리스 호텔 광저우

리스 호텔 광저우 후기

리스 호텔 광저우

Section C, Youke Business Center, No.8 Kexin Road, 톈허구, 510665 광저우, 광동, 중국호텔정보 보기
리스 호텔 광저우
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1박

리스 호텔 광저우 리뷰

4.6/5
아주좋음
리뷰 489개
실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.5
서비스4.6
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(489)
높은 평점 리뷰(471)
사진/동영상 리뷰(143)
주차하기 편리함(54)
편리한 교통(32)
친절한 프런트 데스크 직원(26)
맛있는 조식(16)
출장에 적합(15)
채광 좋음(6)
지하철과 가까움(6)
인터넷 빠름(3)
평점 낮은 리뷰(18)
익명 사용자
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
친구와 여행
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2023년7월29일
아주 나쁘다, 방에서 냄새가 난다, 화장실 냄새가 나쁘다, 화장실에 다녀오면 방 전체에 냄새가 난다, 전혀 없앨 수가 없다, 싱크대가 썩다, 변기가 썩다, 플러그가 없다 침대 머리맡에서는 경험이 매우 나쁩니다. 그렇지 않다면 제로가 없으면 제로를 주고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요 우선 좋지 않은 경험을 안겨드려 죄송합니다. 방 냄새가 아로마테라피일 수도 있습니다. 마음에 들지 않으시는군요. 충분히 이해합니다. 냄새에 대한 선호도는 사람마다 다릅니다. 받아들일 수 있습니다. 죄송하지 않도록 밖으로 나가겠습니다. 수영장을 오랫동안 사용했기 때문에 필연적으로 울퉁불퉁하고 모서리가 생길 수 있습니다. 정말 죄송합니다. 방을 바꿔드릴 수 있습니다. 침대 옆 콘센트는 침대 옆 탁자 뒤에 있습니다. 저희는 리뉴얼을 앞두고 있습니다. 소중한 조언 정말 감사드립니다. 이번에는 고객님의 의견의 의미를 구현해 다음번 방문시에도 꼭 좋은 경험을 선사해드릴 수 있도록 하겠습니다!
뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
기타
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년6월27일
방은 청소가 안되어 있었는데 청소직원이 시트와 이불커버를 갈아주며 "좋아, 이사가자"고 하더군요. 에어컨이 고장났는데 가정부가 고쳐주러 오더니 신발을 신고 내 앞에 있는 의자를 밟고 두어번 두드리며 고쳐졌다고 하더군요. 일회용 슬리퍼는 없고, 청소업체에서는 호텔측에서 사지 않았다고 합니다. 침대는 매우 복고풍이었고 바퀴벌레가 틈새로 뛰어다니는 것을 볼 수 있었습니다. 아주 잘 살고 다음에는 다시 오지 않을 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요. 객실 청소가 이루어지기 전에 객실을 오픈하게 되어 정말 죄송합니다. 최대한 빨리 청소된 객실을 교체해 드렸습니다. 이와 관련하여 프런트와 플로어 간 커뮤니케이션 능력을 확실히 강화하도록 하겠습니다. 여름이라 에어컨 가동률이 높은데 이모님이 먼저 뭐가 문제인지 보러 갔다가 에어컨 수리하는 주인님께 오라고 하셔서 일회용 슬리퍼가 그날 막 다 떨어져서 아직 도착하지 않았네요 . 불편을 드려 죄송합니다. 가구가 확실히 최신 스타일은 아닙니다. 바퀴벌레 살충제 문제를 강화하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 이번에는 고객님의 의견의 의미를 구현해 드리며, 다음번 방문시 꼭 좋은 경험을 선사해 드리겠습니다!
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2022년 6월
출장
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2022년8월1일
방의 각종 시설이 너무 열악하고, 의자와 테이블의 페인트가 벗겨지고, 환풍기 소리가 정말 시끄럽습니다! 시트에서 자고 일어났더니 다음날 엄청 가려웠고, 위생상태도 깨끗하지 않았고, 화장실에 하수 얼룩이 있었고, 방에 생수 한 병도 없었어요! 2020년에 리모델링 예정이라고 되어 있는데, 2008년에 리모델링을 한 것 같아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 좋은 경험을 드리지 못해 죄송합니다. 저희 호텔은 실제로 20년 만에 리모델링을 했는데 벽지가 바뀌었습니다. 시설이 특별히 새롭지는 않지만 안전을 보장할 수 있으며, 포름알데히드 등이 없습니다. 저희 방의 장점은 넓고 투명하며, 외부창이 있고, 길가와 가깝지 않으며, 자동차 소리에 방해받지 않는다는 점입니다. 객실이 불만족스러우신 경우 프런트로 연락 주시면 객실 변경 도와드리겠습니다. 시트와 이불을 전문 린넨 세탁 공장으로 보내 청소 및 소독을 하고 있습니다. 한 명의 고객이 한 명의 고객을 변경합니다. 일부 고객은 민감한 피부를 위해 위생적인 ​​측면에서 클렌징 교육을 강화하겠습니다. 물은 프런트 데스크에서 구입하실 수 있으며, 다양한 음료 중에서 선택하실 수 있습니다.
뷰어
프리미어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월26일
