위와 호텔

서비스와 청결도가 매우 만족스러워서 이 호텔을 여러 번 선택하게 된 이유이기도 합니다. 예전에 아파트에 살아본 적이 있는데, 요리하고 빨래하는 게 너무 편리해요. 이번에 머문 시간이 짧아서 스탠다드룸을 선택했는데 서비스가 너무 좋았고 일본식을 경험하게 되었어요. 마지막날 객실에 있는 에어컨이 갑자기 고장이 났는데 프런트직원이 적시에 방을 교체해줬고 사과의 의미로 커피쿠폰 2장까지 더 줬네요 서비스는 한마디로 별다섯개 입니다. 지하철을 타는 것은 그리 편리하지 않지만, 다행히 공유 자전거가 있습니다. 호텔 일식 레스토랑의 정식은 맛있습니다.

3인 가족이 놀러갈 땐 안전이 최우선이에요 이런 호텔은 처음 봤어요! 무슨 일이 일어났는가: 왜 로봇이 엘리베이터 입구를 막고 있는지 모르겠습니다(이틀 숙박 동안 두 번이나 막혔습니다). 그리고 사람들을 만날 때 예의가 없고 바로 엘리베이터로 가곤 했습니다. 우리 아이 유모차.엘리베이터 입구에 갇혀서 내리지 못했어요.엘리베이터 입구 옆에 있던 프런트 직원도 한참을 부르더니 우리가 프론트에서 나왔다가 다시 걸어가는 모습을 보더군요. 저희를 무시했습니다. 유모차가 들어오지도 못하고, 로봇이 계속 엘리베이터에 타려고 합니다. 유모차를 반납할 때 시간이 지나면서 엘리베이터 문이 닫히려는데 유모차에 걸려 로봇이 계속 타지 못했습니다. 아예 밀면 유모차가 안 들려서 막히는 상황이었는데, 소리를 지르고 나서야 도와주러 오는 사람이 있었습니다. 결국 장비를 조금 옮겨야 했고, 빠져나갈 틈이 조금 생겼습니다. 프론트에 전화해서 항의하면 아이가 다쳤는지만 물어볼텐데 호텔직원들이 다쳤다고 생각해서 주의를 기울일지 이해가 안가네요 최종 해결책은 사과 문자를 보내는 것입니다 호텔은 고객의 안전을 최우선으로 생각하는 곳 어디든 호텔서비스입니다! 호텔 직원의 무관심이 터무니없고 이런 호텔에 묵는 것이 사람들을 떨게 만들고 앞으로는이 호텔을 다시 선택하지 않을 것입니다.

I highly recommend this say very lovely front desk service and exceptional customer service by Elan 😊👌

The location is very strategic where it is situated near Guangzhou East Railway Station, just across Jinan Laso it offers easy access to anywhere. The service was great, with staffs being able to speak in English and friendly, probably because it was the Canton Fair Week so they put the English-speaking staffs in the counter. One of my favorite perks was the complimentary coffee available in the cafe next to the lobby, they mentioned about complimentary milk for the night as well, but when I asked for it in the reception, they said it is already in the room although it was not the case. Also, I must mention that the room's interior felt a bit dated. While it was clean and comfortable, it could use some modernization to match the overall charm of the hotel. In summary, if you’re looking for a hotel with a great location for its value, then it is a good choice to consider.

nice breakfast

設施：住的公寓房，設施齊備，只是對旅遊來説用處不大，不會外房間做飯，或許適合更小的孩子出遊。 衞生：不錯，還有智能馬桶蓋 環境：一般，位置在居民區，離中心區域有點遠 服務：不錯，態度很好。