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실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.7
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(4349)
높은 평점 리뷰(4212)
사진/동영상 리뷰(812)
맛있는 조식(534)
친절한 프런트 데스크 직원(474)
애프터눈티 추천(233)
주차하기 편리함(204)
출장에 적합(175)
욕실용품 좋음(78)
택시타기 편리함(53)
평점 낮은 리뷰(137)
리뷰어
엘레강스 더블 침대룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월31일
호텔 숙박은 매우 만족스러웠다. 고객 서비스 관리인도 매우 열정적으로 짐을 들어주었다. 다음에 또 선택할 것이다.집사님 감사합니다张易宏
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! Meihao Lizhi (Guangzhou Hanxi Changlong Store)를 선택하고 관심과 인정에 감사드립니다. 귀하의 지원과 격려는 당사의 지속적인 발전의 원동력입니다. 우리의 밝고 따뜻한 서비스가 귀하에게 최고의 서비스 경험을 제공하기를 바랍니다. 다시 방문을 환영합니다!
리뷰어
Delicate Twin Room
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월30일
창롱 야생동물 공원으로 운전하면서 근처에 있는 이 호텔이 세부 사항이 이렇게 완벽할 줄은 몰랐고 미친 듯이 전화를 걸 수밖에 없었습니다! 🌟
입구에 넓은 주차장이 있어 매우 편리합니다. 로비 장식이 정교하고 웅장합니다. 6시 40분쯤 도착했을 때 이미 조명이 켜져 있었습니다. 꽤 고급스러워 보였던 밤하늘. 처음에는 차에서 도시 마을 길가에 있는 아파트를 가리키며 나중에 묵을 아파트가 그보다 조금 낫다고 일부러 놀렸기 때문에 아이들은 매우 기뻐하고 놀랐습니다. 이런 고급 호텔은 기대하지 않았습니다.
나를 체크인해준 웨이터는 매우 따뜻하고 사려 깊었습니다. Xiaoman이 체크인하고 차와 수건을 가져오고 호텔의 식사 시간과 시설을 세심하게 소개하는 순간부터 프런트 데스크 직원은 항상 미소를 지으며 부드럽고 친절하게 들렸습니다. 어린이 슬리퍼와 칫솔 등 모든 질문에 인내심을 갖고 신중하게 답변해 드립니다. 그런데 아이가 발이 길어서 성인용 슬리퍼를 신어야 하는데 전화했더니 신발이 바로 배송됐네요 슬리퍼도 너무 편하고 재질도 너무 좋네요. 고객 서비스에 전화하면 즉시 엔지니어가 방문할 수 있습니다.
호텔 방은 나에게 큰 놀라움을 안겨주었다. 문에 들어서면 웰컴 과일이 있고, TV에 저희 이름이 표시되어 여러분을 환영합니다. 공간 배치는 합리적이고, 넓고, 밝고, 따뜻하고 편안합니다. 침대는 적당히 푹신하고 고급 침구는 피부 친화적이고 통기성이 좋습니다. 창가에는 큰 소파가 두 개 있는데 저녁에는 여기서 포커를 쳤어요. 객실 내 시설은 많은 5성급 호텔보다 완벽합니다. 이 호텔이 얼마나 많은 별을 가지고 있는지 모르겠습니다. 최고급 페이셜 클렌저, 스타일링 젤, 메이크업 리무버, 스킨 크림, 손 소독제...를 만나보세요. 손님의 다양한 요구. 💪💪
호텔에는 애프터눈 티도 있는데 우리가 도착했을 때 이미 끝났습니다. 예기치 않게 8시쯤에 아름다운 고객 서비스 소녀가 우리에게 코코넛 밀크 사고와 찹쌀 공을 가져 왔는데 정말 맛있습니다. 그런 다음 아이들은 숙제를 하고 아래층 체육관으로 데려가 잠시 놀았습니다. 미네랄 워터는 없었지만 엘리베이터 홀과 체육관에는 많은 양의 미네랄 워터가 채워져 있었습니다. 비용이 많이 들었지만 호텔의 웅장함을 충분히 반영했습니다. 체육관에는 손님들이 사용할 수 있는 소독된 수건도 많이 있었습니다.