Nice room
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對尊敬的賓客,非常感謝您對我 聽到親親的好評,實在是太開心了!!我們時時刻刻都在關注着每個客人的入住體驗,力求每個可愛的客人都能開開心心、歡歡喜喜的入住咱們店~~如果您還在猶豫,可以放心選擇我們,本店位於科新路8號(駿景花園西門對面),地理位置十分便利,近科韻路地鐵站C出口,駕車2分鐘、騎行5分鐘、走路10分鐘左右。近琶洲會展中心,駕車15分鐘左右即可到達,酒店配置停車場可免費停車,且門外就是著名的棠下美食一條街,吃喝玩樂應有盡有,周圍四通八達,交通便利(提前預訂會更加優惠哦~~)最後祝願可愛的客人天天開心,一切順利。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Nick8
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 111개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월25일
This hotel is great, I enjoyed my stay here. The room is new and neat. Good location.
번역
숙소 답변: 您好!感謝您的入住並分享您 的入住體驗!顧客的認可是我們最大的動力與支持,給您帶來愉快的入住,是我們的榮幸,感謝您的入住,期待您下次光臨!酒店配置停車場可免費停車,且門外就是著名的棠下美食一條街,吃喝玩樂應有盡有,周圍四通八達,交通便利。咱們盡心盡力為每一位入住的朋友打造一個舒適的環境。
Lavbelav
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 5개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년10월27일
Happy we booked here. The room was big enough for us and our dog. Everything was clean. The staff are friendly and helpful. We will definitely stay here again.
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們店並分享您的入住感受!我們期待您的再次光臨!
뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2023년10월27일
Can I say **** Hole? Worst Hotel Experience in many years. They just dont care about their Hotel or the Guests. Not a Hotel, its a Motel. Avoid this place, keep your smile.
번역
숙소 답변: 非常抱歉給您帶來不好的體驗 我們的設施確實有一些老舊了 本月中旬我們會開始裝修 期待您下次光臨!非常抱歉給您帶來了不好的體驗!我們對客人是非常關心和重視的,如果您有任何需要或者不滿意,都可以跟前台溝通,我們一定會給您一個滿意的答覆!
뷰어
스페셜 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 1개
1.5/5
작성일: 2023년11월9일
I delayed for a night to reach Lis Hotel. I presented myself to Receptionist, the Hotel was under renovation and dust could be smelt as we walked along the corridors. The room allocated to me was filthy and untidy with no window for air circulation. I demanded for a different room, but still had similar condition as the first room. When I protested to be given a good room as shown on the online photos. She could not provide and lost temper. But, later, she agreed to give me another room but on additional cost, but I declined to pay extra cost and decided to cancel the bookings. I was only refunded cash for four days (October 15 to October 19, 2023) on Booking ***********. Am still waiting for full refund for the cancelled booking number *********** and ***********. Please I may be officially informed about my refund. Note: Please take time to visit some of these listed hotels, they are pathetic and unfit to be listed as Trip.com. RegardS, JACK LUMBETA KAFUKWILWA
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숙소 답변: 您好 這真是太冤枉了 簡直是六月飛雪 當時您對房間不滿意 我們同意給您退款 但是需要您在您手機上取消訂單 您説您是在海外軟件預訂的 要三天到一週才會給您退錢 但是您現在要馬上收到您的退款 我們就給您退了現金了 有監控為證!您當時還數錢了,我們為了表示抱歉,還給您和您的翻譯一人贈送了一瓶水!另外想告訴您 對於這個對房間不滿意的情況 我們是真心感到很不好意思的 現在我們酒店正在裝修了 希望還能有機會再次為您服務 讓您能夠滿意!
