Steigenberger Icons 광저우

Steigenberger Icons 광저우 후기

Steigenberger Icons 광저우

No. 75 North Fenghuang Road, 화두구, 광저우, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
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1박

Steigenberger Icons 광저우 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 2270개
실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.4
서비스9.5
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2270)
높은 평점 리뷰(2243)
사진/동영상 리뷰(672)
친절한 프런트 데스크 직원(323)
맛있는 조식(174)
픽업/샌딩서비스 이용가능(90)
수영장 관리최상(75)
수영장 추천(75)
럭셔리 호텔(58)
멋진 호수 뷰(51)
맛있는 뷔페(35)
평점 낮은 리뷰(27)
광저우돌핀
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2022년 12월
가족 단위
리뷰 19개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 1월 28일
광저우 화두구에 있고, 티엔허에서는 대략 1시간 잡으시면 됩니다. 19년 완공된 호텔이라 나름 깨끗하긴한데, 춘절 연휴임에도 생각보다 사람이 많이 없습니다. 호텔근처 스노우파크 물놀이파크 교육파크 등이 다같이 붙어있고 셔틀도 운행해서 매우 편리합니다. 아쉬운거는 조식 아쉽고, 주변 관광지가 부족합니다. 하루 가족여행 추천합니다.
숙소 답변: 感謝您如此細緻的點評分享，很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層，從細微處發現不足，保持好的方面，改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗，誠邀您的再次到來。
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 19일
호텔은 매우 좋습니다. 모든 항목에서 6/5점을 줄 수 있습니다. 가능하다면요. 우리 가족은 이 호텔에서 다시 살 것입니다. 제공되는 아침 식사는 멋진 전망과 다양한 음식 선택이 가능합니다. 호텔 침대는 매우 편안했습니다. 호텔 전체 팀원들이 좋은 상태를 유지해 주셔서 감사합니다. 이 좋은 경영과 모든 팀원들의 팀워크가 호텔에 계속 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 먼저, 귀중한 시간을 내어 여기에 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 저희 호텔을 다시 방문해 주시고 소중한 의견과 제안을 계속해서 제공해 주시기를 바랍니다.
Desmond975d
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 28일
호텔에 도착한 순간부터 끝까지 매니저로 근무하던 Coco의 뛰어난 고객 서비스. Sunac을 방문한 건 처음이었는데, 그녀는 우리가 아무런 번거로움 없이 공원에 들어갈 수 있도록 매일 도와주었습니다. 체크아웃 후 금고에 귀중품을 두고 갔는데, 그녀는 심지어 그것들을 배달해 줄 방법을 찾기 위해 최선을 다해줘서 정말 감사했습니다. 강력히 추천합니다. 몇 주 전에 광저우에서 묵었던 다른 5성급 호텔보다 훨씬 좋았습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 먼저, 귀중한 시간을 내어 여기에 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 저희 호텔을 다시 방문해 주시고 소중한 의견과 제안을 계속해서 제공해 주시기를 바랍니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 15일
호텔 객실은 넓고 리셉션 서비스는 훌륭합니다. 특히 직원인 애니의 서비스가 훌륭합니다. 그녀는 세심하고 세부 사항에 신경을 써서 우리가 좋은 숙박을 할 수 있도록 합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 먼저, 귀중한 시간을 내어 여기에 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 저희 호텔을 다시 방문해 주시고 소중한 의견과 제안을 계속해서 제공해 주시기를 바랍니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 19일
서비스가 매우 좋고 매우 친절했습니다. 호텔은 깨끗하고 조용했고, 침대도 너무 편안했습니다. 정말 즐거웠습니다!
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숙소 답변: 먼저, 소중한 시간을 내어 이곳에 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 저희 호텔을 다시 방문해 주시고 소중한 의견과 제안을 계속해서 제공해 주시기를 바랍니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 13일
위치가 좋았습니다. 쇼핑몰로 이동하는 셔틀버스가 있습니다. 호텔은 넓고 전망이 좋았습니다. 깨끗하고 편안했습니다. 직원들은 매우 친절했습니다. 프런트 데스크에서 셔틀버스 일정을 적극적으로 알려주었습니다. 그녀는 매우 사려 깊었습니다 🩷
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숙소 답변: 친애하는 손님: 먼저, 귀중한 시간을 내어 여기에 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 저희 호텔을 다시 방문해 주시고 소중한 의견과 제안을 계속해서 제공해 주시기를 바랍니다!
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 11일
프런트 데스크 Win과 그녀의 친구는 매우 친절했고, 머무는 동안 다양한 요청에 도움을 주었습니다. 스키장에서 조금 떨어져 있고 셔틀이 자주 운행되지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 먼저, 귀중한 시간을 내어 여기에 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 저희 호텔을 다시 방문해 주시고 소중한 의견과 제안을 계속해서 제공해 주시기를 바랍니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 12개
6.5/10
작성일: 2025년 11월 13일
Hygiene is “normal” in China standard, if you understand what I mean. Location is convenience if you are going to the snow world. Maybe around 10 mins walking distance. If you have a lot of gear, better call a cab or book a car. Breakfast is a joke. It’s better eat out or order take out from one of the delivery apps.