헬스장에서 피곤하지만 10시가 되면 2층 야식도 있어요 와, 맛있는 계란찜과 죽, 국수 포장마차가 있어서 다들 고르실 수 있어요.
아침 뷔페도 아주 풍성하고 올인클루시브해서 아이들이 너무 만족해서 정오에는 창롱에서 식사하기 싫다고 하더군요.
고급스러운 로비, 편안하고 깨끗한 객실, 따뜻하고 사려 깊은 서비스 직원, 맛있는 식사가 제게 깊은 인상을 남긴 호텔입니다. 단순히 머무는 곳이 아닌 휴식과 즐거움을 선사하는 리조트에 가깝습니다. 이곳에 오시는 모든 분들이 저처럼 그 매력에 푹 빠져서 좋은 추억을 남기고 다음 숙박을 기대하게 되리라 믿습니다.
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6/19
숙소 답변: 안녕, 사랑하는 아름다운 친구들! 더욱 꼼꼼하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 우수성을 추구하는 귀하께서는 여행 중에도 집처럼 편안하고 편리함을 느끼실 수 있습니다. 만족에는 시작점이 있을 뿐 끝점이 없습니다. 정성과 정성, 마음과 사랑으로 다음 방문을 기다리겠습니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!
리뷰어
엘레강트 2침대 룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 5개
3.7/5
작성일: 2024년12월30일
교통이 편리하고 도보로 10분 이내에 식사할 수 있는 곳이 있습니다.
금연실을 요청했는데, 방에 들어가자마자 담배냄새가 심하게 나서 프런트에 말씀드렸더니 방향제를 보내주셨어요.
방에 뭐가 있는지 모르겠어요. 손과 얼굴이 가렵습니다. 프런트에 말하면 화장수 한 병을 줍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님에게 편안하고 건강한 환경을 제공하기 위해 저희는 금연실의 청결과 정돈을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 최근 일부 비흡연 객실에서 연기 냄새 문제가 발견되었습니다. 이에 대해 진심으로 사과드리며, 아래와 같이 상황 설명과 해결 방안을 안내해 드립니다. 연기 냄새의 원인은 이전 게스트의 부적절한 행동이었습니다. 객실에 금연 표시를 명확하게 게시했지만 일부 게스트는 여전히 금연 객실에서 담배를 피워 객실에 연기 냄새가 남아있었습니다. 연기 냄새로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심 어린 사과의 마음을 전하기 위해 무료 객실 업그레이드, 다음 숙박 시 선물 또는 쿠폰 등 상응하는 보상 조치를 제공할 것입니다. 광동 지역의 날씨로 인해 낮에는 모기가 창문 틈을 통해 실내로 들어올 가능성이 있습니다. 경험!
리뷰어
Delicate Twin Room
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월28일
호텔은 매우 좋습니다. 광저우에 도착했을 때 거의 저녁 10시가 되어서야 체크인을 하고 바로 레스토랑으로 가서 호텔의 심야 국수를 맛보았습니다. 서비스 직원이 매우 친절했습니다. 집에 온 것 같은 느낌이 들어요. 그날 밤 나는 하루 더 체류를 연장했고 고객 서비스 집사 Xiao Yi도 매우 열정적이었습니다. 궁금한 점이 있으면 직접 연락하세요. 숙박은 매우 편안했고, 깨끗하고, 깔끔했으며, 편안했습니다. 창롱에서 아이들을 데리고 놀아주는 것도 창롱 동물원과 매우 가까워 매우 편리합니다. 다음에도 선택하겠습니다!
