All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road)

All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road) 후기

All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road)

899 Zhongshan Avenue West Road, 톈허구, 광저우, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road)
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1박

All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road) 리뷰

9.6/10
최고예요
리뷰 687개
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.6
서비스9.6
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(687)
높은 평점 리뷰(668)
사진/동영상 리뷰(86)
우수한 시설(67)
클래식한 분위기(64)
조용하고 편안함(34)
친절한 프런트 데스크 직원(28)
출장에 적합(26)
맛있는 조식(23)
좋은 인테리어(17)
멋진 디자인(14)
평점 낮은 리뷰(19)
Hong Jaeyoon
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 8일
위치 좋아요 주변에 식당도 많고 교텅도 좋네요 새로 생긴건지 깔끔하네요
숙소 답변: 在城市的脈絡中,您找到了一處靜謐的港灣,而全季正是這份寧靜的見證者。‘주변에 식당도 많고 교통도 좋네요’,這樣的評價是對我們用心的最高禮讚。每一處細節的打磨,都是為了讓旅途更從容,讓生活更有質感。感謝您選擇全季,也感謝您願意將這份美好分享。期待再次為您打開一扇通往詩意生活的門。
뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 15개
6.5/10
작성일: 2025년 2월 1일
: : : : : : : : : : : : : : : 참고: 원래는 씨트립을 통해 이 호텔에서 하룻밤 연장 예약을 했습니다. 어젯밤에 지속적으로 저주파 소음이 들렸는데, 아침에 본 5층 객실 아래 배기 장치의 공진으로 인한 저주파 소음일 가능성이 크다는 것을 깨달았습니다. 숙박을 연장해도 여전히 저주파 소음 문제에 직면할 것이라고 생각하여 어젯밤 11시경에 연장 주문을 취소하고 황푸구 다샤동에 있는 그랜드 지 호텔로 옮겼습니다. 하이라이트: 1. 아침에 체크인할 때 엑스트라 베드와 이불을 원한다고만 언급했는데, 저녁에 돌아왔을 때 이불이 이미 침대에 놓여 있었는데, 좋은 코멘트였습니다. 2. 프런트 데스크와 청소 직원들이 신속하게 대응했고 침구에 묻은 혈흔도 빠르게 해결되었습니다. 단점: 윙윙거리는 저주파 소음이 큰 문제입니다. 저주파 소음은 다른 소음과 다릅니다. 사람들을 화나게 하고 수면에 심각한 영향을 미칩니다. 다른 방은 모르겠지만, 특히 맨 끝 방 16호실에서 두드러집니다. 그때 5층 16호실 아래, 아마 3층이나 4층일 텐데, 배기구 끝이 방 창틀 바로 아래에 있는 것을 보았습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, JI Hotel에 대한 신뢰와 지원에 진심으로 감사드립니다. 또한 귀하가 귀하의 숙박 경험을 신중하고 객관적으로 공유해 주셔서 감사드립니다. 우리는 침구의 혈흔과 귀하의 숙박 중에 발생한 저주파 소음에 대해 깊이 사과드립니다. 실제로는 우리의 직무유기로 인해 귀하에게 나쁜 수면 경험을 안겨드렸습니다. 저희는 이 두 가지 문제를 자세히 기록했으며, 침구 청소 과정을 엄격하게 검토하여 이러한 사고가 다시 발생하지 않도록 즉시 인력을 배치할 것입니다. 저주파 소음 문제에 대해서도 전문가를 배치하여 조사하고 처리하고 최선을 다해 해결하여 손님에게 조용하고 편안한 숙박 환경을 조성할 것입니다. 하이라이트와 단점을 지적해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로 이 후회를 메울 기회가 생겨서 다시 인정을 받을 수 있기를 바랍니다. 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 실망시키지 않겠습니다.
뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 9개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 3일
매우 만족합니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있고, 서비스 태도는 흠잡을 데가 없습니다. 체크아웃할 때 작은 사고가 있었습니다. 반지가 방에 남겨져 있었습니다. 부끄러운 점은 제가 반지를 찾았을 때 이미 반환했다는 것입니다. 프런트 데스크에 전화했더니 찾아서 가능한 한 빨리 돌려주었습니다. 대단히 감사합니다.
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숙소 답변: 샤오지에 대한 당신의 평가에 대단히 감사드립니다. 당신의 칭찬은 샤오지에 대한 가장 큰 인정입니다. 샤오지는 앞으로도 여러분의 모든 숙박이 완벽해지도록 고품질의 서비스와 시설을 제공해드리겠습니다!