Cristian Ballarin
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 21개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월11일
It’s ok
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們店並分享您的入住感受!我們期待您的再次光臨!
Nahe
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월6일
交通便利 出門就是科新路 一頭是brt 一頭是科韻路地鐵站 ⚠️特別強調 在廣州一個鐘20元的停車 酒店免費出入 無限次 贊👍 居住很安靜 就在園區裏面很好 設施:停車是整個園區都可以停車🅿️ 非常便捷
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的好評,本店位於科新路8號(駿景花園西門對面),地理位置十分便利,近科韻路地鐵站C出口,駕車2分鐘、騎行5分鐘、走路10分鐘左右。近琶洲會展中心,駕車15分鐘左右即可到達,酒店配置停車場可免費停車,且門外就是著名的棠下美食一條街,吃喝玩樂應有盡有,周圍四通八達,交通便利,提前預訂會更加優惠哦!!有任何問題都可以第一時間聯繫到我們的小管家,我們必定熱情真摯地為客人服務,往往的感動來自於親對我們的肯定,我們即使付出再多也是值得的,因為您的滿意才是我們的追求❤謝謝您的認可,我們會繼續努力的給您更好的服務,我們的理念是同等的環境比服務,同等的服務質量,同等的質量比價格,我們做到人無我有,人有我優,在此僅代表全體酒店員工向您表示感謝對我們的認可!
뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 14개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월30일
設施:內部外部都足夠新,感覺和如家差不多了 衞生:很乾凈,沒有異味,在廣東很少見誒 環境:附近便利店 飯店齊全 停車方便 服務:老闆一家態度很好 來看煙花訂的酒店。老闆實在!朋友們定他!! 因為這家酒店我又愛了廣東一份
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숙소 답변: 您好!感謝您的入住並分享您 的入住體驗!顧客的認可是我們最大的動力與支持,給您帶來愉快的入住,是我們的榮幸,感謝您的入住,期待您下次光臨!酒店配置停車場可免費停車,且門外就是著名的棠下美食一條街,吃喝玩樂應有盡有,周圍四通八達,交通便利。咱們盡心盡力為每一位入住的朋友打造一個舒適的環境。
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엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 32개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월23일
房間比較大 設施齊全 住的很舒適 服務態度非常好 有免費早餐 和免費停車 非常方便 周圍很多吃的 總體來説性價比很高 推薦
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對尊敬的賓客,非常感謝您對我 聽到親親的好評,實在是太開心了!!我們時時刻刻都在關注着每個客人的入住體驗,力求每個可愛的客人都能開開心心、歡歡喜喜的入住咱們店~~如果您還在猶豫,可以放心選擇我們,本店位於科新路8號(駿景花園西門對面),地理位置十分便利,近科韻路地鐵站C出口,駕車2分鐘、騎行5分鐘、走路10分鐘左右。近琶洲會展中心,駕車15分鐘左右即可到達,酒店配置停車場可免費停車,且門外就是著名的棠下美食一條街,吃喝玩樂應有盡有,周圍四通八達,交通便利(提前預訂會更加優惠哦~~)最後祝願可愛的客人天天開心,一切順利。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
익명 사용자
프리미어 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 17개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월23일
前台挺大的,新裝修的感覺很高級,辦理入住挺快的,走廊打掃的很乾凈,採光通風都不錯,床很大,睡得特別舒服。晚上的時候也挺安靜的,沒有什麼聲音,休息的不錯
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們店並分享您的入住感受!我們期待您的再次光臨!
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월12일
總的來説,該酒店服務質量良好,設施良好,位置便利,美味健康乾淨的早餐,是一家值得推薦的酒店,無論是商務旅行還是休閑度假,都能滿足客人的需求,給我們留下住宿體驗,值得大家來體驗一下。
번역
숙소 답변: 您好!感謝您的入住並分享您 的入住體驗!顧客的認可是我們最大的動力與支持,給您帶來愉快的入住,是我們的榮幸,感謝您的入住,期待您下次光臨!酒店配置停車場可免費停車,且門外就是著名的棠下美食一條街,吃喝玩樂應有盡有,周圍四通八達,交通便利。咱們盡心盡力為每一位入住的朋友打造一個舒適的環境。
뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월17일
這家酒店位置很好,方便找 距離地鐵站不遠,去廣州塔遊玩很近 房間的衞生打掃的也很乾凈,不錯
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們店並分享您的入住感受!我們期待您的再次光臨!祝你好運