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숙소 답변: 안녕, 사랑하는 아름다운 친구들! 별 5개 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 아름다운 시간, Mehao Lizhi (Guangzhou Hanxi Changlong Store)가 예기치 않게 당신을 만났습니다. 이 운명에 감사드립니다. 우리는 그것을 더욱 소중히 여기고 다음에 뵙기를 기대합니다! 소원: 잘 지내세요!
리뷰어
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월30일
광저우 메이하오 리즈 호텔(Guangzhou Meihao Lizhi Hotel)은 위치가 좋고 교통이 편리합니다. 서비스 직원은 매우 열정적이며 위생이 매우 깨끗합니다. 들어가고 나가는 것이 전반적으로 매우 편안합니다.
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숙소 답변: 안녕, 사랑하는 아름다운 친구들! 더욱 꼼꼼하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 우수성을 추구하는 귀하께서는 여행 중에도 집처럼 편안하고 편리함을 느끼실 수 있습니다. 만족에는 시작점이 있을 뿐 끝점이 없습니다. 정성과 정성, 마음과 사랑으로 다음 방문을 기다리겠습니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!
리뷰어
Delicate Twin Room
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월22일
이번에 광저우 창롱에 와서 Meihao Lizhi Hotel이라는 호텔을 온라인으로 예약했습니다. 여기에 머물고 나면 기분이 매우 좋아지고 좋은 리뷰를 남깁니다.
우선 호텔의 위치는 창롱에서 15분정도로 매우 좋습니다. 호텔에서 택시 서비스가 빨라서 여행이 매우 편리합니다. 호텔 로비는 매우 고급스럽고 라운지 공간에는 무료 컴퓨터 프린터가 있으며 비즈니스 사무실도 매우 편리합니다. 프론트 데스크 체크인은 효율적이며 집사 서비스는 열정적이며 무료 과일 스낵이 있습니다.
둘째, 방이 넓고 밝아서 사람들에게 매우 편안한 느낌을 줍니다. 객실 내 시설도 매우 완벽하고 침대도 매우 편안하여 숙면을 취할 수 있습니다. 샤워실의 수압이 안정적이고 수온도 적당합니다. 세면도구 5종 세트가 제공되어 매우 배려심이 깊습니다. 각 엘리베이터 입구의 생수는 셀프 서비스로 제공됩니다. 호텔 내 체육관, 세탁실 등을 마련해 손님의 일상생활과 레저 엔터테인먼트의 다양한 요구를 충족시킵니다.
호텔의 음식과 음료도 훌륭합니다. 아침 식사는 풍부하고 다양하며 중국식 튀김 반죽, 두유, 찐빵, 서양식 빵, 오믈렛, 커피 등 다양한 손님들의 입맛을 만족시킬 수 있습니다. 또한 호텔의 서비스는 훌륭하고 완벽합니다. 체크인하는 순간부터 프론트 데스크 직원이 저를 따뜻하게 맞이하고 전문적이고 효율적으로 절차를 처리해 주었습니다. 호텔의 서비스도 매우 세심하고 친절했습니다. 손님에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여행 중에 몇 가지 사소한 문제가 발생했습니다. 이를 대만에 보고한 후 호텔에서는 매우 신속하게 해결책을 제공했습니다. 간단히 말해서, Mehao Lezhi Hotel은 뛰어난 하드웨어 시설, 우수한 케이터링 서비스, 풍부한 레저 및 엔터테인먼트 옵션, 훌륭한 직원 서비스를 통해 모든 고객에게 따뜻하고 편안하며 편리한 고품질 숙박 시설을 제공합니다. 출장이든 레저 여행이든 탁월한 선택입니다. 일단 체크인하시면 저만큼 칭찬하고 다음 재회를 기대하실 것입니다. 🧸
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숙소 답변: 손님들의 소박하지만 심오한 칭찬을 보니 정말 기쁘고, 그들도 우리의 서비스를 너무나 인정해 주네요~ 호텔에서는 모든 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 모든 손님 경험에 큰 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 메하오리지 한시 창롱점은 젊음의 활력이 넘치는 호텔로 심플한 스타일과 따뜻하고 세심한 서비스로 손님들에게 호텔의 독특한 매력을 보여줍니다. 게스트 임원 여러분의 격려는 호텔에 대한 가장 큰 지원이자 격려입니다.