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 7개
7.0/10
작성일: 2025년 1월 12일
방이 좁게 느껴졌다. 방 전체가 침대와 테이블만 있는 크기예요. 침대 한쪽에만 플러그가 있었습니다. 물은 따뜻하기도 하고 차갑기도 했습니다. 문은 방음이 되지 않아 밤에 밖에서 문을 여닫는 소리가 항상 들립니다. 소개 사진에는 외부 환경이 포착되지 않았고, 로비 근처에는 전차가 엉망으로 주차되어 있었습니다. 건물 밖에서는 공사가 진행 중입니다. 솔직히 말해서 설명하기 좀 어렵네요
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숙소 답변: 우리는 당신에게 그렇게 불쾌한 숙박 경험을 가져다 주어서 매우 죄송합니다. 우리는 당신이 보고한 모든 문제, 예를 들어 작은 객실 공간, 불충분한 시설, 물, 전기 및 방음 문제, 지저분한 외부 환경 및 공사 소음을 기록했습니다. 저희는 이미 온수 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 가능한 한 빨리 인력을 배치하여 소켓을 점검하여 현재 조건에서 최적화하고 개선할 수 있는지 확인할 것입니다. 외부 환경과 관련하여, 우리는 관련 부서와 소통하여 혼잡한 전차 주차 문제를 협상하고 해결하고, 공사 현장의 진행 상황을 주의 깊게 살피며, 손님에게 미치는 영향을 조정하고 최소화하기 위해 노력할 것입니다. 이번에는 기대에 부응하지 못했다는 사실을 충분히 알고 있습니다. 보상할 기회를 주시기를 바랍니다. 다음에 저희 호텔에 머무를 때는 반드시 저희의 변화를 보여드리겠습니다.
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 6개
5.0/10
작성일: 2024년 11월 25일
경험은 정말 나빴습니다. 수압이 매우 불안정했습니다. 물을 틀었을 때, 마치 압력이 가해진 것처럼 큰 소리가 났습니다. 샤워를 위해 물의 온도를 조절할 방법이 없었습니다. 너무 차갑거나 너무 뜨거웠습니다. 이 방의 문제라고 생각했지만, 이 문제가 호텔 전체에 존재하고 해결할 수 없을 것이라고는 예상하지 못했습니다. . 번잡한 도시 속 조용한 곳이라고 생각했는데, 아래층 편의점에서 밤새 결제 받는 소리가 들릴 줄은 몰랐어요. 소리가 너무 커서 좀 터무니없었어요. . . 유일하게 좋은 점은 주차가 매우 편리하다는 것입니다.
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숙소 답변: Xiaoji에 대한 솔직한 평가에 감사드립니다. Xiaoji는 귀하의 평가를 매우 중요하게 생각하며 서비스를 계속 개선할 것입니다. 또한 엔지니어링 부서와 소통하여 온수 및 소음 문제를 해결했습니다. 귀하가 모든 숙박에 만족하시기를 바랍니다. 매우 죄송합니다!
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2025년 1월 31일
1. 광저우에서는 기온이 20도 이상일 때는 에어컨이 없습니다. 방의 온도는 28도였고, 방은 답답하고 더웠습니다. 어떤 호텔에는 중앙에서 온도를 조절하는 시스템이 있는데, 손님이 너무 더워서 불평을 하니까 난방을 껐습니다. 한 손님이 추위를 느껴서 에어컨을 껐습니다. 너무 비이성적이어서 인간성을 잃습니다. 2. 테이크어웨이는 9시 58분에 도착한 것으로 표시되었고, 로봇은 10시 28분에 객실로 배달했습니다. 호텔 로비로 배달될 때 아무런 알림도 없었고, 제가 직접 받으러 내려갔을 때는 이미 다 먹었습니다. 3. 교통이 그다지 편리하지 않고, 주변 지역이 너무 멀고, 장소가 낡고 황폐합니다. 4. 청소 상태가 보통이고, 수건에 노란 얼룩이 있습니다. 5. 200제곱미터 넓이의 새장 방에서 사는 것과 같아요. 답답하고 더럽죠.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 이번 투숙으로 인해 많은 불쾌한 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 이는 저희 서비스의 원래 의도에 크게 어긋납니다. 에어컨 문제에 관해서, 호텔은 중앙 에어컨을 사용하는데, 장비의 특수성으로 인해 냉방과 난방을 동시에 할 수 없습니다. 하루의 온도에 따라 조절해야 합니다. 동시에, 호텔은 다양한 손님의 요구를 충족시키기 위해 필요한 고객을 위해 모바일 선풍기와 히터도 준비했습니다. 테이크어웨이 배달이 지연되었고 춘절 기간 동안 직원이 부족했기 때문에 관련 링크를 바로잡았습니다. 주변 교통이 불편하고 환경이 초라한 것은 우리가 바꿀 수 없는 객관적인 요소이지만, 손님에게 더 많은 여행 제안을 제공할 것입니다. 위생 시설이 제대로 되어 있지 않고 수건에 노란 얼룩이 있습니다. 우리는 청소 직원의 교육을 강화하고 위생 기준을 엄격히 통제했습니다. 저희는 이 서비스가 귀하를 실망시켰다는 것을 충분히 알고 있습니다. 저희는 귀하에게 보상할 기회를 제공하고자 합니다. 다음에 머무를 때 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 저희에게 다시 한 번 기회를 주시기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요. 감사합니다!
