Orange 호텔（광저우베이징루보행자 거리치이루） 후기

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박과 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 위치와 새로운 장식에 만족하셨다니 다행입니다. 시설이 완전히 완성되지 않고 공사 진행에 박차를 가하고 있는 점 진심으로 사과드립니다. 엘리베이터 안전 문제에 관해서는 이를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 즉시 출입 통제 시스템 개선과 보안 조치 강화에 착수하여 고객의 안전을 보장하기 위한 점검 및 유지 관리를 계속해 나갈 것입니다. 우리의 변화와 성장을 지켜보기 위해 다시 오시기를 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

숙소 답변: 귀하에게 이러한 불쾌한 숙박 경험을 안겨드려 매우 죄송합니다. 귀하가 언급한 문제에 대해 깊이 사과드리며 이를 바로잡기 위해 즉시 조치를 취할 것입니다. 대기열이 없었음에도 불구하고 프런트 데스크에서 체크인하는 데 시간이 너무 오래 걸려서 죄송합니다. 프런트 직원 교육을 강화해 처리 효율성을 높이고, 유사한 문제가 다시는 발생하지 않도록 하겠습니다. ‌금연 객실 연기 냄새 문제‌: 연기 냄새가 나는 객실을 배정받게 되어 죄송합니다. 저희는 해당 문제를 즉시 조사했으며, 금연실에서 금연 환경을 보장하기 위해 객실 청소 및 환기를 강화할 것입니다. 동시에 객실 변경을 신속하게 요청해 주셔서 감사합니다. 귀하에게 적합한 객실을 마련해 드렸습니다. ‌객실에서 언급하신 바퀴벌레 및 냄새 문제에 대해 큰 충격을 받았고 죄송합니다. 당사는 즉시 관련 부서에 통보하여 철저한 청소 및 소독을 실시하였으며, 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 일일 위생점검을 강화하였습니다. ‌체크아웃 시 부과되는 RMB 20의 청소비에 대해 깊이 사과드립니다. 해당 문제를 조사한 결과 즉시 환불해 드리겠습니다. 동시에, 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 체크아웃 과정에 대한 감독을 강화하겠습니다. 프론트 데스크 태도 문제‌: 프론트 데스크 직원의 태도 문제에 대해 깊이 사과드립니다. 프런트 직원의 교육 및 관리를 강화하고 서비스 인식 및 태도를 향상시켜 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. ‌엘리베이터 유지보수 문제‌: 엘리베이터 유지보수 기간 동안 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 엘리베이터의 정상적인 작동을 보장하기 위해 엘리베이터의 일일 유지 관리 및 유지 관리를 강화했습니다. 동시에 불필요한 문제를 피하기 위해 엘리베이터 유지 관리 중 알림 및 알림을 강화할 것입니다. ‌객실 시설 문제‌: 객실 내 냉장고가 부족하고 벽지가 갈라진 점에 대해 깊이 사과드립니다. 우리는 귀하의 피드백을 기록했으며, 객실 시설이 완벽하고 깔끔하게 정리될 수 있도록 가능한 한 빨리 수리 및 교체를 준비할 것입니다. 침구의 편안함에 대해 말씀해주셔서 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더 나은 침구와 수면 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 마지막으로, 저희를 믿고 숙박을 선택하셨으나 이렇게 불쾌한 경험을 하신 점 깊이 사과드립니다. 고객님께서 주신 피드백을 꼼꼼히 정리하여 관리와 서비스를 강화하여 호텔의 전반적인 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. 다음 번 숙박 시 새롭고 만족스러운 경험을 기대하겠습니다. 그동안 다른 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 완벽한 리뷰에 감사드립니다. 여러분의 지지와 격려는 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 가장 큰 원동력이 됩니다! 우리는 손님들에게 따뜻하고 편안한 생활 환경을 조성하기 위해 계속 열심히 노력하고 있으며 귀하의 다시 방문을 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

숙소 답변: 새롭게 오픈한 호텔에 대한 자세한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔이 오래된 사무실 건물의 한 층 전체에 위치한 것 같다고 말씀하셨는데, 이로 인해 첫인상이 달라질 수 있다는 점을 이해합니다. 사실 우리는 독특한 매력과 편리한 위치 때문에 이곳을 선택했으며, 손님들에게 독특한 숙박 경험을 제공하기를 희망했습니다. 동시에 노후 사무용 건물로 인한 불편을 최소화하고 환경을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 시설은 새것이나 약간의 냄새가 난다고 말씀하셨는데, 새로 오픈한 호텔이라 이해는 됩니다. 우리는 냄새 소멸 속도를 높이고 모든 고객에게 편안한 경험을 보장하기 위한 조치를 취했습니다. 귀하의 이해와 관용에 진심으로 감사드립니다. 우수한 위치는 우리 호텔의 하이라이트입니다. 아래층에서 불과 몇 백 미터 거리에 베이징 로드 보행자 거리가 있어 식사나 쇼핑에 매우 편리합니다. 이것이 우리가 손님들에게 최대한의 편의를 제공하기 위해 이 장소를 선택한 중요한 이유 중 하나입니다. 복도 카펫 문제로 고객님께 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 카펫을 깔게 된 원래 의도는 전체적인 분위기와 편안함을 높이는 것이었지만, 짐을 끌 때 발생할 수 있는 불편함을 분명히 무시했습니다. 우리는 모든 고객이 자신의 객실에 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 이 디자인을 적용하거나 개선하는 것을 즉시 고려할 것입니다. 객실의 신선하고 자연스러운 장식 스타일은 손님에게 편안하고 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 신중하게 설계되었습니다. 당신이 그것을 즐겼다는 소식을 듣고 우리는 매우 기쁩니다! 고객님의 소중한 의견과 제안에 다시 한번 감사드립니다. 고객님들께 더욱 완벽한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 계속해서 개선해 나가겠습니다. 다음 방문을 기대하며 진심을 다해 서비스하겠습니다!

숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요. 저희 호텔은 "세심한 서비스"를 표방하며 고객님에게 더욱 만족스럽고 편안한 휴식 환경을 제공할 수 있는 기회를 열심히 모색하고 있습니다! 귀하의 만족은 우리의 추구입니다! 다시 방문을 기대합니다.