익명 사용자
Delicate Double Bed Room
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월22일
올해 묵었던 호텔 중 가장 예상치 못했던 호텔이에요!
프론트 데스크의 자매는 매우 열정적이고 전문적이며 체크인시 신 매실 수프와 설탕 물을 제공하고 귀하의 주택 선호도에 따라 적절한 방을 배정해 줄 것입니다. 앞으로 궁금한 점이 있으시면 호텔 하우스키퍼에게 연락하시면 물품을 배달하거나 필요한 사항에 대해 신속하게 답변해 드리겠습니다.
방도 꽤 크고 구조도 매우 깔끔하고 따뜻해요. 욕실에는 바디로션과 메이크업 리무버 세팅 스프레이도 있어서 정말 완벽해요! 큰 스크린 TV와 작은 티 테이블이 있고 생활하기 매우 편안합니다(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵). 밤에도 소음이 전혀 없으며 복도에서 들리는 소리도 기본적으로 없습니다. 추우면 하우스키퍼에게 히터를 보내달라고 하면 편히 잘 수 있었습니다.
애프터눈 티와 조식이 제공되며, 저녁에는 심야 파스타도 제공되니 맛이 좋습니다! ! 주식을 먹기 싫은 친구들도 호텔에서 집까지 배달해주는 굿나잇 설탕물과 우유를 즐길 수 있어 마음이 따뜻해집니다🥹🫶
호텔에는 헬스장과 세탁실이 갖춰져 있어 기본적인 체크인 수요를 충족시킬 수 있다. 객실에는 데이터 케이블도 갖춰져 있다. 여분의 수건이나 세면도구가 필요하면 미니 프로그램에 추가할 수도 있다. 편리한.
전체적으로 매우 좋고, 환경도 좋고, 여행에도 매우 편리합니다. 같은 가격대에서는 정말 최고의 호텔입니다! Meihao Lizhi를 처음 경험했는데 앞으로는 이 브랜드를 더 자주 선택할 것 같아요~
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숙소 답변: 손님들의 소박하지만 심오한 칭찬을 보니 정말 기쁘고, 그들도 우리의 서비스를 너무나 인정해 주네요~ 호텔에서는 모든 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 모든 손님 경험에 큰 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 메하오리지 한시 창롱점은 젊음의 활력이 넘치는 호텔로 심플한 스타일과 따뜻하고 세심한 서비스로 손님들에게 호텔의 독특한 매력을 보여줍니다. 게스트 임원 여러분의 격려는 호텔에 대한 가장 큰 지원이자 격려입니다.
Louis Bobo
엘레강스 더블 침대룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월27일
호텔 윗층은 사실 좀 초라한 편이지만, 아래층도 리모델링을 해서 나쁘지 않습니다. 하지만 서비스는 정말 좋고 배려심이 많고 프론트 데스크는 매우 세심합니다👍🏻
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숙소 답변: 친애하는 손님, Mehao Lizhi Hotel (광저우 한시 창롱 지점)을 방문해 주셔서 감사합니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 또한 하드웨어 문제를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 더 세심하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하여, 탁월함을 추구하는 귀하가 여행 중에도 집처럼 편안하고 편리함을 느낄 수 있도록 합니다. 만족에는 시작점이 있을 뿐 끝점이 없습니다. 정성과 정성, 마음과 사랑으로 다음 방문을 기다리겠습니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!