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디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 12일
환경은 좋은데 서비스는 나쁩니다. 출발 당일 프린터가 고장나서 영수증을 인쇄할 수 없었습니다. 오래 기다렸지만 서두르다가 먼저 나갔습니다. 나중에 호텔에 연락해서 영수증을 배달 시에 지불하도록 우편으로 보냈습니다. 음, 서비스는 나쁩니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 프린터 고장으로 인해 제 시간에 인쇄할 수 없어 안타까운 경험을 하게 되어 죄송합니다. 작업을 제대로 전달하지 못해 죄송합니다. 모든 직원이 모든 손님을 따뜻한 미소와 전문적인 태도로 맞이할 수 있도록 직원 교육이 마련되었습니다. 만약 결과에 만족하지 못하신다면, 귀하의 요청 사항과 그 이유를 알려주시면, 저희는 귀하가 겪는 문제를 해결하는 데 최선을 다하겠습니다. 다음에 다시 찾아와서 우리의 변화를 목격하기를 기대합니다. 감사합니다!
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 4개
4.0/10
작성일: 2024년 11월 26일
객실의 물 온도가 불안정합니다. 지하철역에서 위치가 멀리 떨어져 있습니다. 주변에 편의 시설이 충분하지 않습니다. 2시 이후에 체크인했을 때 방이 청소되지 않았다고 했습니다. 로비는 3시까지 기다려서 청소했습니다. 1시간 동안 아무도 신경 쓰지 않았습니다.
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숙소 답변: Xiaoji에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. Xiaoji는 귀하의 제안을 개선을 위해 반드시 받아들이고, 고품질 서비스를 계속 제공하고, 프런트 데스크 직원의 교육과 하우스키핑 부서 관리를 강화하며, 귀하의 다음 숙박 경험을 더욱 즐겁게 만들기를 바랍니다!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 7개
2.0/10
작성일: 2024년 11월 11일
솔직히 말해서, 보통입니다. 위치가 좋지 않고, 방이 깨끗하지 않습니다. 체크인할 때 바닥을 닦았는데 냄새가 났습니다... 심지어 한밤중에 더러운 것도 보았습니다. 숙박 경험은 정말 나빴습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 손님 여러분! 우리는 당신께 나쁜 기분을 안겨드려서 매우 부끄럽습니다! 귀하께서 언급하신 위생 문제와 관련하여, 우리는 이를 인식하고, 구체적인 시정 조치를 취할 것입니다. 호텔의 미비점으로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 당사의 실수를 바로잡을 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 샤오지는 귀하가 다시 방문해 변경 사항이 있는지 확인하기를 기대합니다. 마지막으로, 여러분과 여러분의 가족, 친구들이 항상 웃고 매일 좋은 기분을 느끼시길 바랍니다!
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 7개
3.0/10
작성일: 2024년 10월 30일
새로 오픈한 호텔인데 준비가 ​​안 된 것 같아요. 1. 새로 리노베이션한 객실의 먼지가 치워지지 않았어요 2. 헤어드라이어가 고장났고, 서비스 데스크에 이동식 헤어드라이어가 없었어요. 서비스 직원이 옆방을 점검해 주었는데 고장났어요. 머리를 말리려고 새 방으로 바꿔야 했어요 객실의 새로 리노베이션한 시설은 좋아요! 쇼핑이 좋아지기를 바랍니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 우선, 귀하의 신중한 의견에 감사드립니다. 귀하가 제기하신 문제점을 호텔의 관련 부서와 공유했습니다. 이미 계산 및 구매를 시작했습니다. 진심으로 사과드립니다. 동시에, 귀중한 제안을 해주셔서 대단히 감사드립니다. 가까운 미래에 다시 한번 더 나은 서비스를 제공해 드리고 싶습니다.
