 취소하기로 협상을 했으나 호텔측이 동의하지 않았습니다. 다음 날 아침 체크아웃에 대해 다시 연락을 하기 시작했습니다. 프론트 데스크의 여자의 태도가 좋지 않았습니다. 체크인을 하지 않더라도 여전히 돈을 차감해야 합니다. 불만을 제기해도 상관 없습니다. 12315번. 호텔 매니저에게 앞으로 나와 소통해달라고 부탁했는데 밀고 당기니 호텔이 1박 객실 요금에 조금 못 미치는 것으로 나타났습니다. 나중에 리뷰를 읽어보니 부정적인 고객 리뷰의 대부분이 동일한 환경 문제를 반영하고 있으며, 호텔의 대응은 지루하고 획일적이며 시정 조치를 취하지 않은 것으로 보입니다. 신고가 접수되었으며, 시정하지 않을 경우 관련 부서에서 시정을 감독하게 됩니다.
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