Agepide
엘레강스 더블 침대룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 6개
1.0/5
작성일: 2024년10월22일
1. 한 건물에 두 개의 호텔 이름, 한 건물에 두 개의 호텔 이름은 부정직합니다. 아래층이 먼저 배치되어 있어서 항상 노래방에서 소음이 나서 밤새도록 쿵쿵쿵 쿵쿵대고 있었습니다. 2. 층을 바꾸니 레이아웃이나 장식이 전혀 달라졌네요. 아마 다른 호텔의 방일텐데, 낡고 낡았네요. 밤새도록 유리창이 삐걱거렸다. 물탱크가 흔들리고 에어컨이 자동으로 꺼집니다. 제공된 설탕물은 드물었고 아침 식사는 간단했습니다. 엘리베이터 속도가 느려서 엘리베이터까지 가려면 한참을 걸어야 합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님에게 불쾌한 숙박 경험을 안겨드려 매우 죄송합니다. 이번에 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 깊이 사과드리며, 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀하신 [구체적인 사항]을 꼼꼼히 기록해 두었습니다. 우선 저희 프런트도 정성을 다해 고객님께서 더 좋고 편안한 숙박을 하실 수 있도록 디럭스 킹베드룸으로 업그레이드해 드렸습니다. 귀하의 숙박이 만족스럽지 않습니다. 이것은 실제로 우리 작업의 실수입니다. 고객님의 요청에 따라 객실도 변경해 드렸으나, 여전히 투숙에 만족하지 못하신 점 다시 한번 사과드립니다. 귀하가 제기한 질문에 대해서는 피드백을 받은 후 즉시 수정했습니다. 1: 실내 에어컨은 귀하가 설정한 온도에 도달하면 자동으로 정지되고 자동으로 작동하기 때문에 에어컨을 검사하고 유지 관리하도록 엔지니어링 인력을 배치했습니다. 2. 아침식사가 불만족스럽고 설탕물이 너무 묽다고 하셨습니다. 저희 아침식사는 60가지 이상의 다양한 중식 뷔페로 구성되어 있습니다. 맛. 광동식 설탕수는 생산 과정에서 고유한 비율과 기준이 있지만 사람마다 맛에 대한 요구 사항이 다르기 때문에 이런 느낌을 받을 수 있습니다. 향후 손님들에게 제공되는 설탕물이 더욱 부드러운 맛을 낼 수 있도록 주방팀과 즉시 소통하겠습니다. 3. 객실의 커튼과 창문을 점검하고 유지 관리했습니다. 우리는 귀하의 의견과 제안을 매우 소중하게 생각하며 개선할 수 있는 기회를 주실 수 있기를 바랍니다. 다음번 여행 계획이 있으신 경우, 다시 저희 호텔을 선택해 주시면 더욱 좋은 서비스를 제공해 드리며, 저희의 진심과 노력을 느끼실 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 깊이 사과드리며, 고객님의 피드백에 감사드립니다. Mehao Leizhi Hotel의 모든 구성원은 행복한 삶을 기원합니다!
PhoebeShuen
엘레강스 더블 침대룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월23일
편안한 환경, 좋은 위치, 훌륭한 프런트 데스크 서비스, 먹고 마시고 즐기기에 편리함
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숙소 답변: 안녕, 사랑하는 아름다운 친구들! 더욱 꼼꼼하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 우수성을 추구하는 귀하께서는 여행 중에도 집처럼 편안하고 편리함을 느끼실 수 있습니다. 만족에는 시작점이 있을 뿐 끝점이 없습니다. 정성과 정성, 마음과 사랑으로 다음 방문을 기다리겠습니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!
Pengjinming
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 7개
1.0/5
작성일: 2024년7월8일
1. 엘레강트 더블룸에는 냉장고가 없습니다.
2. 복도에 에어컨이 없고 다양한 냄새가 납니다(연기, 퀴퀴한 냄새, 기름진 연기).
3. 엘리베이터에는 엘리베이터 제어 카드가 없으므로 누구나 위층으로 올라갈 수 있습니다.
4. 카드는 객실당 1개씩만 제공되며, 2인 투숙이든 1인 투숙이든 파워카드는 없으며, 타 호텔의 파워카드를 삽입하여 전원을 뽑아야 합니다. 외출할 때마다 카드를 꺼내고, 에어컨을 식히는 데 시간이 오래 걸리고, 사장님이 전기를 극한으로 절약해 줍니다!