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 9개
7.5/10
작성일: 2024년 10월 9일
광저우 포시즌스 호텔의 첫 5.0 버전인 이 객실에서 가장 눈길을 끄는 것은 식탁이나 사무실 책상으로 사용할 수 있는 새로운 대형 다기능 테이블입니다. 또한 전화는 완전히 없어지고 한팅과 같은 원터치 콜 모듈로 대체되었습니다. 터치 스크린과 언어 룸 컨트롤 시스템도 추가되어 객실 조명, 에어컨, 커튼, TV를 간단하고 명확하게 제어할 수 있습니다. 조명은 백분율로 조절할 수 있고, 에어컨은 모드, 온도, 풍량으로 조절할 수 있어 사용하기 매우 편리합니다. 제가 불만족스러운 점부터 말씀드리겠습니다. 첫째, 객실 내 쓰레기통에 포켓이 없고, 샤워실 바닥에 작은 검은 얼룩이 몇 개 있습니다. 둘째, 가장 불만족스러운 점은 체크아웃 10분 이상 전에 체크아웃 시간이라고 전화를 걸어와서 쫓겨나는 것 같은 느낌입니다. 체크아웃 하러 프런트에 갔을 때 아무도 물어보지 않았습니다. 서비스는 아직 더 많은 교육이 필요합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. Xiaoji는 귀하가 제기한 문제를 즉시 바로잡을 것입니다. 숙박 중에 질문이 있으면 언제든지 Xiaoji에게 문의할 수 있습니다. 호텔 프런트 데스크는 하루 24시간 귀하를 위해 최선을 다하고 있습니다. Xiaoji는 귀하를 다시 만나기를 기대하며 행복한 하루를 기원합니다!
MAN KIT
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 77개
6.0/10
작성일: 2024년 10월 28일
아침 식사 홀은 붐비고 리필 속도가 느렸습니다. 아침에 엘리베이터가 과부하되어 아침 식사부터 체크아웃 시간까지 오랜 시간 기다려야 했습니다.
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숙소 답변: 만족스럽지 못한 경험을 하게 되어 죄송합니다. Xiao Ji는 앞으로도 관계자들에게 좋은 모습을 보여드리기 위해 열심히 노력하겠습니다~
Rocky_Zhang_Chao
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 19개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 17일
호텔이 너무 시끄러워요. 밤늦게 많은 사람과 차들이 소음을 내는데, 특히 차들이 경적을 울립니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박 경험을 저희와 공유해 주시고 저희의 작업에 대한 귀중한 의견과 제안을 해주셔서 대단히 감사합니다! 저희는 적절한 시기에 개선을 이루었습니다. 이번에는 완벽한 추억을 남기지 못했습니다. 다음에 만회할 수 있기를 기대합니다(기회를 주세요!). 저희는 열심히 일하고 있으며 귀하의 증거를 기대합니다! 여러분께 최선을 기원합니다!
Koh Zee
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 7개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 24일
The hotel is clean and smell good. Just that the location is a bit further from the city centre. It is suitable for people who like to explore neighborhood. There are wonderful neighborhood breakfasts around the hotel. It is very near to neighborhood.
번역
숙소 답변: 作為一家注重自然與人文融合的酒店,全季一直秉承簡約、質樸的設計理念。乾淨整潔的房間、優越的地理位置,這些都是全季文化的一部分。酒店距離公交站僅一百米,去地鐵站步行八分鐘也可以到,去哪裡都是非常方便的哦。您的評價完美詮釋了全季的品牌精髓——舒適、可靠、貼近自然。在這裏,每一塊磚瓦、每一片綠植,都承載着對生活的熱愛。期待下一次,您可以親自感受更多屬於全季的獨特魅力。
Luojiesiji
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 26일
I came for Canton fair that chose this hotel, totally exceeded my expectations, room is really nice. Regards to breakfast, if there are continental breakfast for foreigner would be perfect!
번역
숙소 답변: 秋風千里,您因廣交會而選擇全季,這是旅途中一段非凡的際遇。您筆下的‘房間真的很好’,如一首温婉的小詩,在我們心頭久久回蕩。那關於‘大陸式早餐’的期許,彷彿一幅未完成的畫卷,等待我們用更多的細緻與關懷,為其添上濃墨重彩的一筆。願未來的每一刻,都能讓您更加稱心如意。