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숙소 답변: Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to share your detailed stay experience. The points you mentioned are very important to us, please allow us to explain them one by one:· About health: We understand your feedback on "normal" hygiene standards. Ensuring a clean and safe accommodation environment is our primary responsibility. We have communicated your comments to the room service team and will strengthen the inspection and training of the cleaning process to achieve a high standard of satisfaction for all guests.About location: I'm glad you mentioned our convenient location to [Snow World], which is indeed a great advantage for us. We also thank you for providing other guests with the thoughtful advice to call a taxi when carrying a lot of equipment. It was very practical!About breakfast: We are sorry to hear that our breakfast did not meet your expectations. We have always been committed to providing a variety of good quality breakfasts, but obviously we didn't do it well this time. Your feedback is crucial to improving our meal service, and we are reevaluating our breakfast menu and production.Thank you again for showing us opportunities for improvement. We sincerely hope to welcome you again in the future and show you our positive changes.Have a nice trip!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 4일
Staff at front desk Crystal and Daniel is nice , caring and professional. Hotel room is clean and nice view . Good for family to travel , have a play house for kids.
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숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！得知您對本次入住非常滿意我們倍感榮幸.您的肯定是我們服務的動力，感謝您的支持，祝您生活愉快!
Vanucks
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 14개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 7월 3일
Value for price. A true 5 star hotel in terms of service and the surroundings. The rooms are big with a huge balcony facing the lake. Very grand lobby. The only bad thing is that the breakfast you will need to walk 5 min to the adjacent hotel. Not sure if this is the arrangement too for high season but worth to check with the hotel when you book.
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숙소 답변: 尊敬的賓客，感謝您對我們提出的建議，我們將更好地完善自己服務和設施，將更好的體驗帶給所有客户，期待您的再次到來，祝願您身體健康，生活愉快。
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 5개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 30일
Nice birthday decoration and birthday cake 🎂
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숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！得知您對本次入住非常滿意我們倍感榮幸.您的肯定是我們服務的動力，感謝您的支持，祝您生活愉快!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 12일
Amazing location , beautiful big room, decoration grand luxurious , international good breakfast, the staff try all their best to communicate specially Daniel sharing his WeChat and helping with anything we need! We are definitely coming back…
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숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！得知您對本次入住非常滿意我們倍感榮幸.您的肯定是我們服務的動力，感謝您的支持，祝您生活愉快!
Toh Jing Sheng
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 3일
A good choice for a quiet retreat if you are tired of buzzing city life Within 1km radius of BONSKI Guangzhou if you are into skiing or snowboarding. You can also request for buggy ride to their other hotel chain to cut down the walking distance by half. Thanks win for arranging the extension of my stay
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숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！得知您對本次入住非常滿意我們倍感榮幸.您的肯定是我們服務的動力，感謝您的支持，祝您生活愉快!
리뷰어
샹몐 이그제큐티브 투베드룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 27일
Nice and clean environment. The staff are very helpful and is willing to take you around on the gold cart. The hotel lobby is elegant and the view from the balcony of the room is amazing. Will definitely stay there again if given the chance.
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숙소 답변: Dear guests, thank you very much for your affirmation. The hotel group is located in the three high-end and luxury hotel clusters in Rongchuang Culture and Tourism City, Guangzhou. It is a one-stop comprehensive tourist resort hotel integrating shopping and entertainment. We sincerely invite you to visit the Steigenber Icons Hotel again!
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 28개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 19일
Enjoyed hotel stay very much. Ideal hotel to stay especially when visiting the sunac ski park. Hotel amenities and service are top notch, special thanks to receptionist Win who was cordial and provided us with excellent service throughout our stay.
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숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！得知您對本次入住非常滿意我們倍感榮幸.您的肯定是我們服務的動力，感謝您的支持，祝您生活愉快!