5. 프론트 데스크 직원은 태도가 좋지 않았고 돈을 빚진 것처럼 내내 꼿꼿한 표정을 유지했습니다. 저는 Ctrip에서 방을 예약하고 ELong에서 방을 예약했는데, 어떻게든 더 높은 층에 올라가기 위해 방을 업그레이드했습니다. .
6: 배달원과 게으름뱅이는 아무런 안정감 없이 모든 층을 마음대로 드나들 수 있습니다.
7: 로비가 혼란스럽고 어수선하다
8: 체육관에는 수건이나 물조차 없습니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님: 저희 호텔에서 나쁜 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀하신 엘레강트 킹룸에 냉장고가 없다는 문제에 대해, 더 많은 고객님의 요구를 충족할 수 있도록 객실에 냉장고를 구비할 수 있는지 가능한 한 빨리 평가하겠습니다. 숙박 중 냉장고가 필요하신 경우, 호텔 서비스 직원이 최선을 다해 해결해드립니다! 그런데 이해한 후에는 아무런 피드백도 받지 못했습니다! 복도에 에어컨이 없고 냄새가 심한 상황에 대해서는 즉시 에어컨 수리를 준비하고 환기 및 청소 작업을 강화하며 냄새 제거에 최선을 다해 쾌적한 환경을 조성하겠습니다. 당신과 다른 손님. 엘리베이터에 엘리베이터 제어 카드가 없으면 안전상의 위험이 있습니다. 호텔에는 수백 평방 미터의 회의 층이 있으므로 이 설정은 회의 참석자들에게 많은 불편을 끼칠 것입니다. 만들어지지 않았습니다! 물론, 고객님께서 호텔에 머무르실 수 있도록 점검에도 만전을 기하는 것도 저희의 일입니다. 객실 카드 구성이 불합리합니다. 확인 결과 체크인 시 정상적으로 처리된 것으로 확인되었습니다. 듀얼 카드가 필요하신 경우 꼭 충족시켜드리겠습니다! 오늘날 호텔 브랜드로서 우리는 숙박의 편리함과 편안함을 보장하기 위해 고객의 요구 사항을 먼저 충족해야 합니다. 프론트 데스크 직원의 나쁜 태도에 대해서는 말씀하신 만큼 저희에게 문제가 있는 것 같습니다. 직원 교육을 강화하고 서비스 품질을 개선하여 이러한 현상이 다시는 발생하지 않도록 하겠습니다. 배달원과 게으름뱅이가 층에 마음대로 출입하는 문제에 대해서는 보안 관리를 강화하고, 비거주자의 출입을 엄격히 제한하겠습니다. 호텔에는 약 200개의 객실이 있습니다. 테이크아웃이 위층으로 올라가는 것이 제한되면 호텔 직원은 적시에 음식 배달 서비스를 제공하는 데 협조할 수 없으며 고객은 맛있는 음식을 즉시 즐길 수 없습니다! 바쁜 시간에는 고객이 직접 아래층으로 내려가야 하기 때문에 고객에게 나쁜 경험을 선사할 수도 있습니다! 그리고 배달원이 위층으로 올라갈 때 직원이 방번호 확인을 위해 반복해서 알려준다는 점도 이해해 주시길 바랍니다! 이에 대해 안심하시기 바랍니다! 로비에 혼돈과 혼돈이 있는 것은 체크인 당일에 팀들과 컨퍼런스 손님이 있기 때문에 조금 복잡할 텐데요... 물론 로비를 질서정연하게 유지할 수 있도록 관리와 지도도 강화하겠습니다. 체육관에 수건과 물이 부족합니다. 즉시 보충하여 관련 서비스를 개선하겠습니다. 당사는 이로 인해 고객님께 큰 불편과 불만을 안겨 드린 점 충분히 인지하고 있으며, 부족한 점을 개선하기 위해 즉각 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 가지기를 기대하며, 저희의 변화와 진심을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 불쾌한 경험을 하게 되어 다시 한번 사과드립니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
Delicate Double Bed Room
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월1일
프론트의 샤오화 직원은 친절하고 열정적이었습니다. 아침 일찍 체크인을 해주셔서 나쁜 태도를 보이지 않고 대신 따뜻하게 맞이해 주셨고 식사시간 등의 안내도 친절하게 해주셨습니다. 호텔 층마다 무료 생수를 제공하고 있으며, 객실이 깨끗하고 정돈되어 있으며, 메이크업 리무버, 세안제 등도 갖춰져 있어 세심한 배려가 돋보입니다.
