여러분, 번개를 피하세요! ! ! ! !
1. 호텔에 들어섰을 때부터 관리부터 프런트 데스크 직원까지 호텔의 전반적인 환경이 매우 프로답지 못하고 예의바르다는 느낌을 받았습니다. 호텔에 들어섰을 때 가장 기본적인 것조차 받지 못했습니다. 인사하는 내내 손님을 확인하기 위해 눈도 들지 않았는데, 정중한 인사는 말할 것도 없습니다.
2. 방에 들어간 후 작업장에서 악취가 났습니다. 남자친구가 침대에 일회용 시트를 놓으려고 했을 때 침대에 눈에 띄는 머리카락과 얼룩이 있는 것을 발견하고 즉시 프론트에 전화하여 방을 요청했습니다. 오랜 기다림 끝에 로봇에게 객실 카드를 달라고 요청했습니다. 손님들이 객실 침대에 있는 머리카락에 대해 불평을 하면 심각하게 받아들이지 않겠습니까? 사과하러 오지도 않았어? 우리를 새 방으로 데려갈까요? ? ? 당황스러운 말 한 마디도 없고, 그 과정에서 사과하는 사람도 한 명도 없었어요! ! ! (방을 바꾸는데 얼마나 기다려야 했는지는 말하고 싶지 않습니다. 프론트에 전화한 시간만 보세요!!)
3. 새 방으로 이사하고 화장실에 들어가자마자 또 냄새에 강타당함, 발냄새! ! ! 프론트에 연락했더니 룸직원이 오더니 방향제 두번 뿌리고 사과 한마디도 없이 나가더라구요! ! !
4. 가장 짜증나는 일이 30일에 체크아웃할 때 프런트에 청구서 발행을 요청했는데 5월 1일에도 진장 공식 홈페이지에 항의한 후에도 받지 못했습니다. 나에게 연락해서 청구서를 발행했습니다! 나는 핑계를 대기 시작했고 (프론트 청구서 시스템을 통해 확인해보니 이 청구서는 내 QQ 우편함으로 발행되었습니다) 알았어, 발행됐다고 했는데 왜 나에게 보낸 청구서에 청구서가 표시되는지 묻고 싶습니다. 날짜! ! 2024년 5월 1일 개봉! ! 왜 감히 자신의 실수를 직접 인정하지 않습니까? ? ?
쓰레기 호텔, ******, 빠른 호텔의 서비스 품질도 아닙니다! ! ! ! !
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