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숙소 답변: 안녕, 사랑하는 아름다운 친구들! 더욱 꼼꼼하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 우수성을 추구하는 귀하께서는 여행 중에도 집처럼 편안하고 편리함을 느끼실 수 있습니다. 만족에는 시작점이 있을 뿐 끝점이 없습니다. 정성과 정성, 마음과 사랑으로 다음 방문을 기다리겠습니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!
리뷰어
Delicate Twin Room
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월1일
프론트 데스크에서 객실 유형을 업그레이드해 주었습니다. 아침 식사는 7시부터 10시까지 제공되며, Chimelong에서 멀지 않은 곳에 Xiao Li와 Xiao Zheng이 체크인하여 매우 좋았습니다. 좋아요👍🏻
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 메이하오 리즈 호텔(광저우 한시 창롱 지점)에 대해 5점 만점으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 여러분의 격려와 지원을 받아 더욱 노력하겠습니다. 지속적인 지원에 감사드립니다! 행운을 빌어요!
리뷰어
엘레강트 2침대 룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월1일
위생적이고 깨끗하며 환경이 깔끔하고 Xinwei의 서비스가 열성적이며 주차가 편리하고 애프터눈 티가 제공되며 어린이에게 적합하며 숙박을 권장하며 늦은 밤 국수 한 그릇도 있습니다.
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숙소 답변: 손님들의 소박하지만 심오한 칭찬을 보니 정말 기쁘고, 그들도 우리의 서비스를 너무나 인정해 주네요~ 호텔에서는 모든 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 모든 손님 경험에 큰 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 메하오리지 한시 창롱 지점은 젊음의 활력이 넘치는 호텔로 심플한 스타일과 따뜻하고 세심한 서비스로 손님들에게 호텔의 독특한 매력을 보여줍니다. 게스트 임원 여러분의 격려는 호텔에 대한 가장 큰 지원이자 격려입니다. 가족 구성원 모두를 진심으로 섬기고 다음에 만나기를 기대합니다.
~Nmeng^£^~
Delicate Twin Room
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월30일
우수한 서비스: Xiaoman 직원은 따뜻하고 친절하며 체크인 및 체크아웃 절차가 효율적입니다. 룸서비스도 세심하게 해주시고, 룸도 업그레이드 해주셨고, 언제든 룸 이용이 가능하십니다.
방은 편안합니다. 방은 넓고 밝으며 배치가 단순하고 따뜻하며 침구가 부드럽고 수면의 질이 매우 높습니다. 위생 상태는 만족스러웠으며 청결도는 높은 수준이었습니다.
완벽한 시설: 호텔은 체육관, 프린터, 회의실 등을 포함한 다양한 시설을 제공합니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 품질이 좋으며 야식과 과일도 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 내외 귀빈 여러분! 시간을 내어 머무시는 동안 보고 느낀 점을 알려주셔서 감사합니다. 동시에 Meihao Lizhi Hotel(광저우 한시 창롱 지점)의 많은 사랑스러운 직원들에게 보내주신 지원에 진심으로 감사드립니다. 확언과 높은 평가. 앞으로도 고객님들께 더욱 편안한 숙박과 따뜻한 감동을 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.